АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в январе 2015
16.01.15 - 28.01.15
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в середине января, бронировали номер без вида на море...

Были в середине января, бронировали номер без вида на море. По факту- при заезде душка унитаза с засохшими каплями мочи от предыдущих постояльцев и здоровое грязное пятно размером с ладонь под тумбочкой (место совсем не труднодоступное для уборки). окно забито наглухо и впринципе не открывается (2й этаж), единственное открывающееся окно- НАД УНИТАЗОМ(!!!) Это так сказать для удобства общения с соседями и персоналом, т.к. выходит в общий корридор. Сам номер- мебель нормальная, сантехника нормальная, кондиционер, вентилятор, холодильник, сейф-всё исправно, еслиб не окно и 1е впечатление от уборки, то былобы вполне прилично. Кроме первого дня уборка была шикарной- оставляли 100-200 рупий и презентики типо пачки сигрет, шоколадок или жевачек/конфет, за это номер убирали с пристрастием- фигурки из одеял-полотенец, начищенная сантехника (не то что в 1й день), каждый день живые цветы, на полу ни писчинки- выметали и вымывали всё под чистую, один раз накиданную гору вещей аккуратно сложили стопочками (причём в кармане были деньги- ничего не пропало). Поэтому уборке поставлю 4 (опять таки еслиб не 1й день, поставила бы 5).

К сожалению, окно- не единственная проблема номера. В 5 утра начинается оживлённое движение на трассе около отеля, поэтому будильник ставить не надо, шум такой,что мёртвого поднимет.

Через 5-6 дней обратились на ресепшн с целью замены номера, сказали наши пожелания (не первый этаж и подальше от центрального корпуса) и нам сказали подойти через пару часов. Пришли, но молодого человека с которым договаривались отодвинул русскоговорящий работник и повёл нас смотреть "хороший номер"- да, с видом на море, НО почти в дверь выходили промышленные вентиляторы с кухонного блока, опять шум!!!! отказались на отрез (за 30$ доплаты можно снять приличный хостел или средненький отель на уна-ватуне). Нам сказали что это единственный свободный номер. однако после отказа нашёлся ещё один- через пару номеров от предыдущего. отказались. сказали что воообще ничего больше нет. Я спросила возможно ли вернуть наши деньги за отель, т.к. в таком случае мы переезжаем в другой. И о чудо!!! Нашлось ещё 2 номера и не в центральных корпусах, и без промышленных вентиляторов. Один из них- да, еще не был убран (действительно люди только съехали), а другой был кристально чист- а значит был готов для въезда уже когда мы 1й номер смотрели и "небыло номеров". НООО за такоой номер с сотрудник сказал что мы должны заплатить по 500 рупий лично ему, т.к. он собирает деньги на детский дом!! Если бы я была и вправду уверена в его честности, то заплатила бы, но учитывая махинации с номерами- не верю.

Брали только завтраки: хорошие, без нареканий, персонал ресторана приветливый, улыбчивый, готовый помочь.

Территория отеля ухоженая, убранная, есть 2 бассейна,но большой бассейн пророс!! За весь отпуск плавать в нём не решилась- вода мутная и с кучей жуков, муж сделал один заплыв. Персонал уссердно засыпает туда вечерами хлорку, но, уважаемые, ЭТО БЕСПОЛЕЗНО, ЕГО НАДО СЛИВАТЬ и полностью менять воду. И ухаживать нормально чтоб такого не повторялось. Скорей всего пророст случился из-за неправильного ухода за ним, т.к. когда муж подплывал к бортикам- фильтры были отключены, т.е. это банально стоячая вода.

Туроператор- библиоглобус, встречающая сторона Concord exotic voyages- отельный гид Игорь не работает впринципе, т.к. встречи с гидами небыло, позвонили ему, на что он спросил " а что у вас случилось?". Т.е. информацию о стране и о месте никто даже и не собирался рассказать. Взяли у него экскурсию и ПОЖАЛЕЛИ вместо обещаной экскурсии по слоновьему ПИТОМНИКУ в пиннавеле с 79 слонами, привезли в место с 8 слонами и ВСЕ. Ну уж такого я от туроператора никак не ожидала, поэтому и брали экскурсию дороже чем купили бы у бич боев. О чём сожалею и никому не советую!!!

Пляж. Отличный, волны шикарные, шум из номера баюкает. Вообщем что касается океана- просто супер!!! Когалла очень понравилась, тишина, спокойствие, жизнь умирает в 9, нет толп туристов на пляже. Правда, искупаться особенно не получится, океанская волна- что-то невообразимое))))) для купаний проблем нет- 15 минут и вы на Уна-Ватуне. Лучше купаться там сутра, т.к. к вечеру прилив. Много кафешек, можно вечером прокатиться чтобы романтически поужинать, т.к. весь пляж озаряется оконьками свечей на столиках. Красиво! Но днём- все сидят друг у друга на шее, слишком много туристов, поэтому я за когаллу.

Еда в ресторанчиках и кафе- есть всё что вы хотите- мясо, рыба, морепродукты, но почему-то все одинаково на вкус и не интересно, но это уже дело вкусов. Ели в sea food, catarina (у самолёта) и дальней кафешке, находящейся в черте "города" и нескольких кафешках на Уне. Везде примерно одинаково.

Тук-тукеры наглые, цену ломят значительно превышающую реальную. до уны самое дешёвое ездили за 300 (это за дорогу в обе стороны), но наглецы будут предлагать и за 1000 в обе стороны (при чём максимально сторговываясь до 600 руп, если тебя не устраивает 600, они разворачиваются и уезжают с таким видом, будто я их оскорбила до глубины души). Самые не жадные оказались: Гаян (400 руп за дорогу туда и обратно), Чандула (если не ошибаюсь) 300, и ещё приятный мужчина по имени Рави- поймали его в городе, так что он не местный, но вызвал приятные впечатления (ЕдинственныЙ человек который НЕ ВТЮХИВАЛ ЭКСКУРСИИ и не узнавал что мы и за сколько купили, а вечером вообще позвонила его мама и пригласила в гости- у них свой хостел на Мирисе, не ходили, т.к. был последний день) Все местные кто с нами знакомился за весь отпуск- а таких было по 5-10 человек в день хотели исключительно втюхать вам экскурсии или узнать за сколько мы и у кого эти экскурсии купили.

А теперь о приятном:

Природа ШИКАРНАЯ, не первый раз в азии, есть с чем сравнить, но здесь- что-то невообразимое!! Множество эндемичных видов растений и животных!! Потрясающе!!! у отеля видели несколько раз варанов, какого-то зверька типо нашей лисицы, толпы бурундуков, на уна-ватуне около храма есть дорожка, идущая вглубь- там видели обезъян и диких павлинов! Класс!!! Если выйдя из отеля пойти направо, после последнего отеля будет пару палаток с едой и много лавочек с видом на море- ОБЯЗАТЕЛЬНО СХОДИТЕ, если присмотритесь там плавают дикие черепахи, много черепах!! местные сами приходят посмотреть. Захватывающее зрелище!!

Ездили в Сигирию, дамбулу- ни разу не пожалели. Всем очень советую!!!!!!

Итог: Страна очень интересная, есть что посмотреть и за чем вернуться, но надо быть готовыми что добрая часть местных будет стараться нажиться на ваших деньгах и не позволять никому испортить вам отпуск!! Люди в этой стране добрые и отзывчивые, но только не те, кто завязан на туризме.

Если есть какие-то вопросы, с радостью отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.02.2015 21:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 732 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте! Подскажите , а вы когда покупали тур вам что говорили о номерах ?! Что есть стандарты без вида на океан и есть с видом?! Мы просто сейчас покупаем тур и говорят , что номера все по одной цене и все они как правило с видом на океан. 14 номеров только вид на сад! Кому как повезет при заселении получается????? Заранее спасибо!
Жалоба
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (255) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Алёна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 19 309
  • Фото: 22
0 Благодарностей