АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхала С семьей в январе 2015
01.01.15 - 24.01.15
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель, не рекомендую.

Отдыхали с 13.01 по 19.01 двое взрослых женщин и 4 детей. Началось всё с нашего приезда в отель, приехали мы в 7 утра, персонал отеля схватил наши чемоданы, нам не надели браслеты, не заселяли до вечера, а для того чтобы нас заселили просили по 10$ c человека, в итоге со скандалом нас расселили в 7 вечера!!!!! Все это время нам даже не разрешали кушать в ресторане. Когда мы вошли в номер, было разбито балконное стекло, в итоге нам сказали, если Вас это не смущает, можете остаться здесь.Мы на свою голову остались, о чем потом очень пожалели. Номер был ужасно грязный, мы попросили его убрать.На протяжении всего отдыха арабы клянчили доллар, при чем так нагло, могли просто зайти в номер и сказать , не дашь доллар не уйду. В номере только чашки и чайник, мыла нет, полотенца только 1 большое и 2 маленьких, дополнительное полотенце 3$.В последний день был просто кошмар. В 12 дня нас попросили освободить номер и собрать чемоданы, мы собрали чемоданы и пошли на пляж, т.к вылет у нас был вечером.В итоге когда мы вернулись с пляжа, наши номера не открывались карточками.Мы подошли к ресепшену, они сказали, что заблокировали наши номера, т.к мы должны отдать 300$ за разбитое балконное стекло, которое мы не разбивали!!!В итоге начался скандал и они сказали, пока не заплатите, не уедете, т.к наши паспорта были в сейфе номера, который они заблокировали. В итоге они начали показывать какой-то акт с моей подделанной подписью!!! В итоге нас продержали 6 часов на ресепшене ,а у меня было двое маленьких детей. Спасло нас только то, что за нас вступил русские мужчины, которые отдыхали с нами.Гиды нам также ни чем не помогли, туроператор Brisco.Я надеюсь, что мой отзыв поможет ВАМ НЕ ИСПОРТИТЬ СВОЙ ОТДЫХ!!!!

  • питание
  • территория
  • персонал
  • чистота в номерах
  • обслуживание
  • сервис
Добавлено: 24.01.2015 14:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 716 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Какой бред вы несете. Кто после выселения в 12 часов из номера оставляет там свои чемоданы и паспорта в сейфе??? На ресепшене есть комната хранения багажа и сейфы, если ум есть то никто вас не за держит после выселения...
Полностью согласна!!! Тем более если Вы с двумя маленькими детьми, как Вы вообще могли остаться в таком номере?
Да и вообще я первый раз встречаю, чтобы после выселения разрешали в номере оставлять свои вещи....
Я тоже , ребята, с вами согласна! Полный бред! Вы должны сдать свой номер до 12. Это правило по всему миру!!!!!!!!!!!!!!!!! Поставить багаж в камеру хранения( рядом с ресепшен). И спокойно гуляйте в отеле, по территории. А уж чтобы вас не накормили- это полный бред! Тем более с маленькими детьми! А чтобы вымогали арабы баксы- это нонсенс! Я думаю, что туры куплены были также как и у нас за " три копейки", потому,что в отеле была акция 1 бакс-50 рублей, когда бакс был уже под 70. Только перелёт из Минвод или Краснодара стоит в одну сторону минимум от 25 до 30 руб в это время в одну сторону! Дорогие мои туристы! Не отдыхайте по разным Турциям, Египтам , Таям и пр. Езжайте в Джугбу, Анапу, Дедеркой и пр . побережье нашей необъятной Родины. Где платные сортиры, души с холодной водой, цветущее море и пр. удовольствия!!!!!!!!!!!!!!!!! С уважением , искушенный турист!
Остаться в номере где разбитое стекло???? Ясен пень, что при выселении скажут, что вы его разбили! Сами виноваты!
Чтобы испортить рейтинг НОВОГО!!!!!!! Отеля можно пойти и на заказной отзыв. Только не надо забывать, что ты получишь свое бабло а тот, кто едет первый раз может поверить в тот бред который тут написан. Даже в страшном сне такое отношение арабам и присниться не может тем более по отношению к детям!!!!!
Полезный отзыв
Да уж...отзыв наводящий смуту...не верю!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (567) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Нина Свечкарева
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 742
  • Фото: 0
0 Благодарностей