Отдыхала С друзьями в
августе 2013
- Воздержался
01.08.13 - 14.08.13
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отдых не удался...Но в самом начале))
Наш отдых с друзьми начался с того, что отель совместно с авиакомпанией украли у нас один день. А точнее авиакомпания украла день, а отель ночь. Ну по порядку. В Турцию мы должны были прилететь в 9.00 утра. К 10.00-11.00 мы уже должны были бы заселиться в отель и у нас должен был получаться почти целый день отдыха на пляже, море, в бассейне, вечерний ужин в ресторане и тд. и тп. Но вышло все не так как планировалось. Из-за задержки самолета, точнее постоянных переносов вылета по неизвестным нам причинам, в Турцию мы прилетели только к 21.00 злыми и уставшими от сидения в аэропорту Киева и ожидания самолета. И вот мы уже в Турции, в автобусе и нас везут в наш отель. Но как нам говорили в турфирме – дорога к отелю из аэропорта займет около часа. А по факту ехали мы часа два. Ну ладно, можно сделать скидку на то, что пока остальных туристов развезли по другим отелям. Наш отель оказался последним в маршруте.
И вот в 23.00 мы входим в долгожданный отель, подходим на ресепшн узнать о заселении и… нам говорят с виноватым видом, что номеров свободных нет, что из-за задержки с нашим приездом они не ждали нас сегодня и что номер будет только завтра. Мы в недоумении как такое может быть. Мы спрашиваем - и где нам ночевать? В общем, после длительных выяснений этой ситуации нам было предложено переночевать в отеле уровнем значительно ниже (хотя я уже и не знаю какой уровень нашего отеля после такого заселения), который находился по соседству с нашим. Нам предложили поужинать в ресторане, а потом провели в соседний отель. Номер был не большой, но уютный и так как мы были уставшие физически и морально – просто завалились спать.
Плюсы отеля
вкусно кормили
номера чистые
персонал дружелюбный
Минусы отеля
у нас украли одну ночь проживания((
трансфер вез долго
Добавлено
29.01.15
23:38
(1 643 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:25 04.03.15
Простите, но это не отзыв об отеле, а просто жалоба на жизнь. Да, такие ситуации бывают, но описать первый день. даже нет. Первый час Вашего прибытия в отель никак не может считаться отзывом об отеле...
18:04 20.04.15
Купили дешёвый тур с сомнительной авиакомпанией - сэкономили, не переживайте, это тоже плюс.
Отель не ждал вас? А у вас на руках не было ваучера с датой заезда? Ваучер это документ - чек, подтверждающий оплату номера, пусть выселяют кого хотят и дают вам номер или в отель классом выше или в отель того же класса но с бонусом (фрукты, вино, или какая-нибудь платная услуга в подарок). Правда была на вашей стороне, надо было настаивать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий