Всем доброго времени суток!

Начну с того что покупали тур ( не комбинированный!!! - тур Москва Вьетнам 15.01.2015г. на 11н. отель Dessole Sailing Bay Beach Resort 4* , AL Deluxe Room|Double 119000 21:00 SVO C B767-300) по акции на 11 ночей еще в ноябре 2014, а как увидели в январе что 31.12.2014 нам поменяли без нашего согласия на комбинированный 7+3=10-!??, естественно возмущались – агентство сказало, что Пегас Туристик готов вернуть деньги в течении 5 рабочих дней, но у нас то отпуска согласованы, переносу не подлежат - согласились, а куда деваться… потом перенесли вылет и т.д.:

Отдыхали с супругой и друзьями, тоже супружеская пара от компании Пегас Туристик с 16-26.01.15, хотя должны были вылететь 15.01 в 21:00 , вылетели 16.01.2015 в 01:30

1. Перелет около 10 часов ни как не придал позитива в Боинге 777 на 400 человек абсолютно без комфорта, с 2 мя кормежками… Знали о 6 часах автобуса впереди…

2. В аэропорту довольно быстро - деньги можно поменять здесь же Доллары на Донги меняют по нормальному курсу. Гид вьетнамец - три слова по-русски и этим все сказано.

3. Посадка в автобус заняла минут 10, однако полтора часа ожидания еще кого-то кто не мог оформить визу еще более накалил обстановку и выезд в отели. Если это Нячанг то минут 30-40 до отеля, если до Муйне или Фантьета - готовьтесь провести еще 5-6 часов в пути. По дороге одна остановка на 20 минут у кафешки с непонятными по Вьетнамским меркам ценам (50$ на двоих две порции креветок и сок). Я сам съел суп за 290 тыс донгов, при том что этот же суп в лучших ресторанах Начанга стоил 40-80 т. донгов (ГИДЫ на %%% и очень…)

4. В отеле DESSOLE SAILING BAY BEACH RESORT размещение мгновенное, хотя нас там из русскоговорящих никто не встречал «-», но уже было все готово и нас ждали. Паспорта возвращают сразу же! Но ничего не предлагали ни сока, ни чего-то еще возможно т.к. нас 25 человек приехали в 21:55 еле успевая на ужин после 32 часового переезда от дома. Нас с друзьями поселили в разных корпусах, хотя агентство обещали нам что будем группой – рядом…

5. Номер большой в главном 5том корпусе, фото соответствие полностью, с видом на океан, НО без балкона!!!. У друзей во 2 корпусе, подобный номер + Огромный балкон с видом на океан!!!, пытались поменяться но ни с вечера ни утром с Гидами не помогло, якобы 100% загрузка.

6. Чистота в номере 4 балла, а на 2 день обратили внимание что окна грязные, обратились к персоналу 1$, и на 5 день помыли…

7. Еда - четверка. Много видов мясной продукции: курица, говядина, телятина, свинина, морепродукты на углях и т.д. Из напитков - сок (пакетированный) и газировки всех видов (фанта, кола, спрайт). Кофе из автомата, чай в пакетиках.

8. Территория отеля хоть и маленькая, но уютная. Бассейн и лежаки возле него, к нашему приезду завезли новенькие лежаки и матрацы. Сауна первые 2 дня не работала, пока не только я начали ругаться и устраивать скандалы.

9. Море - сезон во Вьетнаме с апреля по сентябрь - все остальное время волны и постоянный сильный ветер.

10. Анимация - ставлю слабую 4 за дневные программы и 3 за вечерние, ближе к 2 т.к. взрослым 70% было скучно и многие разбредались.

11. Работа компании Пегас – 2!!! Просто 2! У гидов все дороже в полтора, а то и в 2 раза, даже приехав в Начанг и услышав, что оказывается в Далат экскурсия (от Пегас) 20$, а не 53 как с нас содрали за 1 день, еще больше добавило негатива.

12. Пляж - песочек. Довольно чисто, но песчаные блохи, которые кусали долго пребывающих на пляже опять же не в +.

13. Экскурсии – не берите у гидов!!! Далат - классная экскурсия, но галопом буквально по 50 минут на те места где надо провести хотя бы 1,5 часа ( парк с животными, щелоковая фабрика (без света), глиняный парк), почти всю дорогу молчаливый гид нехотя отвечала на вопросы, однако когда приехали в кофейный магазин на дегустацию – вот тут ее рот не закрывался и всем были розданы «дисконтные» карты, и если задавая вопрос ты не выбирал этот продукт, она обиженным лицом отворачивалась и не отвечала больше на вопросы.

14. Попросили ГИДА поменять номер поближе к друзьям – не решили. 17.01.15 написали письменно требование с вывозом нас из отеля 23.01 после 20-00 – НЕ РЕШЕНО и даже с агрессией что бы МЫ не устанавливали свои правила – а то что мы в ноябре оплатили тур на 11 ночей - всем представителям пегаса наплевать. - 23.01.15 нас забрали в 6:00 - без завтрака в Начанг по комбинированному туру… Прибыли в Начанг около 12-10, поселились в отель Galina 4*, опять никто по русски не бельмеса, Гида мы так и не видели, но хоть по телефону пообщались.

Еще многое можно было написать, описать – каждый планирует и отдыхает на свой вкус и рассказывать про замечательный остров с его аттракционами, развлечениями, океанариумом, дельфинарием и лазурным пляжем – не буду – все там было отлично т.к. поехали сами с самого утра и до позднего вечера!!! Поэтому и считаю что отдых удался!!!

А Пегасу – 2 балла!!! Больше с ними ну буду отдыхать.