Прилетели 14.01.2015, в аэрапорту встретили, довезли до отелля, размещали в номера окола 40 минут. За номер просили шоколад и доллары. Вместо трех местного номера (как обещали) заселили в двух местный, третью кровать заменили раскладушкой (судя по ее виду на ней умерло 40 человек), когда стали говорить что нужно полноценное спальное место, предложали спать на одной кровати с собственной матерью, после того как начали ругатся что требования не выполнили обслуживающий персонал сразу забыл русский язык. Вызвали администратора отелля,на что он нам сообщил что они все сделали как надо,а всё остальное это наши проблеммы. Отелль ориентирован исключительно на иностранцев, по русски мало кто понимает, но за доллоры языковые барьеры пропадают. Номер оторванный ими от сердца не порадовал,на протяжении всего отдыха днем работали рабочие с отбойными молотками, а ночью установка кондиционеров, так что шум круглосуточный. На бесплатном пляже воруют полотенца,сам пляж нормальный, сдетьми купаться отлично. От отелля была лотерея, выиграл главный приз (поездка в Турецкие бани), за мной должны были приехать в 15.00, прождав до 15.45 и начав ругаться, мне опять же сказали что это мои проблемы так как приз был не от отелля, а от аниматоров. Мой совет: Не учавствуйте не в лотереях не в конкурсах, все проходит на англииском и кругом надувательство. Под конец отдыха у знакомых из номера своровали самолетную подушку, обратились к менеджеруотелля чтобы вернуть подушку,менеджер обещал в день вылета проблему решить, долго разбираясь, протянул время и когда осталось пол часа до выезда в аэропорт предложил вызвать полицию.Потом обслуживающему персоналу дал указания нас не обслуживать, пытались выгнать на улицу с чемоданами. Русские не здаюстся, мы не ушли, но последний день отдыха был испорчен. Хамское наглое отношение к туристам. Так что ваши проблемы решать ни кто не будет. Плюсы: в столовой повара и обслуживающий персонал, очень хорошие и отзывчивые люди, живая музыка в фойе прекрасна,умеют работать с публикой. Аниматоры очень хорошие ребята, кроме шефа аниматоров, который очень нагло и хамски себя ведет, ни когда перед отдыхом не читал отзывы об отеллях, но этот отелль самый отвратительный из тех где я был.