3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Аниматоры, вы где???
Добрый день!
Сегодня вернулись из нашего отпуска и решили сразу оставить отзыв об этом отеле.
Хочу сказать сразу, что бывали мы много где в том числе и в Египте, пишем отзыв с холодной головой и без особых эмоций.
1. Размещение.
Заселение прошло бы быстро, но на рецепшене нам по большому "блату" предложили улучшенный номер с видом на море.
За это с нас попросили 20$, естественно, не официально, без кассы))) Ох, уж эти предприимчивые сотрудники отеля, они нас удивляли своим желанием обогатиться весь отпуск.
На деле, номер с видом на море оказался стандартным номером с видом на бассейн на первом этаже. Кстати в данном номере было достаточно сыро и мы отказались от такой перспективы.
Номер в который мы заселились был чистым, но уже достаточно обшарпанным, с этим мы смирились быстро, так как приехали не в номере сидеть, а проводить время на море.
А вот ночью, мы вновь столкнулись с неудобствами, оказывается наша кровать состояла из двух частей и ночью она разъезжалась на две части)) Пришлось весь отпуск спать на отдельных половинках.
2. Сервис и обслуживание.
Ребята, я не понимаю, где ваша хвалёная анимация???
Честно говоря, этот отель выбрали лишь только из-за положительных отзывов про аниматоров и их безграничное внимание к туристам.
Анимация достаточно скудная и однообразная, может ребята просто устали??
У меня сложилось впечатление, что их задача была просто всех вечером вывезти в ночной клуб и заработать на этом денег.
Один раз мы попались на эту удочку и посетили с ними ночное заведение.
После этого мое отношение к ним из нейтрального стало отрицательным. Эти так называемые "специалисты" во время трансфера из отеля в ночной клуб матерились как последние сапожники, у меня резало ухо от их беседы между собой.
Все мы иногда можем выразиться и использовать мат для "красного словца", там этого не было. Мат звучал постоянно.
Когда мы нашей группой прибыли в ночной клуб, то многие девушки просто были в шоке. Оказалось, что этот клуб на песке, а девушки многие были на шпильках и в вечерних платьях))) Видимо их просто не предупредили об этом.
Больше половины нашей группы просто стояло и ожидало окончание этой вечеринки, чтобы добраться в отель, а наши аниматоры разошлись кто-куда поглощать спиртное.
Надеюсь своим отзывом я развею все эти мифы о потрясающих аниматорах, и в этом отеле их нет.
Ничего против них как людей я не имею, просто не хочу, чтобы такие туристы как я вновь наступили на эти грабли.
Отдельного внимания заслуживает пляж.
Он очень маленький, лежаки весьма старые. Все это напоминает пляж в Сочи)))
3. Питание.
Питание в отеле нормальное, но однообразное.
Кстати, вспомнил один смешной случай.
В ресторане итальянской кухни, за отдельную плату можно было отведать блюда высокой кухни.
На выбор предлагалось около четырех комплексных меню, включающих себя салат, суп, второе блюдо и десерт.
Я видел как сервировались столы и повара колдовали над продуктами, создавая шедевр высокой итальянской кухни.
Но видимо, они зря понадеялись на высокий спрос к их кулинарному творчеству, потому как ресторан пустовал.
Через два дня, продукт их творческой мысли оказался на общем шведском столе, правда за эти дни отсутствия интереса к нему, он изрядно потерял свой внешний вид и утратил свои вкусовые качества.
Сколько можно было хранить картошку в мундире, что она стала несъедобной, а также рыба стала сухой и не пригодной в пищу?
4. Расположение отеля.
Отель находиться вдали от ночной жизни, и если вы планируете тусить, то готовьтесь раскошелиться на такси.
Туда-обратно 16$, вот и считайте сколько вы потратите на дороги.
Всем спасибо за внимание, надеюсь я никого не обидел!
Абдула оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
17:11 16.02.15
О, мы похоже в одно время были там. Мы тоже смеялись над "открытием" чудо-ресторана :))
01:17 27.02.15
А мы были в январе и к сожалению так и не увидели ни разу другого ресторана в отеле, кроме основного )
Плюс на такси в наама бей из отеля доехали за 10 долл за двоих туда-назад (но называлось это"шатлбас").
15:35 13.03.15
Уважаемый Абдула
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Мы очень огорчены, что вам не понравился наш пляж и питание. Приносим свои извинения за анимационую команду. Все ваши комментарии и замечания были переведены и донесены до руководства нашего отеля для дальнейших действий. Благодаря комментариям всех наших туристов мы делаем наш сервис лучше. Еще раз спасибо вам за уделенное время.
С Уважением, Администрация отеля Crystal Sharm, Sharm El Sheikh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий