3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
пару дней назад вернулись с этого отеля..не очень довольны отелем!НЕ СОВЕТУЮ!
Добрый день. Отдыхали с молодым человеком 10.02-20.02
У отеля достаточно не плохой рейтинг ,плохих отзывов меньше, чем хороших (подумав, что я не сильно придирчивая решила поехать и не много разочаровалась.)
1.Территория.
Очень хорошая, большое количество зелени, красиво! есть где прогуляться, много бассейнов (1 с подогревом, но мне показался он прохладным)
2.Ресторан.Бары. Кормили не плохо( из фруктов постоянно зеленая дыня,апельсин,яблоко) Вкусные тортики на ужин!Курица,рыба,печень,макароны,рис ,овощи.и.т.п , голодными не уходили никогда))
Вечно не хватает посуды, приходилось ждать 15-20 минут, старались приходить кушать к началу завтрака ,обеда или ужина потому что потом столы практически не прибирали, всё в крошках!!!! Барами я недовольна вообще..хорошего пить практически нечего! бармены вечно с недовольными лицами.из стаканов противно пить!
Закуски в Snack Bar – беспонтовый фастфуд.
3.В анимации мы участвовали редко потому что предпочитали лежать и наблюдать)))а так аниматоры молодцы ,видно , что стараются)))
4.Номер.( Club Room)....это пожалуй самое ужасное ,что было для меня! ВАННОЙ КОМНАТЕ СРОЧНО НУЖЕН РЕМОНТ! всё не первой свежести!(фото ниже) мыться было проблемно т.к. вода была либо кипяток, либо ледяная, напор очень слабенький! Сантехника -кошмар!
Сама комната не плохая,только очень холодный пол.
Пообщавшись с другими людьми мы поняли ,что такой номер в этом отеле не один, а похоже, что такие номера все!
Полотенца просто ужас!!! если ехать в этот отель ,то нужно брать с собой!
такое чувство ,что пляжные полотенца вообще не стирают, а только сушат.
Полотенца для номера изрядно потасканы! иногда мне казалось, что они их тоже не стирают!!! Такими только пол мыть!
Убирались в номере нормально на 4. один плюс корпуса через дорогу -там очень спокойно,нет шума.
5.Пляж.
половина лежаков в плохом состоянии и из-за этого портится общая картина, песка почти нет!
заход в море не удобный ,не красивый!
6.wi-fi.
Ужасно! вечерами в Интернет сложно зайти да и днем иногда не подключиться , скорость маленькая! Сидели в Интернете в магазине рядом с отелем у них бесплатно и быстро загружается!
7.На встречу с гидами не ходили т.к понимали ,что будет развод!но экскурсию на райские острова взяли у анекса на двоих вышло 54$ почти так же как на пляже!
На анекс туре написано ,что это 5*
ПОЛНЫЙ ОБМАН! не ведитесь!да и 4*сложно назвать ,наверно, только за счёт большой и красивой территории! честно говоря я в шоке откуда такой большой рейтинг! Такое чувство, что кто-то из работников отеля создаёт левые страницы и нахваливает!!!В Египте первый раз! не подумайте, что мы зажравшиеся, но я написала, как видела всё своими глазами! не понимаю как люди пишут, что всё очень классно! и вообще мне показалось ,что все египтяне смотрят на нас как на мешок с деньгами!
Но не смотря на все минусы наш отдых прошел хорошо т.к я старалась не обращаться внимания на плохое и просто решила не портить себе настроение! как сам себя настроишь так всё и пройдет! Советовать я бы не стала этот отель! Т.к можно найти и лучше за эти деньги! Перед тем как поехать посмотрите реальные фото отеля ,снятые на камеры отдыхающих)))
Номера
вот такая вот ванная комната
Рестораны и бары
Номера
Пляж
Пляж
Пляж
Номера
Номера
Отель
Номера
Ксения оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
15:39 27.02.15
Уважаемая Ксения!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий