за последние 30 дней
подставили
Собрались мы ехать в отель домбай, позвонили по номеру для бронирования за 2 месяца до отъезда, ответили, что номера свободные, бронируйте на сайте! Нас 4 человека, забронировали 2 двухместных номера, на эмейл пришел ваучер, бронь подтвердили! Вроде все хорошо, написал им письмо, мне ответили тоже самое, ваша бронь подтверждена, желаем приятного отдыха, с уважением администрация отеля домбай! Потом мы купили билеты на самолет из москвы в мин воды в оба конца! А за две недели до вылета, позвонили мне из администрации отеля домбай и сказали, извините, но мест свободных в отеле нет! Я был просто шокирован! Мне пришел ваучер на эмейл и бронь подтвердили, а теперь меня обвинили в том, что я не позвонил им и не предупредил что бронирую! У меня встречный вопрос к администрации отеля, а не они должны звонить и уточнять все нюансы бронирования? тем более мне ответили и прислали ваучер! В итоге мне на почту пришло письмо о том что бронь отменена без всяких извинений. Вот так работает администрация этого отеля! теперь придется либо билеты на самолет сдавать, либо искать номера в других отелях! бюджет у нас ограничен, а найти сейчас дешевый номер очень сложно! не успел побывать в этом отеле, уже отрицательный отзыв. Никому не рекомендую, не портите себе нервы! отель не надежный!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?