АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в августе 2013
01.08.13 - 14.08.13
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдых не удался...Но в самом начале))

Наш отдых с друзьми начался с того, что отель совместно с авиакомпанией украли у нас один день. А точнее авиакомпания украла день, а отель ночь. Ну по порядку. В Турцию мы должны были прилететь в 9.00 утра. К 10.00-11.00 мы уже должны были бы заселиться в отель и у нас должен был получаться почти целый день отдыха на пляже, море, в бассейне, вечерний ужин в ресторане и тд. и тп. Но вышло все не так как планировалось. Из-за задержки самолета, точнее постоянных переносов вылета по неизвестным нам причинам, в Турцию мы прилетели только к 21.00 злыми и уставшими от сидения в аэропорту Киева и ожидания самолета. И вот мы уже в Турции, в автобусе и нас везут в наш отель. Но как нам говорили в турфирме – дорога к отелю из аэропорта займет около часа. А по факту ехали мы часа два. Ну ладно, можно сделать скидку на то, что пока остальных туристов развезли по другим отелям. Наш отель оказался последним в маршруте.

И вот в 23.00 мы входим в долгожданный отель, подходим на ресепшн узнать о заселении и… нам говорят с виноватым видом, что номеров свободных нет, что из-за задержки с нашим приездом они не ждали нас сегодня и что номер будет только завтра. Мы в недоумении как такое может быть. Мы спрашиваем - и где нам ночевать? В общем, после длительных выяснений этой ситуации нам было предложено переночевать в отеле уровнем значительно ниже (хотя я уже и не знаю какой уровень нашего отеля после такого заселения), который находился по соседству с нашим. Нам предложили поужинать в ресторане, а потом провели в соседний отель. Номер был не большой, но уютный и так как мы были уставшие физически и морально – просто завалились спать.

  • вкусно кормили
  • номера чистые
  • персонал дружелюбный
  • у нас украли одну ночь проживания((
  • трансфер вез долго
Добавлено: 29.01.2015 23:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 643 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Простите, но это не отзыв об отеле, а просто жалоба на жизнь. Да, такие ситуации бывают, но описать первый день. даже нет. Первый час Вашего прибытия в отель никак не может считаться отзывом об отеле...
Купили дешёвый тур с сомнительной авиакомпанией - сэкономили, не переживайте, это тоже плюс.
Отель не ждал вас? А у вас на руках не было ваучера с датой заезда? Ваучер это документ - чек, подтверждающий оплату номера, пусть выселяют кого хотят и дают вам номер или в отель классом выше или в отель того же класса но с бонусом (фрукты, вино, или какая-нибудь платная услуга в подарок). Правда была на вашей стороне, надо было настаивать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (700) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга Кудряшова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.01.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 077
  • Фото: 5
0 Благодарностей