за последние 30 дней
Отдых в отеле.
Отдыхали в отеле семьей 3 человека: жена, я и киндер-сюрприз (11 лет). Отель ОЧЕНЬ понравился.
Что не понравилось: первое: возникла проблема на reception,но это была проблема не отеля, а принимающей тур.фирмы.Огромное спасибо девочкам guest relations - очень быстро уладили возникшее на reception недоразумение, уже через 30 минут мы были в своем номере. Второе, что смазывает впечатление об отеле это Рождественский банкет. Все замечательно, но ... детям сидеть за столом с родителями и незнакомыми дядями и тетями - не интересно. В результате шум, плачь, крики детей и шоу-программу было просто невозможно смотреть. Предлагаю детей на таких мероприятиях занимать в игровой комнате или делать детскую дискотеку, но из зала, по-возможности, убрать.
Плюсы отеля: номер, в котором мы отдыхали, - большой, чистый, светлый, мебель новая, окна выходили во внутренний двор. Когда номер убирали - даже и не знаю, когда приходили в номер все было уже убрано и застелено. Очень много зелени. Анимация была, кто хотел - развлекался, у нас каждый день был расписан по анимационной программе, кто не хотел отдыхал в лобби-баре. Большое спасибо девочкам официанткам лобби-бара за внимательность, понимание и быстрое обслуживание. Питание - от количества блюд глаза разбегаются. Закрытый бассейн очень чистый и вечером красиво подсвечивается. Обязательно поедем в Papillon еще. Написал сумбурно, но но от души.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за Выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв. Ваши замечания о детских мероприятиях будут приняты во внимание, в следующий раз постараемся избежать подобной ситуации. Мы рады, что Вы остались довольны отелем, номером , территорией и анимационной программой. Искренне надеемся приветствовать Вас вновь в отеле Папиллон Аиша!
С уважением,
Неженец Юлия
Отдел по работе с гостями
