за последние 30 дней
Фиговый отель!
При выборе чего-либо сам стараюсь ориентироваться на претензии, по этому сосредоточусь на них.
По приезду попросили разместить в номере потише, в результате поселили в номере где шумнее наверное и быть не может. Дорога под самими окнами, по которой ежеминутно ездили грузовики, паровозики, и персонал на мопедках. Рядом будка с какими-то гудящими насосами. Плюс ресторан напротив с вытяжками и фонтаном... Номер крайне зашарпанный (см. фото), оборудование древнее, еле живое. Вилла 45.
Через минут 10 позвонил русскоговорящий менеджер с ресепшена и спросил, понравился ли номер, после отрицательного ответа начал что-то бубнить на испанском. На ресепшене его больше в тот вечер не было ) На следующий день он сказал что ничем помочь не может, других номеров нет.
Давать деньги бессмысленно, они ничего не решают.
Предложил обратиться завтра и начал забывать русский язык, а потом, и вообще прятаться. На завтра история повторилась, и ночью потекла вода с потолка, прямо в постель (цитирую: "Издержки второго этажа"))). Послезавтра обратились к оператору и появилась Алла (тоже русскоязычный менеджер). Дали номер в вилле 19. Кто знает, рядом с виллами 17,18,19,20,21... находится насосная станция которая круглосуточно ревет на пол отеля! В 19-ом этот рев уже слышен не так громко (окна на противоположную сторону), и номер более-менее. Остались.
Как выяснилось потом, в этом отеле плохих номеров процентов 30, люди стоят в очереди на замену. Селят в худшие номера «на лоха». Дорога проходит непосредственно между виллами и под окнами большинства номеров. Дым, шум и вонь постоянные! Вообще есть ощущение что ты на территории завода, все гудит, воняет, куча транспорта, народ щемится по обочинам.
В предпоследний день забыли закрыть сейф, ну и естественно уперли по сотке из кошелька. Вина в этом конечно же наша )
Бар пополнялся через день.
На чекауте обманывают со сдачей.
Видимо из-за болота в парке, присутствуют комары, не очень много, но вечером на балконе особо не посидишь, все ноги покусаны. Были в прошлом году в Palladium Bavrro (рядом, через один), там такой проблемы не было.
Вообще прошлый Palladium Bavarro очень понравился, там всех этих проблем не было, но хотели лучше, сильно пожалели.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}