АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала Парой в феврале 2015
10.02.15 - 20.02.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

пару дней назад вернулись с этого отеля..не очень довольны отелем!НЕ СОВЕТУЮ!

Добрый день. Отдыхали с молодым человеком 10.02-20.02

У отеля достаточно не плохой рейтинг ,плохих отзывов меньше, чем хороших (подумав, что я не сильно придирчивая решила поехать и не много разочаровалась.)

1.Территория.

Очень хорошая, большое количество зелени, красиво! есть где прогуляться, много бассейнов (1 с подогревом, но мне показался он прохладным)

2.Ресторан.Бары. Кормили не плохо( из фруктов постоянно зеленая дыня,апельсин,яблоко) Вкусные тортики на ужин!Курица,рыба,печень,макароны,рис ,овощи.и.т.п , голодными не уходили никогда))

Вечно не хватает посуды, приходилось ждать 15-20 минут, старались приходить кушать к началу завтрака ,обеда или ужина потому что потом столы практически не прибирали, всё в крошках!!!! Барами я недовольна вообще..хорошего пить практически нечего! бармены вечно с недовольными лицами.из стаканов противно пить!

Закуски в Snack Bar – беспонтовый фастфуд.

3.В анимации мы участвовали редко потому что предпочитали лежать и наблюдать)))а так аниматоры молодцы ,видно , что стараются)))

4.Номер.( Club Room)....это пожалуй самое ужасное ,что было для меня! ВАННОЙ КОМНАТЕ СРОЧНО НУЖЕН РЕМОНТ! всё не первой свежести!(фото ниже) мыться было проблемно т.к. вода была либо кипяток, либо ледяная, напор очень слабенький! Сантехника -кошмар!

Сама комната не плохая,только очень холодный пол.

Пообщавшись с другими людьми мы поняли ,что такой номер в этом отеле не один, а похоже, что такие номера все!

Полотенца просто ужас!!! если ехать в этот отель ,то нужно брать с собой!

такое чувство ,что пляжные полотенца вообще не стирают, а только сушат.

Полотенца для номера изрядно потасканы! иногда мне казалось, что они их тоже не стирают!!! Такими только пол мыть!

Убирались в номере нормально на 4. один плюс корпуса через дорогу -там очень спокойно,нет шума.

5.Пляж.

половина лежаков в плохом состоянии и из-за этого портится общая картина, песка почти нет!

заход в море не удобный ,не красивый!

6.wi-fi.

Ужасно! вечерами в Интернет сложно зайти да и днем иногда не подключиться , скорость маленькая! Сидели в Интернете в магазине рядом с отелем у них бесплатно и быстро загружается!

7.На встречу с гидами не ходили т.к понимали ,что будет развод!но экскурсию на райские острова взяли у анекса на двоих вышло 54$ почти так же как на пляже!

На анекс туре написано ,что это 5*

ПОЛНЫЙ ОБМАН! не ведитесь!да и 4*сложно назвать ,наверно, только за счёт большой и красивой территории! честно говоря я в шоке откуда такой большой рейтинг! Такое чувство, что кто-то из работников отеля создаёт левые страницы и нахваливает!!!В Египте первый раз! не подумайте, что мы зажравшиеся, но я написала, как видела всё своими глазами! не понимаю как люди пишут, что всё очень классно! и вообще мне показалось ,что все египтяне смотрят на нас как на мешок с деньгами!

Но не смотря на все минусы наш отдых прошел хорошо т.к я старалась не обращаться внимания на плохое и просто решила не портить себе настроение! как сам себя настроишь так всё и пройдет! Советовать я бы не стала этот отель! Т.к можно найти и лучше за эти деньги! Перед тем как поехать посмотрите реальные фото отеля ,снятые на камеры отдыхающих)))

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • вкусная еда
  • wi-fi
  • полотенца
  • пляж
  • ванная комната
  • прохладный бассейн
Добавлено: 25.02.2015 21:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 180 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
15:39 27.02.15
Уважаемая Ксения!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.02.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 786
  • Фото: 10
0 Благодарностей