Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2015
- Рекомендую отель
10.01.15 - 21.01.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель соответствует критерию "Цена-качество". Отдых...
Отель соответствует критерию "Цена-качество". Отдых в целом понравился. Был неприятный момент связанный с представителем Пегаса в отеле Павлом. Как только он узнал, что мы не будем брать у него экскурсии начал швырять документы, грозился сдать нас в полицию за то, что мы хотим покупать путевки на экскурсию в уличном агентстве. Мы туристы бывалые, не раз пользовались услугами Пегаса, но от такого отношения были в шоке. Еще мы забыли багаж (сумку с зимними вещами) в автобусе. Обратились к Павлу, было сказано, что раз мы не собираемся отдыхать на экскурсиях с Пегасом , то и наши проблемы он решать не будет. Хорошо, что в отеле на стенде с информацией о вылетах был телефон старшего по работе с туристами от Пегаса. Позвонили ему и в течении 2 часов багаж был доставлен в отель.
Цены кончено из-за падения рубля уже недешевые. Если будут вопросы по отелю пишите отвечу.
Сергей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсы отеля: большие номера
отличные завтраки
удаленность от центра
бесплатный трансфер в центр
доброжелательный пересонал
возможность положить деньги на телефон в отеле
большой бассейн
красивая территория
наличие сауны и стиам рум
Минусы отеля
минусы: не было обещанных лежаков на пляже
Добавлено
24.01.15
13:58
(884 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:55 08.08.15
Хочу обратить внимание руководства туроператора Пегас - мы отдыхали с мужем в данном отеле с 18 ноября по 5 декабря 2014. Та же история с отельным гидом, только в у нас была девушка Александра. Во-первых, в связи с задержкой рейса на 6 часов мы оказались в отеле примерно в полвосьмого вечера, но оказалось, что гид нас не "дождался". Мы заграницей впервые, английского не знаем, в итоге походив по территории, пошли голодными в номер и легли спать в надежде на завтрак, так как местной валюты у нас не было, о том что можно было поужинать в отеле мы не знали, спросить на рецепшене не догадались. А когда мы отказались от буквально насильно "рекомендуемых" экскурсиях с завышенной как минимум в два раза ценой - мы ее просто больше не видели, и даже о том, что рейс на вылет задерживается опять на 6 часов и автобус будет позже, нам просто не сообщила, узнали от семейной пары, которая жила в нашем отеле и также улетала нашим рейсом - они как раз купили у нее несколько экскурсий - вообщем чудо помогло нам)
Добавить комментарий
Добавить комментарий