АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.05.11
Страны, города: 6 / 10
Отзывов: 13
Комментариев: 0
Читательский охват: 18712
Фото: 27
Отдыхала С семьей в
январе 2015
21.01.15 - 01.02.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Третий раз в январе.

В этом году поездка не планировалась заранее, но все же мы выбрались на зимний отдых у моря.

Как обычно был выбран данный отель, так как проверен уже не раз. Больше всего нас устраивает в отеле расположение пляжа, питание и размещение для постоянных гостей.

Я заранее отправила в отель номера наших броней и заселение заняло у нас не более 15 минут от момента входа в отель, до получения ключей от комнат.

Встретили как родных, многие из персонала нас вспомнили ) очень приятно!

Проживали мы в корпусе Сфинкса за бассейном. Думаю что это корпус номер 1. Номер был на 4-м этаже, фемили рум. Чистый и теплый. Были некоторые минусы в виде раздолбанного пульта от ТВ (причем он был один на 2 телевизора), но это нас не смущало особо. Ну и состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего (требуется косметический ремонт). Уборщик на нашем этаже работал на 5! Полотенца и простыли были чистыми всегда! А так же по первой просьбе добавлял нам полотенца или одеяло. Пол был чистым, фигуры из полотенец на радость детям каждый день разные )

Питание как всегда устроило полностью. Всегда есть чем полакомится и взрослым и детям. Возможно только не хватало фруктов. Но их всегда можно купить на улице.

Из минусов пожалуй вспоминается бар в лобби Сфинкса, я каждое утро ходила туда за кофе примерно в 6:30 утра, аппарат кофейный частенько включала сама ) зато утром там было чисто, но этот кислый запах.. откуда он я так и не поняла, но который год уже он там присутствует! Пожалуйста помойте бар! Пусть он не работает полдня, но зато будет чистым и приятным! Стаканы около аппарата с соками и газировкой ужасно пахнут если их перевернуть! Так как стоят на полотенце которое видимо не стирается!

Еще из минусов отмечу пластиковые многоразовые стаканы на пляжах. Уж очень они страшные и грязноватые от постоянного соприкосновения с песком. И ощущается их нехватка. Многие туристы привозят теперь стаканы с собой, что и мы сделали, купили в макдональдс напитки в большие стаканы, а потом эти стаканы использовали для напитков на пляже, они точно всегда были чистыми и только нашими. ))

Порадовало наличие точек вай фай в разных частях отеля. В этот раз я могла пользоваться интернетом даже в номере. И на пляже. Правда первое время пароль слетал несколько раз. Проблему решили взяв по паролю каждому из нашей компании, на ресепшн. Через 2-3 дня пароль подставлялся сам.

Скорее всего это была далеко не последняя поездка в Сфинкс.

Плюсы отеля
расположение пляжа (ветра не мешают загорать и купаться)
Минусы отеля
чистота общественных мест бары туалеты лобби.
Добавлено 10.02.15 13:18 (2 437 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:16 25.02.15

Уважаемая Мария,

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле.
Однако, позвольте заметить, что по поводу не работающего пульта, Вы могли обратиться на рецепцию или к Вашему уборщику и данное недоразумение было бы устранено.
Все Ваши замечания и пожелания были переданы менеджерам, так что работа над этим уже ведется. Искренне надеюсь что в Ваш следующий визит, Вы сможете оценить, проделанную нами, работу!
Отмечу, что если бы Вы связались со мной лично для обсуждения всех Ваших проблем во время пребывания в отеле. Это было бы более полезным для нас обоих, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помогло бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым.
Я благодарю за рекомендацию нашего отеля.
Будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле.

Спасибо и наилучшими пожеланиями
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация