Отдыхали в отели с 9 по 11 февраля 2015 года.я,муж и ребенок 2,5 года. Жили в однокомнатном номере с камином в 1-ом корпусе. В номере есть чайник,утюг,гладильная доска,полотенец даже перебор по-моему,большая ванна,минибар (платно),холодильник,телевизор,вся необходимая мебель. Есть небольшая проблема со сливом унитаза - очень сложно нажимается кнопка слива воды. Заселили нас сразу без проблем,в номере было чисто, убирали тоже хорошо. Территория отеля, ну не знаю для трех звезд она просто огромная мне кажется (имею ввиду если считать зоопарк место где катают на лошадях и собаках и так тропиночки в лесу). В зоопарке ребенку понравилось посмотрел волков, рысь,лису и др. Питание тоже хорошее ребенку было,что покушать, а это самое главное для нас. Персонал вежливый и отзывчивый. Заказывали пиццу в номер принесли ровно в то время в которое мы заказывали. Цены в барах конечно, нельзя назвать низкими, как в прочем и на все доп.услуги мы катались на лошадях, на собаках и на всей технике, но в общем так везде. Прокат коньков входил в стоимость путевки. Были в детской комнате, много игрушек, просторно, но надолго мы там не задержались. Ходила в спа-салон на тайский массаж, очень понравилась массажистка к сожалению, не знаю как её зовут ну и сам массажный кабинет всё очень чисто и красиво. В общем мы всем довольны никаких недостатков не нашли да и некогда было их искать мало было времени и в номер мы были очень мало. Мне показалась что отель располагает всем необходимым для отдыха семей с детьми, молодых компаний, молодых пар ну и наверно пожилых людей (хотя их было очень мало мы за всё время видели только одну пару).