Отдых в период с 14 января по 23 января.Состав:двое взрослых и двое детей (2 года и 7 лет).

Размещение:

(плюс) Разместили сразу по прибытию в восемь утра (без намеков на доплату).

(минус) Дали номер в основном здании(шумный) с двумя диванами.

(плюс)после осмотра нами территории по нашей просьбе дали номер в корпусе 01 (напротив детского аквапарка) с двумя дополнительными кроватями(фото приложу)на втором этаже.

(минус) при первом размещении не хотели одевать браслеты (только в 10.30-когда заканчивается завтрак)

(плюс) браслеты одели при обращении к менеджеру по имени Махмуд (высокий ,крепкого телосложения).

Вывод: Не бойтесь обращаться со своими пожеланиями к сотрудникам на реcепшен В случае недопонимания двух сторон просите пригласить менеджера(быстро реагирует на пожелания и решает все вопросы ).

НОМЕР:

(плюсы)Чайный набор,очень вместительный сейф,хороший телевизор(более 200 каналов) сплит-система на охлаждение и на обогрев до 30 градусов(проверяла), отличные матрасы плюс наматрасники, плотные ночные шторы ,хорошее качество зеркал ,наличие бельевой веревки в ванной, очень большая терасса (но это не во всех номерах).

(минус) В душевой плохой слив воды(приходиться размачивать ноги).Но этого уже не изменить, к сожалению.

На заметку: не забывайте при заселении проверять работу всего(кондиционер, сейф, пульт от телевизора, слив в санузле -только тогда отпускайте человека, который вам доставил багаж.

ТЕРРИТОРИЯ:

бассейны -подогреваются.

Температура воды в бассейнах:

1 детский аквапарк-25С

2 взрослый аквапарк-25С

3 большой релакс бассейн-26С

4 маленький релакс бассейн-26С

5 река для сплавов(где лодочки)-17С -не подогревается .

бары:

(плюсы) обслуживание во всех барах без исключения с улыбкой на лице. В баре около основного ресторана оформляют очень красиво коктейли, дают орехи(арахис в скорлупе) и поп-корн .

(минус) В баре основного ресторана нет пакетированных соков (так сказал бармен).

Вся территория отеля "вылизана", а впечатление от общественных санузлов, что там стерильно .Чище туалетов ,чем в этом отеле мы не наблюдали.

На заметку: Во всех барах отеля кроме бара основного ресторана можно попросить сок манго и сок гуавы (они в пакетах) В баре на пляже они тоже наливаются.(все бары проверялись лично) Кофе вкуснее всего в баре опять же около основного ресторана.Так же в барах можете попросить молоко для ребенка(мне давали сразу литровый пакет).Вода в барах выдается в поллитровых бутылках в неограниченном количестве .

ПИТАНИЕ:

(плюсы) Еда не острая (и соусы для спагетти) и не пересоленая. Блюда с общего стола вполне подходят для питания даже очень маленьких детей. Обслуживание в ресторанах быстрое, но без суеты и всегда с улыбкой.

(минус) на общем столе нам не хватало натертой моркови (маленьким детишкам еще сложно грызть морковь в дольках).

Перечислять блюда не буду:ассортимент богатый и хорошего качества.

На заметку: Если ваш ребенок не поел или плохо поел во время часов работы основного ресторана вам еду могут дать с собой-попросите одноразовый ланч бокс и даже упакуют в фольгу(эту картину наблюдала часто) Я с собой носила всегда 2 термоса объемом 500 мл (можно положить: котлетки, рис ,картошечку-пюре, филе курицы и даже спагетти (просто даете термос повару и он сам накладывает спагетти прямо со сковороды-к термосу я протягивала еще и вилку для удобства (повара медленно и терпеливо все перекладывали-спасибо им за это!).Имейте ввиду, что с тарелками выходить из ресторана запрещено(и правильно делают)-стекло несет за собой опасность.Еду в номере храните или в холодильнике или плотно закрытой, во избежании нашествия муравьишек.Если ваш ребенок или Вы привыкли есть туже гречку на завтрак, можно взять из своей страны гречку в упаковке насыпать утром небольшое количество в термос и залить кипятком, туда же можно добавить изюм, курагу, чернослив(каша готова через 40 минут).Йогурты дают на завтрак-4 вида (качество отличное)-его так же можно наливать в небольшой ланч-бокс (если ребенок будет завтракать позже).

ПО ЧЕТВЕРГАМ НА УЖИНЕ ДАЮТ МОРОЖЕНОЕ.

Уборка номера: влажная уборка номера проводилась ежедневно с приложением всякого рода украшений из полотенец(фото приложу). Человечка из полотенец нам сделали впервые-хотя в Египте пятый раз.Отдельно спасибо нашему уборщику не только за отличную уборку номера, но и за то, что часто помогал спустить коляску со второго этажа .

РАЗВЛЕЧЕНИЯ В ОТЕЛЕ:

(плюсы) хорошо оборудованные площадки (теннисный корт и волейбольная).

БОЛЬШОЙ ПЛЮС: предоставление теннисных ракеток бесплатно (это редкость во всех отелях) Запись на использование кортов и инвентаря на ресепшен за 1 день.

(минус)На волейбольной площадке отеля не хватает какой-нибудь лавочки для болельщиков(я часто "болела" за команду в которой играл мой сын и супруг) Вместо лавки стоит рассохшееся бревно-сидеть на нем не удобно.

АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДА:

(плюсы) Девушка по имени Анжела-появилась на следующий день после нашего приезда (очень общительная, активная спортивная -очень перспективная (если это заметит руководство отеля). Она сильно отличается от всего состава команды, тем самым сложнее ей будет ужиться среди этих ленивых парней и девушек.Хорошо выкладывается парень из Англии (высокий худенький блондин -очень старается угодить и взрослым и детям (чувствуется его доброта характера).Выкладывается на "полную катушку"сам шеф анимации, но думаю не потому, что хочет отработать свою зарплату,а потому ,что видит что команда не справляется (скорее всего по причине отношения самого шефа анимации к своим прямым обязанностям).

(минусы)Это все остальные члены команды(сложно назвать ее командой).

Три девушки -англичанки (мы их между собой называли Ниф-ниф,Нуф-нуф,Наф-наф (думаю догадываетесь почему), да потому, что не только выглядят не подобающе из-за веса (это не так важно-но важно),а потому ,что не опрятные и не активные (им пора домой).Вы бы видели как они выглядят со своим целлюлитом на сцене в коротеньких юбочках (позорище).

Парень по имени Лука (мы его называли "одуванчик") -это не аниматор ,а какой-то злодей из мультиков(ведет себя часто не только агрессивно по отношению к родителям ,но и к детям (видела как он локтем сильно отталкнул ребенка)-ему уже давно пора на отдых домой .Занятие таким родом деятельности явно не для него .

МИНИ-КЛУБ:

ПЛОХО, ПЛОХО И ЕЩЕ РАЗ ПЛОХО.

В клубе на данный момент нет русскоязычного воспитателя.Девушка по имени Джулия даже не здоровается с русскими родителями и их детьми (а ощущение, что русских было более 50 процентов)Дети сами себя развлекали (кроме как рисовать на листочках развлечений не было) Когда я Джулию попросила кисточку для рисования (т.к дети рисовали какими-то кусочками поролона),она дала какую-то очень облезлую кисть .Полы в клубе да и стены очень грязные!!!(фото приложу)

КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА УБОРКУ КЛУБА?????(было ощущение что клуб сам по себе, а отель сам по себе)-как черное и белое.

РУКОВОДСТВО,ПОЖАЛУЙСТА ,СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!

СЛУЖБА ГЕСТ-РЕЛЕШН:

Она существует.По каким либо вопросам интересующем вас можно обратиться и на стойку ресепшн и к сотруднице службы-Ирине (режим работы не знаю)-она часто обходит территорию и общается с гостями отеля . К Ирине мы обращались с просьбой предоставить нам ванночку для ребенка -предоставили в номер через 10 минут(ванночку мы даже брали с собой к детскому бассейну и дочь в ней сидела -плескалась с игрушечками пока мы лежали на шезлонге .

На заметку: На ресепшн или у Ирины можно просить не только ванночку ,но и утюг (бесплатно)-думаю на какое-то определенное время.Горшков для детей в отеле нет-везите с собой(мы везли)-нужная вещь даже в самолете.

СПА-ЦЕНТР:

как всегда делала 5 массажей у мужчины (сперва не соглашался-настояла), цена стартовая 40 долларов-сошлись на 30 долларах (массаж потрясающий) -делал все 5 разные-на свое усмотрение.В спа-центре очень красиво и чистота идеальная. Нет никакого"галдежа " и суеты.Спорт зал-просто афигительный! (качество тренажеров очень хорошее).Правда, для тех кто привык работать с большими весами может не хватить" блинчиков".

ВЫВОД ПО ОТЕЛЮ:

Отель очень и очень положительный. Сервис в этом отеле многие приравнивали к сервису в Турции (очень позитивный и услужливый персонал).Отель очень рекомендую для отдыха всем категориям людей (в особенности с детьми)

PS: отель"альбатрос аква блю" в котором мы отдыхали в прошлом году и в" подметки" не годиться этому отелю по всем пунктам.