за последние 30 дней
ОТЕЛЬ ОПЯТЬ ПРИЯТНО УДИВИЛ
Отдыхали в отеле с 16 по 29.01.2015. Поехали именно в этот отель второй раз с целью посетить на 2 дня Израиль, так как в июле 2014 было очень жарко. Приехали в отель в 11.30 и нас сразу же заселили в отличный номер с видом на бассейн и море (без всяких доплат и чаевых). После заселения в наш номер была доставлена тарелка со сладостями, махровые халаты и тапочки с логотипом (привилегия постоянным клиентам, т.е. кто тем, отдыхает в отеле два и более раз). Помимо этого ежедневно в номер приносили бутылку (1,5 л) воды и было разрешено выселение в 15.00 вместо 12.00 с правом бесплатного обеда. Но так как наш отъезд был назначен на 9.40, то этим правом мы не воспользовались. Хочется отметить в лучшую сторону изменения в питании. Если в июле было откровенное не умение готовить некоторые виды блюд (особенно мясных), то сейчас все было очень вкусно и действительно разнообразно. Бармены в лобби баре (Ахмед, Мухаммед) и на пляже (Хасан), официант Махмуд (с красивой стрижкой) настоящие профессионалы и работают на совесть (хотя понятно, что спиртное мягко говоря не лучшего качества, впрочем как и во всех отелях, работающих по программе "все включено"). Вместе с тем, темным пятном выделялся бармен в бассейном баре (не знаю как его звать, да и не желаю). Такого откровенного унизительного отношения к обслуживанию русскоговорящих отдыхающих по сравнению с его прямо раболепским отношением к англо-итальянским туристам я в этом отеле еще не встречал. А именно, в ответ на просьбу налить в прозрачный стакан, данный работник барной стойки делал вид что не слышит либо не понимает и знай себе наливает в одноразовый пластиковый стаканчик. Но затем разливал в нормальную посуду коктейли, пиво и т.д., ставил на поднос и демонстративно разносил это вокруг бассейна англоязычным "небожителям". Пользуясь случаем, хотел бы рекомендовать руководству отеля не выплачивать этому горе-бармену зарплату, львиная доля которой приходится от денег за путевки русскоговорящих туристов, а "посадить" его на жалованье от чаевых англоязычных товарищей. Но это только один из неприятных моментов нашего отдыха. В остальном же - все было очень и очень здорово. Как всегда на высоте была анимационная команда во главе с новым совершенно изумительным шефом Мидо (Даша, Эля, Саша, Оксана, Марина). Привет вам! Да и вообще вся команда отеля работала слаженно и качественно, начиная от уборщиков заканчивая владельцем - мистером Самиром, который лично дважды за время нашего прибывания приезжал и контролировал работу подчиненного персонала. Так что благодаря их стараниям наш отдых удался на славу. Господа, кто будет читать этот отзыв - я не кривя душей рекомендую этот отель, где соотношение цена-качество соответствует ожиданиям. Ну и конечно же море с рыбками и кораллом, пляж с мягкими лежаками (в отличие от всех других отелей этого кусочка побережья) и коротким понтоном как всегда доставляли огромное удовольствие. Еще раз хочу сказать всей команде отеля - молодцы, так держать!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}