за последние 30 дней
Заезд на Новогодние каникулы 2015 не оправдал никаких ожиданий.
Из 8 оплаченных дней смогли вынести только 2, потом уехали по следующим причинам
1. Состояние номера:
· От стен отходили обои.
· Огромный телевизор привязан к кронштейну, который держится на честном слове и висит над проходом. В случае падения на человека можно получить серьезные травмы.
· В ванной комнате черная плесень, сломанный смеситель, тяжелая и незакрепленная крышка туалета, которая упала на ногу маленькому ребенку
2. Уборка номера:
· Отсутствовала на протяжении двух дней, хотя заявлена как ежедневная.
· Мусор не выносился.
· Туалетные и банные принадлежности не обновлялись.
3. Организация шведского стола и качество питания:
· 03.01.2015 в день заезда мы остались без питания, несмотря на то, что пришли за пол часа до окончания ужина - из оставшихся горячих блюд были только вареная картошка и кипяченая вода - остальные блюда закончились и уже не обновлялись.
· в последующие дни мы наблюдали, что обновление блюд на шведском столе либо не происходит вообще, либо происходит крайне медленно, что приводит к созданию ажиотажа и очередей за блюдами, в первые пол часа с начала питания. Позже, чем через пол часа с начала завтрака/обеда/ужина приходить смысла нет, так как основные блюда заканчиваются и не обновляются.
· Выбор основных блюд однообразный и скудный: три горячих и три гарнира, которые повторяются от обеда к ужину и изо дня в день. При этом одновременно их невозможно застать на шведском столе. Абсолютное отсутствие свежих фруктов, соков.
· Несмотря на то, что никто в нашей семье не страдает заболеваниями ЖКТ, после каждого приема пищи в "Вятичи(ОК)" у все членов моей семьи наблюдалась изжога, что говорит о некачественных продуктах.
Ответа на свою претензию от объекта размещения не получаю уже более двух недель и ,судя по манере работы в целом, они и не собираются реагировать.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?