Отдыхала Парой в
январе 2015
- Не рекомендую отель
22.01.15 - 31.01.15
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель твердые 3 звезды, не более
По непонятным причинам отель носит 5 звезд. Еда плохая, кушали в кинг тут, так как это одна территория. В номере уборка каждый день, белье и полотенце меняют раз в 3 дня, душевая ржавая, на стенах пятна грязи. Пляж лучше, чем в кинг тут, лежаки новые, но ветрено. Вай фай в номере не ловит, кое-как на балконе, а вообще лучше всего в лобби кинг тут. Анимация есть, но такая скучная и скудная, что уснуть можно. Море красивое с кораллами и рыбками. Из отеля идти некуда. Если решите ехать туда, то лучше в кинг тут, хоть сэкономите, а так услуги те же, но еда получше
Плюсы отеля
большие кровати
вода в номере каждый день
цена
море
Минусы отеля
грязно
плохой интернет
плохая еда
Добавлено
01.02.15
14:15
(567 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:08 15.02.15
Уважаемая Анастасия,
Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте мне выразить свои чувства разочарования, которые мы получили после отзыва негативного характера о наших отелях.
Все же я хотел бы уточнить, что в отеле имеется 3 основных ресторана, где каждый день наши повара готовят разное меню. Ресторан А ЛЯ Карт, который наши гости могут посещать без ограничения, семь дней в неделю с разнообразным меню.
Что касается номеров в отеле, то замечу, что в отеле осуществляется ремонт номеров постепенно. Номер в котором Вы проживали, был закрыт на ремонт сразу же после Вашего отъезда.
Гости отеля King TUT не могут пользоваться всеми услугами отеля Sphinx Resort, в связи с чем и существует разница в стоимости отелей. .
Я подчеркиваю, что Вашу точку зрения по отношению к нашим отелям '' King Tut и Sphinx Aqua Park Beach Resorts''. можно было бы изменить, если бы Вы связались со мной лично для обсуждения всех Ваших проблем во время пребывания в отеле. Это было бы более полезным для нас обоих, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помог бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым.
Надеюсь что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в Sphinx Aqua Park Resort!
Спасибо и наилучшими пожеланиями
Mohamed El-Sharkawy
FR Менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий