за последние 30 дней
Всё бы хорошо,но эти лифты и плохой вход в море!!!
Ездили по РЕКОМЕНДАЦИИ МУЗЕНИДИС!!! Очень рекомендовали!!! Для нас был важен пляж,вход в море,т.к.ездили с детками. Просто ОБМАНУЛИ!!! Я даже не знала,что могут ТАК НАГЛО ВРАТЬ! Приличный пляж с нормальным входом только у соседнего отеля! Все туда и ходят! И то,однажды, наблюдала картину,как у воды из под песка торчал шланг и что-то сливалось прямо в море по песку!!!!! Муть и пенки плавали потом на поверхности!!!!!!!!! Случайно видимо откопался! Ужас!!!!! И тут же плещутся дети!!!У меня вообще грудничёк! Аж волосы шевелились!!! Но народу полно! Видела,что некоторые дети ковырялись в мокром песке от этих сточных вод,шланг то закопали потом. Рассказывала мамочкам происхождение этого мокрого песка! Ужасались и забирали крох.Это первое! Второе: Были заявлены водные горки (менеждером Музенидиса что на Белорусской.Очень приятная с виду девушка (((() Была горка Надувная! И ПЛАТНАЯ!Малыши не покатаются.
И отдельная тема это ЛИФТЫ! Их всего 3. Здание огромное. Тот,что слева- глючил бесконца,т.е. не ехал вверх. Мы с коляской,по ступенечкам не пробежишься. Вот и стоишь, ждёшь. А во время завтрака-обеда-ужина все битком,в прямом смысле этого слова!!!! Просто КАРАУЛ!А выход на море тоже через лифт!!! Не помню-1 или -2 этаж.
В столовой (это НЕ ресторан),если придешь в первых рядах,то всё окей,а если ближе в концу временного интервала,может быть придется и самому со стола убирать,чтоб было где покушать. Десерты-по очереди,и как бы столько,сколько считает нужным дать официантишка (была там с вечно недовольным лицом,брюнеточка). И НАРОООДУУУУ!!!! ПРИБОРОВ НЕТ,ПОСУДА НЕДОМЫТАЯ. Я понимаю,что самый сезон....НО ЭТО БЫЛ КОШМАР!!! В самом конце столовой,работал официант в годах,вот благодаря ему было ещё не так плохо. Но если сесть в зону обслуживания др.официанта,всё! Бывало,что и проходили мимо,типо не видят!!! Но были конечно и нормальные,помогали чем могли.
И ещё:После бассейна, белые места на плавках стали ЖЕЛТЫМИ!У ребенка (4г) изнанка купальника тоже пожелтела,думаю это хлорка.
Комары. Берите фумигатор.
Кондей централизованный я так понимаю,не особо охлаждает.
Анимация- нормальная.
В номере-прилично.
Но едешь то на море...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
• Обратим внимание, что пляж при отеле, действительно, песчаный. Фотографии береговой линии данного отеля имеются на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/athos-palace. Руководство гостиницы старается сделать все, что в их силах, чтобы гости наслаждались отдыхом. Поэтому, зная о проблемном входе в море, постояльцам предлагается пользоваться пляжем соседнего отеля Pallini Beach.
• Относительно шланга, который Вы обнаружили на пляже, уточним, что отели, имеющие бассейн на территории, обязаны ежедневно проводить его чистку. Поэтому в течение ночи вода в бассейне в полном объеме замещается, чтобы утром бассейн был полностью обеззаражен. Замещенная вода сливается при помощи специальных механизмов в переливной резервуар, откуда попадает в море, как раз по этим шлангам. Относительно содержания вредных веществ в этой воде можно абсолютно не беспокоиться, поскольку она обрабатывается специальными препаратами, уничтожающими весь органический мусор, а химические элементы в течение некоторого времени разлагаются.
Приносим извинения от лица нашего партнера-отеля, что шланг оказался размещен близко к поверхности земли. Мы обязательно сообщим об этом факте руководству гостиницы, надеемся, что данная ситуация будет исправлена.
• Перечень услуг, входящих в концепцию «Все включено», также указан на нашем официальном сайте. Алкоголь предоставляется бесплатно только до 24-00 часов, а пользование водными горками оплачивается отдельно на протяжении всего дня. Сожалеем, что данный вопрос не был уточнен при бронировании тура. Отметим, что в сезоне 2015 для развлечения детей и взрослых на территории гостиницы оборудован аквапарк. Подробная информация о нем опубликована на сайте.
• В отеле установлены современные лифты, и не смотря на это, действительно, в часы пик время их ожидания может превышать привычное. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
• По поводу десертов заметим, что они выдаются персоналом ресторана только с одной целью – дать возможность каждому гостю испробовать угощенье, т.к сладкие блюда пользуются большой популярностью среди туристов, то подносы с ними быстро пустеют, в результате многие гости огорчаются и, не дожидаясь пока вынесут новую порцию сладкого, уходят с ужина, не попробовав десерта. При этом, гости могут подходить и брать десерты неограниченное количество раз.
• Смеем Вас заверить, что содержание хлора в бассейне никогда не превышает допустимое.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что вопреки мелким неурядицам Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только приятные, добрые и радостные воспоминания. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу в Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
