Отдыхали в этом отеле в прошлом году, были в восторге и в этом году решили не искать лучшего и вернулись в Клеопатру! Отель по прежнему хороший, но потерял свой лоск, вот ту самую "лакшери" если можно так назвать. Прилетели мы часов в 18, заселили сразу же. По номеру и его расположению заранее написали на данном сайте представителю отеля и получили что хотели. В номере все чисто, все работало, мебель нормальная. Но если в прошлом году все было новейшее и с иголочки , в этом году мебель уже видно что не новая, где то подкрашено, где то подмазано. Во общем не плохо, но нет прошлогоднего ощущения идеально нового номера. С питанием история такая же. Кормили хорошо, все свежее и вкусное, но выбор блюд стал гораздо меньше. Но голодными мы не ходили, качество еды вполне устроило. Порадовало и то что сотрудники отеля остались такими же приветливыми как в прошлом году. Некоторые даже узнали нас, что приятно удивило! В ресторане обслуживали быстро, иногда оставляли по доллару конечно, но было приятно приходить - а на столике где обычно кушали уже поставили сок, как мы пьем, тут же спросят что из напитков принести, официанты всегда вежливые. В баре возле пляжа пару раз обедали - тоже понравилось, правда тефтельки "Mai tai" на любителя, а остальное вкусно, обслуживание быстрое и также вежливое. Единственное кто иногда напрягал - это бармены в лобби баре, чашку кофе можно ждать минут 15, а если вечером и подольше! А если у стойки англичане или немцы - вас вообще не видят! Но к счастью такое отношение было только в лобби! Территория отеля чистейшая, много разных цветов, пальм, лужаек, все ухоженное и красивое. В подогреваемом бассейне действительно проблемы с плиткой, очень много " дырок" в плитке. Мы в нем купались один раз - очень теплая вода, предпочитали большой бассейн и море. В остальных бассейнах проблем с плиткой не заметила. Море действительно на любителя - сильное течение и сразу очень глубоко с пантона, но это особенность не конкретного отеля а всего района Набк, мы знали куда ехали . Однако отмечу что спасатели на пантоне очень внимательные, кто плохо плавает - есть круги привязанные к пантону. Видела картину как спасатель вместе с тремя туристками плыл вдоль кораллов и страховал их. Моя тетя порезала ногу - ей мгновенно оказали помощь, и отсчитали за кораллы. Но бдительность терять не стоит - течение очень сильное!!! Пару раз на риф приплывал рыба - наполеон, очень интересная и большая рыба. Анимация в отеле есть, но описать объективно не смогу, я люблю тихий спокойный отдых и в анимационных мероприятиях не участвовала, хотя паренек по имени Мидо (аниматор) часто приглашал то на аква гимнастику , то на вечерние шоу. Очень внимательные девочки Оля и Юлия - по работе с гостями отеля, всегда помогут и подскажут, просто умнички, спасибо вам большое за заботу и внимание. В заключении хочу сказать, что с удовольствием приедем к вам в третий раз!!! Но есть в отели определенные минусы, которые стоит исправить, так как в прошлом году отель был гораздо лучше и хочется чтобы отель улучшался а не наоборот!