АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
615 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Renaissance Capella Beach (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхала С семьей в феврале 2015
01.02.15 - 08.02.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень хороший бюджетный вариант

Добрый день. Посетили отель с 1.02 по 8.02. В целом остались очень довольны.

При заселении на пришлось немного подождать, минут 20, так как прибыла большая группа (человек 20). Оформляли достаточно быстро, без проволочек. Группу принимали 5 портье. Все они понимают английский. Мы улыбнулись и попросили хорошие номера рядом, так как нас было четверо- 1 номер с 1 кроватью, а второй с 2. То ли наш английский был им не понятен, а может быть номера все заняты, в итоге нам дали хорошие номера на втором этаже в центральном корпусе но без балконов, в разных концах коридора и с 1 кроватью в каждом. Пришлось вернуться, улыбнуться снова, дать 20 долларов и попросить устроить нас еще лучше. Нас попросили подождать 20 минут. Не теряя времени, переоделись, поели и вернулись. Нам без промедления дали 2 шикарных огромных номера. В каждом огромные балконы и прекрасный интерьер. Все недоразумения с обустройством в отеле в целом заняли около часа. Настройтесь сразу на то, что до номеров вас никто не проводит, хотя отель и состоит из 5 больших корпусов. Воспользуйтесь картой отеля (дают вместе с ключами) или попросите кого то из служащих помочь вам. В принципе разобраться не сложно. Несмотря на то, что территория отеля очень большая, быстро начинаешь в ней ориентироваться.

Номера: Нам достались номера 2201, 2212. В целом очень стильно и чисто. Стены оливкового цвета во всех номерах, на стенах репродукции. Из мебели столик и 2 кресла-очень приличные, тумба огромная на которой телевизор (русских каналов нет, да и не нужно), две прикроватные тумбы с торшерами, бесплатный и работающий сейф, встроенный шкаф и вешалками, гардеробная с гладильной доской и утюгом, холодильник. Есть кофеварка, 2 стакана, 2 чашки и ложки. Ежедневно, если вы использовали, докладывают кофе, сахар, напитки в холодильник (2 воды, 2 кола, 1 спрайт, сок). Все бесплатно. В тумбочке англо-испанский словарь.

Ванна чистенькая, сантехника работает без проблем, присутствует диспенсер с шампунем, ополаскивателем и гелем для душа + мыло. Полотенца меняют ежедневно. С водой, в том числе горячей проблем не было никогда. Были проблемы с унитазом -просили неоднократно устранить (горничную, гида, рецепшн), но все безрезультатно(

Номера на первом этаже без балконов и сырые. В корпусе у пляжа ОЧЕНЬ мешает спать дискотека до 2-х часов ночи. В центральном корпусе не берите номера с видом на море. Спать тоже невозможно так как слышно анимацию и дискотеку. Либо номер с видом во двор, либо дальние корпуса.

Территория: большая, ухоженная с массой интересных уголков. На территории отеля-4 бассейна в т.ч. детский и спортивный (глубокий), 3 бара по системе все включено, теннисный корт, гольф с 20 полями (в тенистом парке), гигантские шахматы, баскетбольные, футбольные и волейбольные поля, детская площадка, дайвинг клуб, амфитеатр для вечерних шоу (многие не рекомендуем детям до 17 лет), аренда каноэ, в крытом помещении бильярд и настольный футбол и домино. На территории много зелени и уникальных растений.

Фауна: все безопасно, кроме ящериц и мошек по вечерам никого нет. Спрей от мошек по вечерам нужен. В море много разноцветных рыб. Опасных крупных и ядовитых нет. Очень часто можно наблюдать за колибри-прилетают на цветущие деревья.

Питание: шведский стол-тематические дни, очень много мяса в разном приготовлении+ 2 варианта курицы+2 варианта рыбы+морепродукты (обычно морской коктейль). Всегда овощи, салаты, фрукты (по сезону-папайя, ананас, маракуя, гуава, дыня). Много разнообразных и вкусных гарниров (рис, брокколи, картофель). Вкусное мороженое с завтрака по ужин. Натуральный кофе и свежевыжатые соки (вплоть до свекольного и из сельдерея). Если не наелись, можно в любое время попить кофе с печением в баре на пляже. Есть 2 ресторана а-ля карт -французский и доминиканский. Запись в 7-8 утра. Не рекомендую.

Бары: есть бар на пляже и у 2-х бассейнов. Вкусно, натурально, быстро.

Пляж: Пляж относительно чистенький, песочек белый. Места на пляже занимаются в 7 утра, но как правило все к этому времени уже просыпаются т.к. разница по времени у нас с ними 7 часов. Полотенца можно получить в домике за пляжным баром-это фактически в конце отельного пляжа. Меняют их без проблем, но лучше не сдавать, а именно менять, потому что открывается данное заведение в 10.00. Там же можно взять поиграть теннис, гольф и мячи. Пляжи слева и справа замечательны для фотосессий. На пляже постоянно развлекают аниматоры: акваэробика, забавные игры, волейбол, йога, пилатес, учат танцевать боччу и сальсу. Торговцы действительно пристают, но не навязчиво. Можно отодвинуться подальше от воды к пальмам и они подходить не будут. По всему пляжу стоить охрана отеля. С лежаков у нас ничего не пропало, хотя неоднократно надолго оставляли полотенца, одежду и обувь. Однажды забыли дорогой телефон в туалете-вернулись через пол часа, а он на том же месте. Зеркалку забывали на ночь в амфитеатре-тоже никто не тронул.

Море: Море прекрасное, достаточно теплое и чистое. ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой кораллки, на дне много мелких кораллов и ракушек.

Экскурсии дорогие, учитывая курс рубля. Ездили смотреть китов. Интересно. Сначала везут через все страну к Атлантике (2 часа), потом на катамаране гоняешься за китами, а потом привозят на очень красивый остров. Там можно понырять и увидеть морских звезд, получаются красивые фотографии. Стоимость 155$.

Население отеля: в основном американцы, канадцы, есть немцы, французы и испанцы. Русских не много, но очень видно и слышно (к сожалению).

Местное население: милые, улыбчивые, несколько медлительные, постоянно танцуют и поют.

Вода: Из под крана можно умываться и чистить зубы без проблем. Все, в том числе и местное население пьет воду только из бутылок. Водопроводная вода и вода в бассейнах очень хлорированная.

Сувениры:кофе-от 3$, какао -6$, кремы с какао от -1 до 15 $, сигары-1 до 60 $, картины примерно-10$, магниты-от 3-х$/ Все это можно купить в магазине напротив отеля. Цена сувениров на пляже и в магазине примерно одинакова. Гид предложит поездку в дорогой магазин. Если хотите приобрести дорогую продукцию-то это будет иметь смысл, а так просто прогуляетесь и лишний раз посмотрите страну.

В целом очень европейский курорт, чистенький приглаженный, с хорошим питанием и сервисом. Немного скучноват своим однообразием и приторностью, но без каких - то явных изъянов. Берите много красивой одежды для фотографирования, хорошее настроение, терпение для перелета в 11 часов и смело приезжайте в этот отель.

Всего медиа - 40 Фотографий - 40 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • теплое чистое море
  • прекрасное писание
  • большая
  • чистая
  • ухоженная и интересная территория
  • ненавязчивый персонал.
  • скорее всего на вашу просьбу сотрудники отеля не отреагируют или забудут ее. а может они просто не понимают наш английский)))). самое неприятное
  • что с нами тут произошло-неисправный унитаз. но это сущий пустяк.
Добавлено: 15.02.2015 21:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 461 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

как с интернетом?
Полезный отзыв
Ольга, интернет платный - 10 долл в сутки. Нам пришлось 1 раз воспользоваться, скорость нормальная. Бесплатный интернет в кафе по улочке метрах в 150 от отеля, но там нужно будет кофе заказать.
Злата, я тоже решила написать свой отзыв, надеюсь скоро появится, так как несправедливо все таки такому отелю ставить низкие оценки.У вас очень классные фото получились (и компромат на меня)))
Полезный отзыв
Солидарна с отзывом. Позже свой напишу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Злата
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 529
  • Фото: 76
0 Благодарностей