АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
736 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в феврале 2015
07.02.15 - 11.02.15
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В общем все хорошо, если бы .....

В Египте я была 8 раз, поэтому сравнить есть с чем и конечно существуют отели намного лучше!! Но в общем то все не так плохо, как многие здесь пишут. Отзывы никогда не писала,потому что у меня свои требования к Египту и я не жду ничего сверхъестественного! Согласна со многими.что номера и питание оставляют желать лучшего, но голодными мы не были и в номере, несмотря на старую мебель,все было в исправности! Единственное, что меня удивило в этом отеле это пропажа пляжного полотенца из НОМЕРА, именно из номера!!! Такого я не видела ни в одном отеле! За 8 поездок в Египет я знаю, что можно, нельзя и с чем нужно быть осторожными в отелях! Но оставляя полотенце в номере я никак не думала, что вернувшись его не найду! Помимо пропажи полотенца после уборки я обнаружила ,что нам заменили пульт от телевизора на сломаный и обмотанный скотчем! Просто чудеса!! Я сообщила об этой ситуации представителю нашего туроператора и на ресепшен, в ответ услышала "сейчас мы все решим, можете пока идти на ужин". После ужина в номере мы нашли новый пульт,но полотенца так и не было! Спросив еще раз на ресепшене ,где же все таки полотенце, я услышала ответ "скорее всего вы его оставили на пляже и забыли об этом,так что ничем не можем помочь!!" Такой дурой я себя еще не ощущала,можно подумать у меня совсем плохо с памятью ! Но тратить время на выяснения мне было жалко, потому что это был последний вечер перед вылетом,поэтому проще было заплатить 14$ и спокойно покинуть отель!! Вот такая "смешная и глупая" история,которая может быть будет предупреждением для отдыхающих!! Желаю Всем хорошего отдыха!!

  • территория
  • добавьте плюс...
  • добавьте минус...
Добавлено: 23.02.2015 13:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 625 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Елена подскажите пожалуйста есть ли теннисный стол у них?
00:07 27.02.15
Уважаемая Елена! Искренне благодарим Вас за отзыв! И за то что подробно описали все проблемы которые Вам пришлось испытать в нашем отеле.Для нас ето очень важно! Также мы надеемся что не смотря на все эти неудобства, Вам удалось отлично отдохнуть. Подскажите пожалуйста, если вы помните, имена рабочих на ресепшене с котороми у вас возникла проблема. Нам ето очень поможет.С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Sunny Days El Palacio Resort & Spa.
Евгений, увы я теннисом не увлекаюсь и даже не обратила внимания есть он в отеле или нет!!
Спасибо представителю отеля Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4* ,за уделенное мне внимание!! К счастью мой отдых в Египте , как всегда прошел отлично! Конечно же я не помню имена сотрудников ресепшена, собственно и не пыталась этого сделать! Очень хочется чтобы в отелях не было таких глупых неприятностей, а если это произошло,тогда вопросы должны решаться оперативно на месте!
Желаю Вам удачи в работе и достижении качества обслуживания сотрудниками отеля!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 614) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Elena
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.12.2010
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 1 379
  • Фото: 5
0 Благодарностей