Отдыхал C маленькими детьми в
январе 2015
- Не рекомендую отель
14.01.15 - 23.01.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
с маленькими детьми не стоит ехать в этот отель
Отдыхали с 14 по 23 января 2015 г с годовалым сыном. Отдых не получился.
Отель - территория большая, бассейнов много, вода в них холодная. Песчаного пляжа нет и это понятно.
Номера вроде не старые, но выглядет ужасно. косметический ремонт очень нужен.
Постельное белье старое и с "катышками". Убирались каждый день.
Питание - ужасное, бедное и скудное. Сладости вкусные. Мясо готовить не умеют. Вино разбавлено. Голодными не ходили, но питание не Пятерки.
С таким ребенком делать в отеле нечего. Если вы с коляской прилетите, то все время будете ее таскать на руках. Никаких подъемов, горок или спусков в рестораны/бары и к бассейнам нет. Лестницы крутые. Поселят на втором этаже - вообще застрелитесь таскать коляску.
Экскурсии есть и предлагали, но нам увы с ребенком никак.
Вода в море теплая, рыб полно, полотенца давали чистые.
Персонал говорит на русском сносно.
Плюсы отеля
территория
бассейны
Минусы отеля
номера
питание
с детьми не стоит
Добавлено
28.01.15
22:59
(885 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:46 07.02.15
Здравствуйте, уважаемый Алекссанндр!
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Мы приносим наши извинения за неудобства, которые возникле во время Вашего отдыха в нашем отеле.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и сделаем для Вас все возможное, чтобы Ваш отдых сделать как можно более комфортным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий