Артиленд

В ноябре 2013 праздновали там свадьбу. Понравилось все и внимание, и номера, и обслуживание, и особенно еда, очень вкусно (кроме десертов). С тех пор неоднократно ездили труда в ресторан. Но вот беда - персонал там меняется часто и с каждым разом все хуже и хуже.

14.02.2015 решила устроить романтический ужин и заказала там столик, а заодно хотела побаловать себя продуктами с фермы (у них своё хозяйство). Позвонила с утра и оставила заказ, после чего отправилась отмечать с мужем день всех влюбленных. Часов в 5 вечера мне звонят с ресепшена и говорят о том, что части моего заказа из продуктов нет, обидно конечно, ну ладно. Главное что вежливо и с извинениями.

Приезжаем в ресторан, делаем заказ и я говорю официантке, что у меня заказ продуктов и чтобы их положили в холодильник. Приходит какой-то парень и говорит:"я звонил на ферму там такого заказа нет" начинаю объяснять, что мне звонили и сказали, что все собрано и вам нужно разобраться что происходит, приходит управляющая и ехидно спрашивает :" что корова не доится?" я ошалела от наглости, ни извинения ни попытки разобраться в проблеме гостя! Когда я попыталась сказать, объяснить ей ситуацию, она сказала, что ей некогда у нее сейчас гости другие придут....., минут через 5 мой заказ нашли, и эта управляющая стала при клиентах громко отчитывать сотрудника, дабы наверное показать как она работает, после чего нам всучили заказ (укомплектованный другими продуктами) без извинений. Короче покушали вкусно, но день влюблённых был испорчен!