АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в январе 2015
18.01.15 - 30.01.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Больше не приедем!

Отдыхали вдвоём с мужем с 18 января по 30 января. При заселении нам сразу предложили 2 блок, но за вознаграждение...иначе только блок 6 или 7, так как у нас был заказан номер "Стандарт". Сумму мы озвучили сами - 20 $, они согласились сразу. Номер оказался просторный и с террасой, не далеко от пляжа. Всё - больше ничего хорошего! Убирались в номере ежедневно,но очень плохо,только кровати застилали и всё...Вентиляция в душевой комнате не работала...вообщем застарелый аромат общественного туалета витал по всему номеру. Первые два дня мы оставляли чаевые по 1 $, но потом перестали это делать, толку в этом всё равно никакого нет. Ещё один момент - в номере есть смежная дверь в соседний номер, и поэтому слышимость очень большая! В соседнем номере жили три девицы и когда ночью они в подпитии возвращались,со сном можно было распрощаться и волей - не волей слушать их пьяные вопли и разборки,пока они не уснут сами! Приходилось и технические вопросы решать,то дверь входная в номер не открывается,то вода в бачок унитаза не поступает,то пробка в раковине заклинила и вода не уходит,то света нет...вот и бегали рецепшен взад и вперёд,потом сидели в номере мастера ждали,а отпуск уходит!!!)))) Воду в номере оставляли через день,бельё поменяли 1 раз и то после нашего обращения! Вообщем в этот отель больше не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 1 линия
  • старые обшарпанные номера
  • плохая уборка в номере
  • старые лежаки и пляжные полотенца
  • плохо работает кондиционер в номере
  • отель и пляж нуждаются в реконструкции
Добавлено: 01.02.2015 00:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 319 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:46 04.02.15
Уважаемая Елена!

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.


С уважением,

Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (843) Следующий отзыв Все отзывы автора (26)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2012
  • Страны, города: 8 / 22
  • Отзывов: 26
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 12 617
  • Фото: 169
0 Благодарностей