Этот отель никак не 5*. Твердая 4! Если вы собираетесь в этот отель, то уточняйте тип заселения. Будет это стандарт или что то иное. Потому что в этом отеле стандарт, это у черта на куличах, как будто вторая линия. Нас заселили именно туда. Не зная этого, мы пришли в номер и выпали в шок. Просто ужас!! Всё настолько грязное, что неприятно было даже находиться там, не говоря уж о жизни в этом номере. Пол не мыли, наверное, месяц. Занавески черные, в пятнах подушки, сами наволочки просто ЖЁЛТЫЕ! Простынь с песком. Унитаз, простите, заблёванный и всё, что около него тоже. Я такого еще не видела. Заплатив 70000 тысяч рублей за 9 ночей, ожидали увидеть нечто более чистое хотя бы. Попросив сменить белье, шторы и вымыть пол с ванной, нам с недовольным лицом было сказано, что там вообще то всё чисто! После чего, мы обратились к администрации отеля, что это просто неуважение чистой воды и что это за хамство?

Поступил ответ, что через 30 минут всё будет убрано. Прошло 60 минут, но перевесили только шторы! Я понимаю. что может номер и не главное в отдыхе на море, что переспал и ушел, но это нереально было! В общем потом я поняла, что в эту дыру на этой же территории заселяют ТОЛЬКО русских. Ни одного немца, итальянца, англичанина там не было. Их всех на главную зону отеля. У бассейна, ресторана и моря.

Позже, пришлось просто доплатить 8000 чтобы нас переселили в номер типа ЛЮКС, хотя где бы я не была, он оказался обычным стандартом. Но видимо в этом отеле свои правила, о которых нам не сказали, а мы и пропустили это!

В общем на одной территории две зоны, зона комфорта, удобства и хорошего поведения и зона типа "ТАГИЛ".

Зачем заселять русских в хорошие условия, если они разнесут все в хлам, напившись до поросячьего визга??... по каким то дурным, невоспитанным людям, судят всех. Всех российский туристов. Это печально, товарищи! Давайте вести себя подобающим образом. Из за этого "ТАГИЛА" два дня из отпуска коту под хвост! Обидно!!!

Всем Мир!!