АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
600 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в январе 2015
25.01.15 - 31.01.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень даже хорошо...)))

Ну вот и я напишу. Отдыхали с мужем в Египте не в первый раз, так что есть с чем сравнить. Отдыхали с 25.01 по 31.01. Мы не привередливы ни в еде ни в размещении, постараюсь объективно.

Очень удобно, что отель недалеко от аэропорта, приехали быстро - за 25 минут, где-то в 23:00, нас сразу отправили поесть пока они все подготовят. В данное время покушать можно сказать было нечего, но кое-что нашли. После позднего ужина пришли на ресепшен и нас заселили где-то минут через 15 в корпус через дорогу, ничего не платили. Номер нам достался на 5 этаже, большой, но не было кондиционера, думала замерзнем (т.к. уже ездила в январе и было холодно), но погода сильно порадовала, было очень тепло. Не работал замок в туалете и пару лампочек не горело - не критично, даже не обращались, чтобы исправили. Как привезли нам чемоданы, пошли разведать территорию.

Территория большая и очень красивая, много бассейнов (был подогреваемый и работал исправно, удивил бассейн на самом пляже - ни разу не встречала), дискотека Пандора, кальянная (дороговато, но особо на улице ходить там некуда, если только ездить в Хургаду), пляж близко и чисто (даже для 2 линии близко + заграждения от ветра), много цветов/кустиков/пальм.

На встречу с гидом Анекстура даже не ходили, начитавшись, что они хамы. Ничего не потеряли.

Далее, уборка, не особо понравилось, хотя баксики оставляли, ни постельное белье, ни полотенца не меняли, просто складывали и заправляли по новой. Сильно нас это не беспокоило - мы не грязнули))) К чистоте номера нет вопросов.

Согласна с предыдущими отзывами по поводу лежаков на пляже, много сломанных и ржавых, одним сильно поранила руку (его заело когда пыталась положить спинку).

Питание/напитки, в еде разнообразия не было, но было вкусно и мы никогда не уходили голодными))) Напитки ничего, пить можно и соки и алкоголь. Всегда все было.

Анимация, не могу ничего сказать, т.к. мы предпочитаем не участвую во всяких зарядках, танцах и т.д. Но ребята стараются, людей постоянно собирают.

Персонал, все приветливые и доброжелательные, спасибо вам за это.

Хочу уделить особое внимание отеля на такую ситуацию, мы взяли тур в Каир не от Анекстура, выезд был в 02:40 ночи, мы хотели за день заказать завтрак с собой, но нам отказали!!! По причине того, что тур куплен не в Анекстуре. Ребят, это грубое нарушение, вы обязаны предоставить туристу завтрак с собой, не зависимо где покупалась экскурсия!!! Это самый большой минус.

В общем и целом отель на твердую 4*.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • развлечения
  • номер
  • еда
Добавлено: 02.02.2015 19:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 473 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:41 05.02.15
Здравствуйте, Mrs. Ekaterina!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 083) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Екатерина Рейнова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.01.2014
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 7 543