за последние 30 дней
Чудное путешествие из зимы в лето!!!
Очень неожиданно случился мой отпуск с детьми в любимый Египет!!! Прилетев с Трансаэро без задержек и накладок, пройдя все формальности на таможне и осуществив трансфер до отеля, мы оказываемся в Sanwing Waterworld. Сдали документы на ресепшн и сходив покушать снова вернулись на ресепшен - сразу же нам выдали ключи от номера и проводили до комнаты! Пока мы шли до нее я ощутила территорию номерного фонда, думала никогда не выберусь от туда, куда нас вели :) Но номер поражает нас своей площадью, все что есть в номере работает исправно и меня уже не смущает что далеко (хотя после самостоятельного исследования территории все оказалось не так и далеко!), 3 корпус, рядом теплый бассейн, детский аквапарк, дорожка на пляж.
Пляж: хотелось бы большего сервиса - не разу за 10 дней мне не помогли поставить лежак поближе к морю, не разу не принесли матрас (а порой даже воровали уже положанный и застелянный матрас), так же уборка пляжа оставляет желать лучшего, при условии что персонал тихо стоит кучками и ничего не делает!
Территория: огромная, чистая, зеленая очень понравилась, интересно что все находится в разных уровнях - лишние килограммы не грозят!!!
Номер: большой, как уже писала, у меня в номере работало все, проблем с горячей водой не было не разу, доченька умудрилась снести с рельс дверь купе в этот же день она была установлена на место, даже без моей просьбы (не видела в этот день уборщика). Мальчик убирающий наш номер работал на совесть, все идеально чисто, полотенца и белье регулярно менялось!!!
Главный ресторан: еда вполне достойная, всегда во время пополняются все мармиты и поддерживается температура еды! Очень порадовало постоянное наличие рыбы и морепродуктов, хотелось немного больше разнообразия фруктов, но видимо не совсем сезон! В ресторане всегда присутствуют шефы, следят за температурой и качеством пищи - огромный респект Vahap и Ramazan ребята реально работают!!!! Очень порадовал официант Adnan - дети от него без ума :) А в остальном сервис немного хромает и именно за него 4 - то кружек нет, то тарелок для супа, многие официанты просто не обращают внимания - есть над чем работать управленцам!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}