за последние 30 дней
Спокойный и уютный отель, отличный персонал и обслуживание
Так как в этом отеле мы останавливаемся уже не первый раз, попробую дать подробный отзыв об отеле и его услугах, о районе Наама-бей, и о некоторых экскурсиях в Шарм-ель-Шейхе. Буду писать так, как на самом деле обстоят дела как в Шарме, так и в Клиффе – без прикрас и преувеличений. Надеюсь, что эта информация будет полезна как посетителям сайта, так и возможным будущим клиентам отеля и гостям Шарма.
Итак, в январе этого года вновь приехали в Египет из Эстонии с семьёй и большой компанией друзей, и решили отдохнуть в Шарме именно в этом отеле. Многие из наших друзей были в Клиффе и раньше, а друг нашей семьи Константин приехал с нами в Клифф уже в 5-й раз. В прошлый год были в Клиффе 2 недели и так как нам там понравилось, то решили отдохнуть в Клиффе полные 3 недели. Поездку взяли через эстонского туроператора Novatours по системе «всё включено». Наш отдых и в этом году прошёл в Клиффе превосходно и положительные ожидания оправдались снова по полной. Остались довольны как чистотой и едой отеля, так и качеством услуг и работой персонала. Сервис в отеле действительно на высоком уровне для 4*, работники вежливые и доброжелательны к клиентам отеля. Молодец был Ирэк (администратор отеля), который успевал помогать всем гостям отеля, и во всём. Если будете в отеле, смело обращайтесь к нему – он всегда поможет и даст полезные советы как по отелю, так и о местной жизни Шарма вне отеля. Хорошо работала команда ресепшн, особенно понравился Хишам, который вежливо и быстро улаживал любые возникающие проблемы. Понравился также отличный сервис и работа барменов в лобби-баре и у бассейнов - Мохамеда, Валида и Рошди. По сравнению с прошлым годом, обслуживание в барах отеля стало лучше и более профессиональнее.
Приехали на ресепшн после 22 часов, заселили сразу без задержек. Дали нам все те комнаты, о которых мы заранее попросили по э-мэйлу (просили с видом на бассейн). В номере нас ожидала корзина с фруктами (как постоянным гостям), прохладительные безалкогольные напитки + даже поздний ужин принесли в номер. Это была приятная неожиданность и очень кстати, так как мы были голодны, а время ужина в отеле уже закончилось.
В фойе отеля есть пара небольших магазинчиков, где можно приобрести египетские сувениры и эфирные масла. Также там есть в продаже крема для загара, пляжные коралловые тапочки, маски, трубки и ласты, а ведь без них, просто купаясь на пляжах, вы не сможете увидеть и насладиться красотой кораллов и рыб Красного моря в полной мере. Wi-Fi бесплатный, но только в фойе/ресепшн отеля (это нормально, ведь в большинстве отелях Египта Wi-Fi платный, даже в ресепшн). Заселение в номера с 14:00 (если хотите раньше, то скорей всего придётся доплатить). Освободить номер при отъезде надо к 12:00 (продление обычно за дополнительную плату). Если у вас трансфер в аэропорт после 12:00, то без проблем разрешат оставить вещи в камере хранения отеля. При заселении на руку одевают пластиковую ленту-браслет с наименованием отеля и определённым цветом, который будет указывать какими услугами вы пользуетесь в данном отеле: например, «V.I.P обслуживание» – золотая лента, «Всё включено» - зелёная. Такие браслеты нужны для информирования обслуживающего персонала не только в самом отеле, но и для охранников на пляжах, закреплённых за данным отелем. К сведению, на пляжи других отелей вас в Шарме просто так не пустят, у каждого отеля есть только свои определённые пляжи, куда не пускают чужих.
Номера просторные и чистые, с душем и ванной, комплектом полотенец, феном, есть спутниковое ТВ (2 программы даже российские, по первому каналу постоянно крутят ознакомительное демо о самом отеле – как пользоваться сейфом, дополнительные услуги и возможности отеля). Все номера с балконами, также есть кондиционер, сейф, минихолодильник, телефон и прочие другие необходимые вещи. У нас в номере всё работало и проблем не было. Убирались и меняли бельё постоянно, молодцы. Делают из полотенец различных лебедей, слоников, черепашек и человечек (см. на фото к отзыву). Оставляли уборщикам по доллару, также подкидывали немного за хороший сервис и барменам, ведь зарплаты у них небольшие и каждая «копеечка» им очень нужна. Делали мы это добровольно, сами они не спрашивали и не клянчили. Персонал вежливый и дружелюбный (к женщинам не пристают), всегда здороваются первыми и спрашивают всё ли в порядке, как настроение, не надо ли чего. Основной персонал отеля говорит на англ. и русском языке – проблем с общение не было. Никогда не слышали, чтобы в этом отеле что-то скрытно воровали, с этим у них всё ОК. Мы, лично, спокойно оставляли в номере часы, телефоны, планшетник и фототехнику. В январе отель был заполнен где-то наполовину, может немного меньше. Слышал, что летом заполняемость отеля доходит до 95%. Сейчас в основном были туристы из России и СНГ, из Польши, из Германии, из Англии, Прибалтики и других стран западной Европы. Были и арабы, но совсем немного. Среди гостей была в основном молодёжь, были и пожилые люди, да и отдыхающие с семьями и детьми были тоже.
Еды много и всё вкусно, особенно сладкая выпечка. Всегда присутствует рыба или какое либо мясо – говядина, баранина, курица, утка). Свинины не дождётесь, сами понимаете – восток, мусульманство. Хотя в Шарм-ель-Шейхе есть и копты – египетские христиане. Полный "шведский стол» и хорошо то, что выбор блюд достаточно большой разнообразный, и он каждый день меняется. На завтрак всегда предлагают помидоры, огурцы, сметану (местную), картофельное пюре и сосиски, сыр, колбасу, блинчики с различным мёдом, варёные яйца, тостеры и др. Если захотите, то повар быстро на ваших глазах приготовит вам персональную яичницу или глазунью на сковородке (по вашему желанию - с помидорами, или с луком, или с зеленью). В ресторане на завтраке/обеде/ужине можно поесть как во внутреннем зале ресторана, так и на открытой ресторанной терассе с красивым видом на торгово-развлекательный район Наама-бей (там находятся различные кафешки, рестораны, дискотеки, рыночная торговля, магазины). Вид с терассы отеля потрясающий – справа морской залив, внизу сразу под отелем красивый центр Наама бей и вдалеке за городом большие горы (см. фото)! Можно сказать, что питание в отеле даже пятиразовое: завтрак в главном ресторане с 7:00 – 10:00, потом утренний перекус в баре у бассейна с 10:30 – 11:30 (выпечка/сыр/холодные закуски), потом обед в главном ресторане с 13:00 – 15:00, потом ещё один перекус в баре у бассейна (пицца/закуски) и вечером с 19:00 – 22:00 ужин в ресторане. В дополнение к основной еде на ужин в ресторане, на ресторанной терассе всегда ещё делают что-то на гриле (бургеры, кебаб, рыбу или печень – советуем, очень вкусно!). Также в ресторане отеля в любое время (кроме ночи) можно заказать другие блюда и напитки по меню a La Carte за отдельную плату (салаты, закуски, горячие блюда, морепродукты). Если во время пребывания в отеле у кого-то выпадает дата дня рождения, то на ужине работники отеля спляшут или споют имениннику, и преподнесут торт-сюрприз от отеля (только о своём дне рождения вам надо заранее оповестить администрацию отеля).
Если приехали по системе «всё включено», то с напитками проблем не будет. Чай, какао, кофе (гранулированный) колу, фанта, спрайт, соки и питьевую воду (из кулеров) сможете получать без проблем до 23:00. В ресторане и барах сможете заказать за 2 доллара свежевыжитые соки из фруктов. Местные алкогольные напитки при «всё включено» без ограничения - разливное и бутылочное пиво (хорошое), вкусные безалкогольные и алкогольные коктейли, но местные чистые водка, джин, виски, ром – все это менее крепкое (по сравнению с нашими) и по вкусу только напоминают эти напитки). Оригинальный качественный алкоголь надо покупать в ресторане отеля за деньги (или в магазинах Duty free в Наама-бей в течении 48 часов после прилёта), или брать с собой из дома. Наливают местный алкоголь в отеле без ограничения - во время обеда и ужина в ресторане, также в лобби-баре или в баре у бассейнов с 10:00 – 23:00.
Бассейнов на внутренней территории отеля – два. Один с подогревом (вода около +25С-28С), другой с охлаждённой водой, около +17С. В бассейнах глубина сделана на разных уровнях, что очень удобно для купания в нём как взрослым, так и детям любого возраста. Вокруг бассейнов лежаки с матрасами для загорания, есть зонтики для тени, мест всем хватало. Большие пляжные полотенца вам выдадут по карточке (получите её по прибытии на ресепшн), потом их будут постоянно менять по вашему первому желанию. Если поедете на другие пряжи отеля (у отеля два пляжа: в районе Наама-бей, и в районе Хадаба), то не забывайте брать эти большие полотенца с собой. Внутреннюю территорию и бассейны чистят и убирают тщательно, везде всегда чисто и порядок. Около бассейнов продают натуральные лекарственные травы и стоит бедуинская палатка (кальян, кофе, бедуинский чай), также на территории отеля есть мини-салон: массаж + маникюр, педикюр и парикмахерские услуги (всё это за дополнительную плату). Позади отеля свой красивый зелёный мини-сад.
При отеле ежедневно работает анимационная команда, которая проводит на территории отеля и в бассейнах различные развлекательные мероприятия с проживающими отеля – гимнастика, водная аквааэробика, водное поло, игры в дартс и на закид шашечек в лунки, настольный теннис, волейбол и пр. Каждый вечер проходят шоу-мероприятия – выступления факиров, восточные танцы, шоу со змеями, викторины, выборы мисс и мистера отеля, угадай мелодию и др. На территории отеля есть детская площадка и анимационная команда проводит время и игры с детьми также – это было очень приятно видеть. После закрытия баров Клиффа, т.е. после 23:00 можно сходить на дискотеку в соседний отель Sharm Holiday Resort (он принадлежит той же компании, что и Клифф) и там провести активно время дальше - потанцевать и попить коктейли или алкоголь (уже не бесплатно).
Как я уже раньше написал, у отеля два пляжа: один в районе Наама-бей сразу рядом с отелем – это песчаный пляж WIND BEACH (небольшой, но уютный, рыб и кораллов мало). Посоветую лучше ехать на другой дальний прекрасный пляж отеля HADABA BEACH (Хадаба), где мы и проводили в основном своё время, загорая и плавая среди изобилия красивых рыб и кораллов (см. фото). Этот пляж находится в бухте RAS UMM SID и он является одним из самых лучших пляжей по богатству и красоте подводного мира не только в Шарль-ель-Шейхе, но и по всему Египту. Там нам, просто плавая с масками и трубками, удалось заснять на подводное фото и видео красоту подводного мира Красного моря (красивые рыбы и маллюски, разнообразие видов кораллов, коралловые грибы и впадины). Также увидели и засняли там много скатов и мурен, которые на этом пляже не в диковинку. Живут там и осьминоги и каракатицы, омары и мелкие крабы, морские звёзды и прочая подводная живность. На пляже Хадаба при заходе в море есть песочек, но потом начинаются кораллы, поэтому босяком в море лучше не заходить (ради безопасности обязательно одевайте коралловые тапочки или ласты). Знайте заранее, что на пляжах в Шарме неопытные туристы часто режут ноги о кораллы или наступают на морских ежей, после чего им может даже потребоваться медицинская помощь. На оба пляжа специальные микроавтобусы отеля постоянно и бесплатно возят своих клиентов туда-обратно. На Wind пляж в Наама-бей трансфер от отеля с 9:00 – 17:00 (с интервалом 0,5 – 1 час, время в пути 7-9 мин.), на дальний пляж в Хадаба трансфер с 8:30 – 17:00 (интервал 1-1,5 часа, время в пути 15-18 мин). На всех пляжах отеля есть лежаки с матрасами, зонтики, туалет + душ с пресной водой, но система «всё включено» там не действует. Баночное пиво, кола, спрайт - 3 доллара, чай, кофе – 1,5 доллара. Пицца, бургер - около 10 долларов. Ласты и маска в прокат – 3 доллара/день. Массаж на пляже 20 долларов.
Отель Клифф стоит наверху на утёсе (от него видно, пошло и название отеля), и от отеля за 5 минут можно напрямую пешочком спуститься вниз и сразу попасть в торгово-развлекательный центр/район Наама-бей. Там есть всё необходимое для развлечений и проведения активного отдыха. Можно посидеть в кафешках, попить арабский кофе, покурить кальян или попробовать национальный горячий молочный напиток sahlab (напиток-пудинг ближневосточного стиля, очень вкусный). Там же, в Наама бей сможете поплясать на дискотеках PASHA ли Hard Rock Café, или спеть караоке – не проблема, всего этого там навалом. Можете сходить в арабский мясной ресторан El Masrein и попробовать там вкуснейшие национальные мясные блюда – запеченного фаршированного голубя, бараньи рёбрышки или отведать нежную ногу ягнёнка (очень вкусно!). Любителям морепродуктов можно посоветовать в Наама-бей ресторан MAHONY (10 мин.ходьбы от отеля, виден даже с ресторанной терассы отеля) и отведать там фирменный крем-суп Маhony или суп-рыбака, или сходить в другой ресторан морепродуктов FARES и попробовать там суп Sea Food Soup и другие вкусные морепродукты. Хотя блюда из морепродуктов вы всегда сможете заказать в самом отеле Клифф по меню a La Carte за небольшую плату (цены не выше, чем в других ресторанчиках Наама-бей).
Именно в Наама-бей делают обычно шопинг, но там надо уметь торговаться, ведь первая озвученная торговцем цена может превышать реальную стоимость товара примерно в два, а иногда и в три раза. Поэтому сначала лучше найти какой либо магазин с фиксированными ценами (а в Шарме их мало), присмотреться к товару и ценам, и только потом «идти в бой» и торговаться с рыночными торговцами. Один из таких магазинов с невысокими фиксированными ценами в Наама-бей называется PANORAMA STAR(там продаются различные местные сувениры, трикотаж, сумки, пляжные принадлежности, обувь и много другого). Он находиться всего в 7-10 минутах ходьбы от отеля. Чтобы его найти надо спуститься пешком вниз по лестнице от отеля в Наама-бей, потом повернуть направо и пройти ещё около 200 метров. Продукты и напитки лучше тоже покупать в магазинах с фиксированными ценами, например в центре Наама-бей это магазин Carrefour market (еда, напитки, сигареты, косметика, фрукты, овощи, сладости, консервированные продукты и прочие). Как внутри маркета Carrefour, так и в самом Наама-бей есть банкоматы (деньги выдаются в местной валюте – египетских фунтах). В Шарме выгоднее везде платить в местной валюте, а свои доллары или евро лучше менять в надёжных официальных обменниках, но с рук на улице менять деньги не советую (можете сильно проиграть в курсах). Если что, всегда сможете поменять валюту и в самом отеле Клифф, для этого просто обратитесь в ресепшн (не обманут).
Что касается экскурсий, то их обычно приобретают либо у представителей своих отечественных туроператоров по приезде в Шарм, либо уже на месте в Шарме у местных экскурсионных фирм (их в Нааме-бей пруд-пруди). Тут, как говориться, «палка о двух концах»: с одной стороны - у местных на одну и ту же экскурсию цены могут быть меньше на 30-40%, чем у своего отечественного туроператора, с другой - есть риск получить некачественную услугу (бывает и вообще пролёт). Здесь уже каждый должен решать самостоятельно на свой страх и риск (а лучше, опыт). Мы лично пользовались услугами экскурсионной компании Наш Египет (контакты есть в интернете), с которой ещё до прибытия в Шарм оговорили заранее по е-мэйлу все экскурсии, цены и даты, а платили уже «по факту» (цены у них намного дешевле, чем у нашего отечественного туроператора). Все наши экскурсии (дайвинг, вечерняя рыбалка, цветной каньон и Абу Галум, багги+квадрациклы и другие) были чётко ими организованны и проведены, их команда сработала очень профессионально и качественно. В любом случае, всем кто приезжает в Шарм, надо обязательно максимально насладиться красотой Красного моря и его подводного мира, а сделать это можно только непосредственно выйдя в море – на снорклинг или дайвинг, или на дневную или вечерную рыбалку, или хотя бы просто выйти на яхте на морскую прогулку. Также советую сходить в торгово-развлекательный парк HOLLYWOOD, там потрясающее вечернее шоу играющих фонтанов с музыкой, есть там и кафешки, магазины, дискотека, можно посмотреть и короткие фильмы (8-10 мин.) местном формате 7D CINEMA (похож на наш 4D).
Скажу о некоторых моментах, которые надеюсь могут помочь вам получить более качественный и приятный отдых не только в Клиффе или в Шарме, но и вообще в любой турзоне Египта (проверено на собственном опыте):
1) Берите с собой на отдых только позитивное настроение, оставляйте все свои (и не свои) проблемы дома!
2) Будьте вежливы и приветливы с местными жителями и обслуживающим персоналом отеля, и они воздадут вам втройне обратно!
3) Изучите о любом месте, куда вы едете, как можно больше информации. Выучите заранее некоторые слова и фразы на арабском языке – получите уважение и лучшее качество услуг от персонала отеля, местных торговцев и экскурсионных гидов!
4) Уважайте местные традиции, обычаи и правила. Не забывайте – это восточная страна, "дело тонкое" и его особенности надо знать!
5) При общении на отдыхе поменьше "понтов" и «пальчиков веером», будьте проще. В Египте в каждом отеле у правильно вышколенной обслуги ВСЕ ГОСТИ РАВНЫ - будь то директор какой-либо фирмы или простой рабочий, работник офиса или водитель-дальнобойщик!
6) Будьте осторожны и не переусердствуйте на море с алкоголем, оно ведь ошибок не прощает!
7) Обязательно постарайтесь выбраться из отеля куда нибудь на экскурсию, тогда гарантированно привезёте с собой домой кучу позитивных впечатлений!
8) Не везите с Египта домой натуральные кораллы или ракушки Красного моря! Египетская таможня может облегчить ваш кошелёк на крупную сумму (минимальный штраф – 1000 долларов). Проверяют в аэропорту жёстко и продуктивно!
В заключении пару слов о отеле Клифф. Если кто-то хочет спокойно и уютно отдохнуть при правильном соотношении цены и качества, то Sharm Cliff Resort будет хорошим выбором. Тем, кому нравиться активное вечерне/ночное активное времяпровождение, не проблема - спускайтесь вниз от отеля и через 5 минут вы уже окажитесь в Наама-бей - главном месте для веселья в Шарме. Нам самим нравится такое удобное расположение отеля, нравиться приветливый персонал и хороший сервис, уют этого отеля, поэтому мы с удовольствием приедем отдыхать в Клифф ещё раз.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Сам отдыхал в Sharm Cliff в марте 2014, но всё ленюсь написать отзыв, но 14.03.2015 еду во второй раз в Sharm Cliff.
Всё что вы говорите, поддерживаю, но после прочтения вашего отзыва, появилось два вопроса.
1. Запустили ли в работу ТЦ между Клифом и Холидей, и как там дела с лестницей?
2. Не могли бы вы по мимо описания кафешек/баров, описать примерные цены на вкусности о которых вы говорили?
1) Торгово-развлекательный центр между Клиффом и Холидей открылся в конце 2014 года. Называется он GENENA CITY (по русски его называют Генина Сити, инфо о нём есть в поисковике Гугл). Он ещё не полностью заполнен магазинчиками, но посмотреть уже есть на что. По вечерам там на открытой эстрадной площадки проходят национальные шоу-программы, которые можно смотреть бесплатно. Советую посетить кондитерскую кафешку-пекарню, она на главном входе со стороны дороги от Клиффа.
2) Лестница от отеля вниз в Наама бей всё в таком же состоянии, что и год назад.
3) В арабском мясном ресторане EL Masrein в Наама бей - запечёный фаршированный голубь, бараньи рёбрышки и бедро ягнёнка от 65-80 егип.фунтов (курс 1 долл. = 7,2 фунта), имеется меню на русском языке.
4) В ресторанах морепродуктов MAHONY и FARES - супы из морепродуктов 35-50 фунтов, вторые горячие блюда 75-150 фунтов. Средняя цена горячих блюд в пределах 100 фунтов, выбор большой. 150 фунтов - это королевские креветки, но брать их не советую, т.к. их размер не особо отличается от обычных креветок, предлагаемых в Наама бей, за меньшую цену лучше возьмите простых креветок, но их на тарелке будет больше (сравнение проверено на собственном опыте). В MAHONY посоветую взять ещё блинчики с морепродуктами и крабом - вкусно и недорого, всего 75 фунтов. Информация о EL Masrein, Mahony и Fares есть в Гугле тоже. Во всех этих ресторанах меню даётся на русском языке.
ПРИЯТНОГО ОТДЫХА ВАМ В ШАРМЕ!
Дам Вам ещё некоторую информацию о красивом дальнем пляже отеля (пляж ХАДАБА), который находится в бухте Ras um Sid.
Самые лучшие красивые рифы и подводная живность - это с левой стороны от правостороннего поддона пляжа (с деревянным настилом). От него советую плыть ТОЛЬКО НАЛЕВО (вправо лучше не плывите - там сильные течения, может унести за мыс). Итак, возьмите влево от деревянного поддона и спокойно плывите вдоль всего пляжа по кромки коралловых рифов, и если высота прилива позволяет, то и над рифами. Если устанете, сможете спокойно выйти из моря на любом поддоне этого пляжа и возвратиться пешком по песочку на место пляжа Клифа.
Также на пляже ХАДАБА есть прекрасное, в восточном стиле кафе Farsha, где можно покурить кальян, покушать или просто отдохнуть в тени, наслаждаясь красивым видом бухты. Особенно стоит заглянуть туда после захода солнца, когда берег подсвечивается по всей прибрежной линии и тогда вам откроится изумительно прекрасный вечерне-ночной вид этой самой красивой бухты в Шарме.
ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА!
Мы искренне благодарим Вас за высокие оценки нашего труда и за фотографии.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью.
С самыми теплыми пожеланиями.