3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Не плохой отель
Отдыхали с мужем в данном отеле с 06.01.2015 г. по 12.01.2015 г. Путевки брали в Шарм-резорт. Перелет Компанией Трансаэро с Екатеринбурга, всё отлично никаких нареканий. Прилетели где-то в 7 утра, привезли нас в отель, практически полный автобус, все ехали туда, т.к. Шарм-резорт 4 и Плаза 5 это один отель, с одной территорией. На ресепшн сказали заселение в 14-00, вот и сидели мы с 7 утра до 13-30 кто где. Браслеты одели только в 12-30 и отправили на обед. Было конечно мучительно с самолета столько сидеть ждать. Деньги не помогли, при мне мужчина предложил 20 долларов, они у него их конечно взяли, но заселили со всеми. Поэтому нет смысла предлагать им деньги. Номер дали 8211, это 7 корпус рядом с главным зданием (ресепшн). Номер огромный просто, с терассой, на первом этаже. В номере как всегда в Египте вся мебель средней убитости. Большая ванна, коридор. В принципе всё устроило. Так как в это время было прохладно, то мы включали кондиционер на обогрев. 10 минут и как в бане. Хотя некоторые жаловались, что у них не работал кондиционер на обогрев. Уборщик хороший, убирал претензий нет. Чаевые дали 2 раза за все время. Территория отеля большая, есть где пройтись. Пляж трехуровневый, не плохой. Лежаки всегда находили. Загорали с 10 утра и до 13 часов так как потом уже холодно было. Море теплое, прелесть, ходили только с понтона (удобней). На пляже напитки, мороженое. Как всегда проблему со стаканами, иногда 2 в руки не дают только один стакан. Ресторан (их там 2) один поменьше другой большой. Мы в основном ходили в маленький, мне там еда больше нравилась и народу меньше было. Напитки сами подносят, кроме чая и кофе. Еда хорошая, всегда наедались, не травились. Бары это вообще отдельная тема. Хамоватые официанты разбалованные чаевыми. Если вы им не дадите чаевых, они мимо вас будут просто так проходить и не обращать внимания. Это самый большой минус. Очень напрягало это вымогательство. В итоге мы только одному официанты давали через день чаевые и он к нам бегал, остальные даже не подходили. Прошу администрацию отеля принять это во внимание, это касается бара, что у ресепшн. Гиды отличные, очень хорошие и приветливые. даже если вы ничего не купите у них. Мы взяли только одну экскурсию "Голубая бездна". выезд в 6-30 утра, на джипах. Прогулка по каньону, купание в море, катание на верблюдах. Очень понравилась экскурсия, гид и фотограф, который просил купить диск за 20 долларов. Что мы и сделали. В итоге по приезду домой диск работал ровно 20 минут и всё..... Пробовали восстановить запись НИЧЕГО. Уважаема администрация отеля обращаюсь к ВАМ, если можно как-то разыскать данного фотографа, экскурсия была 8 января "Голубая бездна". Гида звали БОБ кажется. Может они нам смогут отправить нормальную запись нашей экскурсии по эл. почте: es8626@mail.ru. Будем очень признательны, а так деньги на ветер. Бассейн на территории 1 обогреваемый, понравился. Анимации можно сказать нет, очень вялая и не долгая. Ездили сами на такси, что за воротами отеля за 7 долларов в Наама-бэй. Накупили сувениров, очень дешевых в торговиках. В принципе отдых удался, т.к. познакомились со многими людьми и подружились. Было весело. А вообще я бы рекомендовала отель ближе к Нааме-бэй, т.к. там есть куда сходить не тратя деньги на такси. И ещё очень много немцев в отеле, к которым отношение в разы лучше чем к русским, очень неприятно было. Будут вопросы пишите.
Елена оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
23:20 30.01.15
Уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.
С уважением,
Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
11:53 01.02.15
Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
Здравствуйте, Елена! Не знаю, как с Вами связаться, поэтому пишу в комментарии. Едем в Ваш отель две семейные пары второй раз. Зарегистрировались на сайте для получения бонуса постоянных клиентов. Отдыхали в этом отеле в 2013 году. Все очень понравилось, кроме заселения. Это было ужасно - два дня нам "мотали" нервы, вымогая деньги за хороший номер. Путевки были куплены в Sharm Plasa , но нам предлагали самые плохие номера в Sharm Resort (с безобразным запахом от канализации). Но после общения на второй день с гидом от Библиоглобус (огромное спасибо Шерифу!)только на второй день нас поселили в нормальные номера, причем нам с детьми достался замечательный 3-*комнатный семейный номер с маленькой кухней в 4 корпусе, хотя у нас было зарезервировано два стандарта. Весь отдых прошел замечательно! Спасибо! Очень бы не хотелось повторения заселения в этом году. Будем отдыхать с 11.02 по 20.02. Едем две семейные пары. Очень хотелось бы поселиться в хорошие номера рядом.
11:03 27.06.15
А в ответ - тишина...) Эти гест релейшн тут только для проформы одинаковые сообщения оставляют!
Добавить комментарий
Добавить комментарий