АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1009 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в январе 2015
23.12.14 - 02.01.15
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый вечер, хотелось бы оставить хоть и запоздалый...

Добрый вечер, хотелось бы оставить хоть и запоздалый,но отзыв о нашем отдыхе в этом отеле. Отдыхали семьей,муж,я и ребенок(12 лет)с 23.12.14-02.01.15.Начнем с того,что с заселением все очень туго..номер дали мягко говоря не очень хороший,с видом на забор и задний двор,очень тем ный и не уютный(размещение твердая 3).Чемоданы в наш номер были доставлены,но человек по имени Атеф который их доставляет почему-то совершенно не собирался уходить и настоичиво требовал чаевые....та же проблема и с wi-fi,его буквально выпрашивать приходилось на ресепшене.Территория отеля оказалась весьма приличной..питание на 4+,анимация для детей на 5(со слов дочери)веселые девочки,которые не давали передохнуть даже взрослым))))).Новый год встречали в отеле поблизости..туда всех вывозили на автобусах.Огромное множество безконечной и разнообразной еды,было единственным плюсом этого новогоднего праздника,т.к сам НГ не чувствовался,все прошло как то не совсем празднично , по крайней мере для русских туристов.В целом отдых понравился,единственное,что его омрачало-это обслуживающий персонал,который любыми способами отжимает с тебя пару баксов при каждом удобном случае(особенно касается баров) так же не отличился делекатностью наш отельный гид мужчина(к сожелению не помню его имени)тот еще рекетир...не купил у него экскурсию-отдыхай как хочешь,долго не разговаривает.Единственный человек который относится к туристам со всей душой-это милая девушка Сальма(Наталья)добрая и отзывчивая поможет в любой ситуации и ответит на все вопросы.

Добавлено: 28.01.2015 21:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 526 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:41 03.02.15
Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Также, хотим напомнить Вам, что все Ваши пожелания и предложения принимаются во внимание руководства отеля, для обеспечения подобающего сервиса в отеле.

По поводу носильщика, с ним были проведены разъяснительные работы и на данный момент он больше не работает в нашем отеле.

Wi- Fi - логин и пароль Вы всегда сможите получить на респшен.
Если, у Вас возникают какие-либо вопросы или проблемы, то Вы всегда сможите обратиться за помощью к гест релейшн Сальме или к Вашим отдельным гидам (каждый день, в холле отеля).

Мы учтем все Ваши пожелания и будем рады приветствовать Вас еще раз.

С уважением к Вам,
Руководство отеля
Полезный отзыв
Полностью согласна с вашим отзывом. После отдыха там сделала те же выводы.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 128) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.08.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 009