Отдыхали с 17.02.2015 по 20.02.2015 г. , семейная пара, в отеле первый раз.

1. Самый большой плюс - это обслуживающий персонал, везде - на ресепшне, в ресторане, рум-сервисе, аниматоры и т.д., помогут и подскажут по всем вопросам. На въезде встретили, на ресепшене - 2 минуты, машину отогнали на стоянку, вещи донесли до номера, по дороге рассказали что где находится. Рум - сервис - в 6 утра принесли все, что попросили)))

2. Красивая и большая территория: есть где погулять, все подсвечивается красивыми фонариками и т.д. Чисто, уютно.

3. Номер: проживали в однокомнатном люксе: мебель новая, сантехника хорошая, большой, звукоизоляция (ксати) очень хорошая (видимо повезло), но!!! нет зеркала в комнате, т.е. обулась, оделась, одела шапку и пошла в ванную посмотреть на себя в зеркало))) В комнате нет урны, опять же выпила 2 бутылки воды и пошла их выносить на улицу в урну, мелочь, но заметно. С отоплением непонятно: закрыл окно - очень жарко, открыл - очень холодно, батарей нет, где сушить вещи после улицы? Комплемент от отеля в день приезда (было очень приятно, спасибо!!!): бутылка вина, фрукты, варенье(джем?) в вазе, но нет штопора, ложек, ножа и как есть,пить? (Мы всегда все берем с собой, научены, но опять же недочет).

4. Питание: нам не понравилось, особенно ужины, столовая, общепит, все пресное и безвкусное, понравились только завтраки. В ресторане заказывали крем-суп - не понравилось, также как и суши, рыбную тарелку принесли замороженную, причем в ресторане знают о проблеме с вкусной едой, вообщем гурманам не сюда))) Спиртное: шампанское подходит для опохмелья (пара фужеров), водку - не пили, пиво - не понравилось, брали с собой виски и заказывали в баре коньяк.

Кстати офицанты молодцы: быстро убирают, меняют скатерти, молодцы!!!

5. Развлечения и спорт: на коньках не катались, не продумано: берешь коньки в одном месте, переобулась на улице!!! и пошла кататься, как-то не очень))) Лыжи - понравилось (правда лыжи и ботинки самые дешевые) - народа на лыжне нет, видимо все в других местах отдыхают, но хотелось бы чтобы сделали трассу и под коньковый ход. Боулинг - мы не любители, часок поиграли, нормально. На анимацию не ходили, но понравились певцы в ресторане, молодцы!!! За денежку можно заказать песни, для любимой жены)) И если хочется потанцевать до часа ночи - пожалуйста)))

Не понравилось то, что в 9.30 утра включают музыку по всей территории и до вечера, напрягает, хочется побольше тишины.

6. Спа: впечатляет открытый бассейн, супер))) Закрытый бассейн - холодный, в спа-комплексе - холодно, 7 саун: все красиво оформлено, но! в хамаме - ужасный запах, нет воды, а ведь могли бы поставит чашу, ковшик и раковину! Нет тапочек, халатов, дают 1 полотенце и с этим полотенцем ты и в парилку и полежать на шезлонге и в душ. Как - то не доработали.

Вывод: 50/50: вроде бы все есть и все классно, но много недочетов. Наполняемость отеля - 100% и видимо менятся здесь ничего не будет, но для Московской области отель хороший и для активного отдыха. Мы заплатили 31200 за 3 ночи + 12000 на всякие мелочи, по сравнению с Мистралем недорого.

Пытаются сделать отдых премиум-класса, но пока не дотягивают

В заключение - огромное спасибо персоналу отеля - молодцы!!!