Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
январе 2015
- Рекомендую отель
25.01.15 - 31.01.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень даже хорошо...)))
Ну вот и я напишу. Отдыхали с мужем в Египте не в первый раз, так что есть с чем сравнить. Отдыхали с 25.01 по 31.01. Мы не привередливы ни в еде ни в размещении, постараюсь объективно.
Очень удобно, что отель недалеко от аэропорта, приехали быстро - за 25 минут, где-то в 23:00, нас сразу отправили поесть пока они все подготовят. В данное время покушать можно сказать было нечего, но кое-что нашли. После позднего ужина пришли на ресепшен и нас заселили где-то минут через 15 в корпус через дорогу, ничего не платили. Номер нам достался на 5 этаже, большой, но не было кондиционера, думала замерзнем (т.к. уже ездила в январе и было холодно), но погода сильно порадовала, было очень тепло. Не работал замок в туалете и пару лампочек не горело - не критично, даже не обращались, чтобы исправили. Как привезли нам чемоданы, пошли разведать территорию.
Территория большая и очень красивая, много бассейнов (был подогреваемый и работал исправно, удивил бассейн на самом пляже - ни разу не встречала), дискотека Пандора, кальянная (дороговато, но особо на улице ходить там некуда, если только ездить в Хургаду), пляж близко и чисто (даже для 2 линии близко + заграждения от ветра), много цветов/кустиков/пальм.
На встречу с гидом Анекстура даже не ходили, начитавшись, что они хамы. Ничего не потеряли.
Далее, уборка, не особо понравилось, хотя баксики оставляли, ни постельное белье, ни полотенца не меняли, просто складывали и заправляли по новой. Сильно нас это не беспокоило - мы не грязнули))) К чистоте номера нет вопросов.
Согласна с предыдущими отзывами по поводу лежаков на пляже, много сломанных и ржавых, одним сильно поранила руку (его заело когда пыталась положить спинку).
Питание/напитки, в еде разнообразия не было, но было вкусно и мы никогда не уходили голодными))) Напитки ничего, пить можно и соки и алкоголь. Всегда все было.
Анимация, не могу ничего сказать, т.к. мы предпочитаем не участвую во всяких зарядках, танцах и т.д. Но ребята стараются, людей постоянно собирают.
Персонал, все приветливые и доброжелательные, спасибо вам за это.
Хочу уделить особое внимание отеля на такую ситуацию, мы взяли тур в Каир не от Анекстура, выезд был в 02:40 ночи, мы хотели за день заказать завтрак с собой, но нам отказали!!! По причине того, что тур куплен не в Анекстуре. Ребят, это грубое нарушение, вы обязаны предоставить туристу завтрак с собой, не зависимо где покупалась экскурсия!!! Это самый большой минус.
В общем и целом отель на твердую 4*.
Екатерина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
развлечения
номер
Минусы отеля
еда
Добавлено
02.02.15
19:12
(2 473 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:41 05.02.15
Здравствуйте, Mrs. Ekaterina!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий