Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Отдыхала С семьей в
феврале 2015
- Рекомендую отель
07.02.15 - 14.02.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых!
Отдыхали в данном отеле с 07.02 по 14.02! 4 взрослых и 1 ребенком (1,4)! Отель в общем нам понравился! Территория большая, красивая, ухоженная! Персонал приветливый, культурный, общительный! Еда очень нам понравилась: вкусная, разнообразная! Фруктов было тоже разных достаточно! Для ребенка так же еда отличная! Детская площадка и бассейны с горками для детей супер! Бассейны с подогревом в таком количестве это конечно сказка в зимний период! Анимация супер! Вечерами и днем несколько дней было холодно, не комфортно, надо было одевать штаны и байки. Пляж! Конечно могли бы привести в порядок и убрать камни огромные с воды и немного окультурить! Номера обычные, но их ужасно убирают((( Стол не протирают, туалетную бумагу практически надо было выпрашивать, полотенца не меняли (просили, кидали на пол - нет, они просто поднимали и обратно вешали! несмотря на то, что обратились на ресепшен с данной жалобой ничего не изменилось. Денег оставляли - нет! Это пожалуй неприятно как минимум! Ребята, которые убирали номера каждое утро стучали в дверь в 8 утра и по-русски не понимали, что мы еще спим! Это было, как день сурка!!! каждое утро))) В день отъезда вообще произошел казус! За нами приехал автобус, мы уже сели в него и нас вызвали и сказали, что в номере что-то сломано платите 7$, мы естественно в отказ и попросили аргументировать штраф, они нет плати и все! Но потом пошли мы в номер уточнить проблему и ШОК! У нас спросили, где картина со стены?! На вопрос зачем она нам, они ответили, что она красивая и опять плати на нас! Мы в отказ и он нас легко отпустил, на выходе из номера увидели разбитую картину и огорченное лицо сотрудника отеля! Неприятно! В остальном все супер!
Территория отеля
Для детей
Прайм оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
бассейны
питание
недалеко от моря
Минусы отеля
уборка номеров
Добавлено
17.02.15
15:12
(1 690 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:08 22.02.15
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания! Мы надеемся еще неоднократно встретить Вас и Ваших друзей в нашем отеле и подарить Вам ощущение домашнего комфорта и уюта. Вся наша команда работает для вас.
Спасибо!
Менеджмент отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий