Дамы и господа, мальчики и девочки! Настоятельно просим Вас прочесть наш отзыв до конца. Пожалуйста! Поверьте, это сэкономит Ваши деньги, а главное нервы! Не повторите нашей ошибки. Так как приехав после отдыха в этом отеле и прочитав наш отзыв - Вы 100% будете готовы подписаться под каждым нашим словом. Отдыхали до этого в ГОА, Тунисе, Кипре по несколько раз.

Отдыхали с супругом в этом отеле с 5 по 12 февраля 2015 года. Купили горящую путевку за 32 тысячи рублей (за двоих) и за неимением времени на выбор отеля (мы должны были определиться в течении часа) - выбрали этот отель. Успели глянуть только главную фотку (аватарку) на сайте TopHotels, она была неплохой, с красивой территорией и большим бассейном. На это мы в первую очередь и купились. Также подумали, что раз отель 4 звезды, то точно не прогадаем. На деле оказалось, что фотка ЛИПОВАЯ! Эта фотография какого-то другого отеля. Ну а теперь по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехав, нас сразу заселили в номер. Номер понравился: просторный, новый, с собственным балконом. К номеру претензий нет. У наших друзей был точно такой же номер (соседний), но только без балкона (с окнами). Заселившись, мы пошли рассматривать территорию отеля в поисках аниматоров, купающихся и загорающих людей, баров, ресторанов, территории (все что было указано на сайте). Иными словами, искать все то, за чем обычно приезжают туристы в Египетский отель. И в поисках того, что было указано на сайтах с описанием этого отеля. Далее переходим к разделу ТЕРРИТОРИЯ.

ТЕРРИТОРИЯ. Данный отель НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ собой типичный Египетский отель со своей архитектурой и зеленой красивой территорией. Отель состоит из 4 квадратных зон с бассейном посередине в каждой из них. Учитывая, что корпуса расположены очень близко друг к другу, внешне это выглядит как квадратная коммуна с бассейном в центре. Солнце внутрь территории не проникает. Из-за этого загорать ВНУТРИ территории отеля невозможно В ПРИНЦИПЕ. Солнце не попадает ни на бассейн, ни на зону рядом с ним. Всего в отеле 5 бассейнов: 4 бассейна внутри каждой квадратной зоны и 1 бассейн на крыше отеля. Вода во всех бассейнах - ледяная (примерно 17 градусов). Иными словами, даже думать забудьте купаться в них, если только Вы не моржи. Кстати, есть большие сомнения, что даже летом там будет теплая вода, так как искусственно ее не подогревают, а солнечные лучи на нее не попадают вовсе. Как итог: мы с супругом ни разу не искупались в бассейне. И даже не позагорали рядом с ним. Скажем еще жестче! За неделю отдыха мы не увидели НИ ОДНОГО человека, кто бы купался в бассейне! Идем дальше. 2/3 корпусов на территории не достроены! В них ведется внутренняя отделка со всеми вытекающими последствиями наружу: грязь, мусор и т.д. Отель находится ровно в 30 минутах пешком от благ цивилизации (магазины, кафе) влево от отеля. Ближе находятся только недостроенные отели и разруха. Т.е. если Вам хочется пойти хоть куда-то из отеля - приготовьтесь прогуляться примерно минут 30. Ах, да, учтите, в самом отеле делать нечего. Мы в последние 3 вечера из 7-ми играли в отеле в Мафию со своими друзьями, так как до цивилизации далековато, да и дороговато. Вот и развлекали себя сами, как могли. Благо с чувством юмора у всех в порядке, хоть похохотали!)) Кстати, Вы будете неприятно удивлены ценами в ночных клубах Little Buddha и Hard Rock. Мы конечно туда ходили, отлично провели время, но оставили там гораздо больше, чем если бы пошли в клуб в России. Вход для парней стоит 20$ (150 египетских фунтов), входит 1 коктейль бесплатно, далее - оплачивай в баре. Девушкам - бесплатно вход и 1 час бесплатного бара с 00-00 до 01-00 (Little Buddha) и 3 часа бесплатного бара (с 00-00 до 03-00) в Hard Rock. Если приходишь с парой и пытаешься угостить своего близкого бесплатно - подбегает охрана и ругается. Ну в принципе их понять можно. Таковы правила. А дальше цены такие - виски/кола в районе 1000 рублей (за 1 коктейль), лонгайленд в районе 2000 рублей (за 1 коктейль!!!). Да, в этом виноват курс рубля к доллару, но от этого как-то не легче. Как итог, мы от этого не страдали, так как приехали не за выпивкой. Но цены в клубах конечно поразили...

БАРЫ/РЕСТОРАНЫ. В отеле якобы имеется 6 баров и 2 ресторана. Это категорическая ложь. Работает только основная столовая и 1 бар, где в 9 случаях из 10 отсутствует бармен. Иными словами, Вам пришло в голову выпить стаканчик пива и Вы пошли на этот бар (единственно работающий!), а там нет никого!!! Вы постояли минут 10 и пошли восвояси... Мы сначала так и делали, стояли/ждали/уходили. Потом разозлились сами на себя и стали принципиально искать бармена. Вскоре выяснили, что он существует в природе, его имя Хайсем и он (кстати) очень даже неплохой человек. Но его управляющий заставляет работать не только барменом, но еще и уборщиком в столовой и "смотрящим" за территорией. Как итог: он практически всегда находится где угодно, но только не на баре! Когда Вам посчастливится выловить Хайсема у бара, он всегда и с удовольствием нальет Вам то, что имеет у себя. А вот теперь САМОЕ ГЛАВНОЕ. У него на баре нет практически ничего. Допустим, Вы не пьете алкоголь. ОК, нет проблем. В этом случае Вам светит только ЮПИ (одного вида - оранжевого, со вкусом пластмассы) или просто питьевая вода. Казалось бы, нет проблем, попил ЮПИ и пошел гулять. Но на это ли Вы рассчитывали, подразумевая отель 4 звезды и all inclusive?! Далее - про алкоголь. У Хайсема на баре есть 3 вида алкоголя (пиво, виски, джин). Пиво - нормальное, легенькое. Виски и джин - обычное стандартное Египетское пойло. ИТОГО: Вы нигде не сможете выпить что либо, кроме как у Хайсема. Ах, да, совсем забыла сказать, бар закрывается ровно в 22-00. После этого все вымирает. И Вы становитесь заложником ситуации, когда время еще не позднее, а все уже ЗАКРЫТО... РЕСТОРАН. Завтрак/обед/ужин проходит в одном ресторане (называется JUNGLE). По сути своей это обычная столовая. Питание очень и очень скудное. Каждый день на 95% одно и то же. Порой бывает, что нет даже 1 вида мясного. Всегда мы ели одно и тоже, но не потому, что мы привередливы, а потому что другого нам не предлагали. Даже для отеля 3 звезды питание ПРАВДА скудное. Столы всегда были грязные. Вместо того, чтобы убрать после предыдущих туристов со стола, персонал просто убирал грязную посуду, даже не протерев стол, и клал новую салфетку - и welcome новые посетители "ресторана". Голодными мы не оставались, но только по той причине, что мы не привередливые. На 3 день соскучились по русской кухне.

СЕРВИС. Интернет Wi-Fi есть в описании отеля, но отсутствует как таковой в итоге. Мы оплачивали 2$ в час, но не могли принять даже почту. Для моего супруга это было важным (по работе) и мы были вынуждены бегать по близлежащим кафе с wi-fi, где он также работал очень плохо (еле-еле принимал почту). Т.е. даже речи быть не могло, о том, чтобы поговорить с кем-нибудь по Skype. Мы отдыхали 7 дней, из которых в последние 4 суток не было горячей воды в душе. Мылись в еле-еле теплой. Питьевую воду в бутылках дали только при заселении (2 бутылки по 0,5). А дальше или покупай в магазине или бегай клянчи на ресепшене. И то, прежде чем на ресепшене тебе дадут воды - ты должен найти пустую бутылку и дать В НЕЕ налить воды на баре у Хайсема (бармена). Т.е. ты унижаясь подходишь на ресепшн, говоришь "я нашел бутылку" и администратор (ругаясь про себя по арабски) идет с тобой и наливает тебе воду. В противном случае, ты умрешь от жажды или пойдешь пить ее из-под крана. Теперь далее... в отеле ВОРУЮТ! Об этом мы читали и в предыдущих отзывах, но если честно - думали что просто туристы САМИ тратят деньги, а потом забывают об этом и начинаются проблемы с претензиями о воровстве. КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР: ложимся спать в 3 часа ночи (у нас был номер 2013) - снизу с ресепшена раздаются крики туристки из России. Мы спускаемся с мужем выяснить что за крики. Выясняется - у туристки из России (имя Оксана, приехала одна) украли деньги. Поговорив с ней, выясняем, что у нее украли немного денег прям ИЗ СЕЙФА примерно на 3 день ее отдыха, она подняла тревогу, пожаловалась, но, как итог, ничего не добилась. Ей сказали - Вы ошиблись, никто ничего у Вас своровать не мог. ОК, нет проблем. В итоге ее ВТОРОЙ РАЗ обкрадывают (опять из сейфа в номере!), за 3 часа до ее отъезда из отеля! Мы просто были в шоке........... Русские в беде друг друга не бросают и мы стали общаться с администрацией отеля посреди ночи об этой проблеме. Прибежал заспанный "ночной менеджер" и стал убеждать Оксану, что этого не может быть. Короче говоря, опустив подробности, мы попросили вызвать Египетскую полицию в отель, чтобы разобраться в случившемся. Менеджер сказал, что не может позвонить в полицию, так как не знает номер телефона полиции... Просто нет слов, одни эмоции... Иными словами, вся администрация отеля вела себя как одна "сговорившаяся группа людей". Мы все время носили с собой телефоны, деньги, никогда не оставляя их в номере. НО! ЕСТЬ ОДИН ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Однажды мой муж оставил свой макбук (в специальной сумке) около бара Хайсема (забыл его там, так как мы всегда таскали его с собой) и уехали на пляж. Вернувшись часов в 17-00 мы поняли, что забыли его около бара.... Уже не надеявшись его найтись обратились на ресепшн. И....нам его вернули, сказав, что его нашел уборщик территории. Супруг потом нашел этого уборщика и дал ему прилично денег, на следующий день уборщик презентовал ему подарок в виде игральных карт в красивой подарочной упаковке. На самом деле - было очень приятно!

ЛЮДИ. В отеле при нас отдыхало максимум 70 человек. Из них арабов было примерно половина (местные арабы отдыхают с семьями, ничего не имеем против них). Остальные русские - которые клюнули на низкую цену и на то, что это ЯКОБЫ 4 звезды (такие же как и мы). Все, кто приезжал из русских в этот отель после нас - были в легком шоке. Думали, "ну ладно, как-нибудь обживемся", но в итоге при первой же возможности сбежали бы куда-нибудь. Повторюсь, мы не прихотливы, мы отдыхали и в 2 звезды в ГОА, и в 3 звезды в Тунисе и Кипре но приезжая в Египет, ты в первую очередь ждешь от него сервиса, ALL INCLUSIVE и т.д. Этого нет и в помине в этом отеле.

ПЛЯЖ. До пляжа ездит автобус примерно раз в 1 час. Ехать ровно 12 минут. Пляж обыкновенный: зонтики, шезлонги, бар, Казалось бы, ребята, что Вам еще нужно?! Зонты есть? Да! Шезлонги? Да! Но все это ПРАВДА грязное донельзя! Про бар во всех предыдущих отзывах писали, что там нет пива. Да, это абсолютная правда. Его туда привозят примерно в 11-00 в количестве 5 бутылок. Оно выпивается примерно за 15 минут и.... ВСЕ. Больше его нет. ОК, нет проблем, например пива не хочется, мало ли кому-как, Вы решили просто попить питьевой воды. Каковы Ваши действия?! Казалось бы, что может быть проще: подойди на бар и попроси воды. А вот и нет. Питьевой воды у бармена на пляже НЕТ!!! Чистая правда, так оно и есть!!!

АНИМАЦИЯ. Ну тут все совпало с предыдущими отзывами. Анимация состоит из 4 человек (2 мальчика араба и 2 девочки славянки.) Сказать, что они лентяи - ничего не сказать. Вся анимация заключается в том, что раз в 2-3 дня аниматоршы (2 девушки) подходят к Вам и предлагают поехать в Hard Rock cafe. Вы либо отказываетесь, либо соглашаетесь, но как итог в выигрыше в деньгах Вы не остаетесь. Если Вы где-либо видели анимацию - то это не то место, где Вы будете от нее в восторге. Первый и единственный раз мы вышли на анимацию в субботу вечером (казалось бы лучшее время этого!), но в итоге мы увидели такое "шоу", что без слез смотреть было невозможно. Школьный вечер был бы веселей. Повторяю, мы не привередливые. Иными словами, анимация - это вымысел, она мертвая. Мы были бы лучшей анимацией, если бы нас о ней попросили. Они не то что не шутят, они ПРАВДА отбывают номер. Поверьте, прочитав наш отзыв после отдыха, Вы поймете, что мы говорили правду. Мой супруг с другом - выйдя на сцену устроили бы большее шоу для туристов со славянским паспортом. Без всякого Тагила, просто на уровне мягких шуток и т.д. Всем бы было весело и все бы подружились. Если есть чувство юмора - его не отнять. Но то что предлагали Аниматоры (так называемые) - это лучше увидеть самим... Первый класс среднеобразовательной школы.

ОБЩЕНИЕ: я общалась с general manager этого отеля вместе со своим мужем. Он обещал все исправить. По итогу - НУ ПРАВДА не сделал ничего. Слово даем, мы не ханжи, которые фоткают тараканов или немытый пол, мы всегда на позитиве. Чтобы нас разочаровать - надо очень-очень постараться. Но этот отель правда навсегда останется в памяти как худшее, что может быть в отдыхе. ПОЖАЛУЙСТА, не повторите нашей ошибки. Выберите другой отель. Скорее всего, там будет лучше. Нужны будут вопросы по любому из вопросов - всегда пишите! Дадим и фото и описание.