Долго думала оставлять ли свой отзыв, поскольку эмоции...
Долго думала оставлять ли свой отзыв, поскольку эмоции захлестывают даже спустя почти полгода после отдыха. И эмоции эти совсем не позитивные.
Итак, отдыхали в июле 2014 года 3 недели с детьми 11 лет и 2 года. По совету знакомых, которые были в vogue пару лет назад и очень его хвалили, решили остановить свой выбор на нем.
Стандартный двухместный номер с видом на море, очень приличный и достаточно большой. Из плюсов, пожалуй все. Вид из окна разонравился в первый же вечер, когда в 22.00 заиграла живая музыка. Закончился концерт за полночь.
Питание так себе, морепродукты достаточно приличные, но только очень редко. Много чего готовили на гриле. Идея хороша, но вот исполнение ее оставляло желать лучшего. Вечно все сгорело и пережарилось. Найти действительно чистую посуду было проблематично. Ресторан забит наглухо, мест нет никогда. За детским стулом приходилось устраивать охоту. Фрукты не спелые. Последнюю неделю ели только хлеб с маслом и арбузы и очень хотели домой к холодильнику.
Территория огромная, чистая и красивая. Но попробуйте дойти с 2-х летним ребенком до детского клуба и аттракционов. Пришлось взять коляску напрокат. Люксовый отель. Вы бы видели этот раритет! Он, видимо, возил не одно поколение турецких детей. А денег стоил как говорящих слон.
Пляж очень маленький, лежаков мало. Правда к концу нашего отдыха они решили таки увеличить кол-во лежаков. Ситуацию это мало улучшило, но все же... Пляж длинный, но большая его часть шириной метра 1,5. Поэтому весь огромный отель толчется на 50 м его широкой части. Очень крутой спуск в воду. Метра 2 - 2,5 можно стоять , потом только плыть. С детьми неудобно.
Анимации никакой, детский клуб на полном самообслуживании. У девочек там такие лица, что даже стыдно их беспокоить. Зато карусели классные. В зоопарке были только раз, уж очень там воняло.
И самое страшное - это вирус Коксаки, который негласно бушевал в отеле. Мы каждый день наблюдали толпы несчастных детей возле кабинета врача. Нас сия беда тоже не обошла стороной под завершение отдыха.
После этой поездки наступило полное разочарование отдыхом в Турции. И это за очень немалые деньги. Все кто был этим летом в отеле не в первый раз, отмечали резкое снижение уровня. Делайте выводы, друзья. Приятных всем поездок!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Прежде всего мы искренне хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы поделиться с нами вашим мнением об отдыхе, проведенном в Avantgarde Hotel & Resort в июле 2014 года. Нам приятно было узнать о том, что вам понравился номерной фонд отеля, а также луна-парк с интересными аттракционами для детей и прекрасная ухоженная территория. Территория отеля действительно большая и составляет 140.000 м2. Для удобства гостей мы предусмотрели услугу поездки по территории отеля на гольф машинках по запросу.
Нам очень жаль, что выбор блюд, приготовленных нашими поварами по различным рецептам, не удовлетворил ваших гастрономических вкусов. Мы были бы очень рады пригласить вас в один из A la Carte ресторанов отеля, где вы могли бы отведать специально приготовленные для вас блюда. Мы смеем выразить уверенность в том, что вы непременно остались бы довольны.
Хотелось бы также отметить то, что проект реконструкции Avantgarde Hotel & Resort в 2015 году включает а себя открытие отдельного VIP ресторана для гостей, проживающих на виллах, что значительно разгрузит заполняемость основного ресторана в часы пик.
Непременно стоит упомянуть и о полной реконструкции детского клуба, тщательно разработанной в соответствии с принципиально новой концепцией ковбойского городка Lucky Town. TopHotels
В соответствии с ежедневными обязательными отчетами, предоставляемыми с одной стороны представителем медицинского пункта, располагающегося на территории отеля, а с другой стороны страховыми компаниями, массового распространения вируса Коксаки в отеле не было зафиксировано. Avantgarde Hotel & Resort работает в строгом соответствии со строгими санитарными и гигиеническими нормами международной системы ISO и придает огромное значение медицинским отчетам. Руководство отеля непременно примет к сведению информацию от возможном несоответствии и сделает все необходимое для их устранения.
Хотелось бы также уточнить то, что природные условия региона Кемер предполагают различные уровни спуска в воду и узкую береговую полосу. Для более комфортного отдыха гостей на пляже Avantgarde Hotel & Resort специально установлена система постоянного переноса песка на пляж, покрывающего каменный вход в море и по возможности выравнивающего и спуск на глубину.
Мы искренне сожалеем о том, что общее впечатление об отеле у вас сложилось негативное. Уверяем вас, для нас очень важно знать мнение гостей отеля, в первую очередь для того, чтобы иметь возможность исправить возможные недоработки и повысить уровень предоставляемого сервиса с целью создания наиболее комфортных условий для отдыха наших гостей.
С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
