Добрый день, уважаемые ГОСПОДА ! В период 20 по 29декабря 2014 г. отдыхали в данном отеле, комната -1020. В номере плазма-телевизор, телефон, мебель; -кровать широкая, диван, 2 кресла, эл.чайник, постоянно пополнялся бар; пиво. вода, чай, кофе. Выход с номера на балкон. Обслуживание в ресторане прекрасное. Питание; все было ВКУСНО. Спасибо за РОЖДЕСТВЕНСКИЙ УЖИН! ЭТО БЫЛО ЗДОРОВО!! Отдых просто 5 баллов! Персонал прекрасный, вежливые ребята, тактичные. Особая признательность сотрудникам рэцэпшэна-САМЕДУ, а также молодому человеку, который убирал № 1020.. Прошу администрацию ПООЩРИТЬ данных СОТРУДНИКОВ. СОВЕТУЮ ВСЕМ !!! НО, остались маленькие шероховатости. В день заезда, т.е. 20 декабря 2014 г. с карты сняли -- 520 АЕД--- и по настоящее время- 03 февраля 2015 г. деньги НЕ ВЕРНУЛИ. Прошу ВАС рассмотреть данный вопрос. С уважением Николай Каланча. mister.kalancha@mail.ru