АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3929 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2015
21.01.15 - 01.02.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Третий раз в январе.

В этом году поездка не планировалась заранее, но все же мы выбрались на зимний отдых у моря.

Как обычно был выбран данный отель, так как проверен уже не раз. Больше всего нас устраивает в отеле расположение пляжа, питание и размещение для постоянных гостей.

Я заранее отправила в отель номера наших броней и заселение заняло у нас не более 15 минут от момента входа в отель, до получения ключей от комнат.

Встретили как родных, многие из персонала нас вспомнили ) очень приятно!

Проживали мы в корпусе Сфинкса за бассейном. Думаю что это корпус номер 1. Номер был на 4-м этаже, фемили рум. Чистый и теплый. Были некоторые минусы в виде раздолбанного пульта от ТВ (причем он был один на 2 телевизора), но это нас не смущало особо. Ну и состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего (требуется косметический ремонт). Уборщик на нашем этаже работал на 5! Полотенца и простыли были чистыми всегда! А так же по первой просьбе добавлял нам полотенца или одеяло. Пол был чистым, фигуры из полотенец на радость детям каждый день разные )

Питание как всегда устроило полностью. Всегда есть чем полакомится и взрослым и детям. Возможно только не хватало фруктов. Но их всегда можно купить на улице.

Из минусов пожалуй вспоминается бар в лобби Сфинкса, я каждое утро ходила туда за кофе примерно в 6:30 утра, аппарат кофейный частенько включала сама ) зато утром там было чисто, но этот кислый запах.. откуда он я так и не поняла, но который год уже он там присутствует! Пожалуйста помойте бар! Пусть он не работает полдня, но зато будет чистым и приятным! Стаканы около аппарата с соками и газировкой ужасно пахнут если их перевернуть! Так как стоят на полотенце которое видимо не стирается!

Еще из минусов отмечу пластиковые многоразовые стаканы на пляжах. Уж очень они страшные и грязноватые от постоянного соприкосновения с песком. И ощущается их нехватка. Многие туристы привозят теперь стаканы с собой, что и мы сделали, купили в макдональдс напитки в большие стаканы, а потом эти стаканы использовали для напитков на пляже, они точно всегда были чистыми и только нашими. ))

Порадовало наличие точек вай фай в разных частях отеля. В этот раз я могла пользоваться интернетом даже в номере. И на пляже. Правда первое время пароль слетал несколько раз. Проблему решили взяв по паролю каждому из нашей компании, на ресепшн. Через 2-3 дня пароль подставлялся сам.

Скорее всего это была далеко не последняя поездка в Сфинкс.

  • расположение пляжа (ветра не мешают загорать и купаться)
  • чистота общественных мест
  • бары
  • туалеты
  • лобби.
Добавлено: 10.02.2015 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
21:16 25.02.15
Уважаемая Мария,

Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле.
Однако, позвольте заметить, что по поводу не работающего пульта, Вы могли обратиться на рецепцию или к Вашему уборщику и данное недоразумение было бы устранено.
Все Ваши замечания и пожелания были переданы менеджерам, так что работа над этим уже ведется. Искренне надеюсь что в Ваш следующий визит, Вы сможете оценить, проделанную нами, работу!
Отмечу, что если бы Вы связались со мной лично для обсуждения всех Ваших проблем во время пребывания в отеле. Это было бы более полезным для нас обоих, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помогло бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым.
Я благодарю за рекомендацию нашего отеля.
Будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле.

Спасибо и наилучшими пожеланиями
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 366) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Мария Дубасова
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.05.2011
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отели: 11
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 27
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18 769