Пожалуй начну с того, что попали мы в этот отель по рулетке 5* от анекс тура. Выбирали рулетку так как едем первый раз в Египет, мы молодые (мне 20, мужу 22), думали, что нас ничего не сможет испугать. За границей первый раз, раньше отдыхали на родине, были в разных условиях и в разных отелях, санаториях, базах отдыха до этого. От отеля Imperial Shams abu soma были просто в шоке.

Приехали мы где то в 11 в отель, заселили нас часам к 2,00. Дали жуткий номер(131) с раздельными кроватями, холодной водой из крана, сломанным феном, не работающим зеркалом в ванной (да и вообще ванная обшарпанная, мы мылись там в тапочках, было страшно босой ногой стать), старинным шумным холодильником. Понятное дело мы были в шоке от такого номера, попросили другой с одной кроватью, нам было все равно на технику и горячую воду, принципиальной была кровать(хотя отель как бы 5*). Дали другой номер, номер лучше на чуточку, кровать одна, НО номер прямо над кондиционерами с соседнего здания и вид на грязную крышу, В НОМЕРЕ ОЧЕНЬ ШУМНО, решили жить в том жутком предыдущем номере, но без шума.

В общем в первый день отдыха мы почти не ели, я весь день проплакала в номере, состояние было не то что бы отвратное, хотелось просто домой, мысли в голове были очень разные.

в этот же день мы столкнулись еще с одной новостью в отеле вообще нет бесплатного интернета, ни в лобби баре ни у администратора, его просто нет. а интернет на 10 дней стоит -100 долларов. вот такие цены уматовые у них. интернет был на тот момент очень нужен, так как родители безумно переживали и я готова была отдать все деньги на свете, что бы успокоить родителей.

Вторым потрясением была еда, я вот читаю предыдущие отзывы и не понимаю где вы питались? такое чувство, что это разные столовки, заметьте не рестораны, а именно столовки. Еда отвратная, картошка пересоленная, рис наоборот, мясо 50/50 иногда вкусно - иногда нет. В общем я первые дни ела просто через силу, хотелось блевать от этой еды. у меня уже появилось желание даже научить этих поваров нормально готовить(и уборщиков я уже тоже хотела научить убирать). Заметьте я не говорю о том, что бы мне подавали устрицы и омаров, а говорю о том, что обычную картошку и ту испортили.

на второй день отдыха приехал гид, про него не могу сказать ничего плохого, но и хорошего тоже мало. Я думаю ему стало нас просто жаль, так как сидим мы такие грязные(нет теплой воды), страшные, замученные и заплаканные. Мы сказали ему все наши жалобы, он пошел и поговорил с администратором. В общем, что бы получить хороший номер с горячей водой и кроватью (114) нам пришлось заплатить 20 евро. За все нам приходилось платить, хочешь фрукты - иди на рынок возле соседнего отеля и покупай дыня 3 бакса кг, клубника 5 баксов кг. В отеле мы только спали. Все развлечения итд мы себе так сказать покупали дополнительно. Спрашивается нахрена этот All inclusive ... если он не стоит тех денег и ожиданий.

Уборка в номерах на 3-, это я сужу не потому как я дома для себя убираю, а потому как нужно убирать в отеле, так как я все эти стандарты знаю и сама работала в отелях. Уборка промежуточная у них это поменять полотенца и постель. все.

шампуни не носят. подарок молодым так за 10 дней и не принесли, хотя мы раза 3 говорили об этом администратору. Я не привыкла ходить и выклянчивать все, и не требую супер подлиз, просто каждый должен выполнять свою работу качественно, чего в этом отеле нет.

Аниматоры как аниматоры, я их как то не воспринимала вообще. общались только привет -пока.

в последние дни отдыха мы нашли Йасмин кафе где то в 15 минутах ходьбы от отеля, там бесплатный интернет и вкусный чай. В меню все очень дешево.

Пляж в отеле не супер пупер, но нормальный. Ездили на остров утопия, вот там очень классно!

Сауну и парную не советую, так как оно того не стоит.

В общем, в этот отель больше ни ногой.