Хочу обратить внимание руководства туроператора Пегас - мы отдыхали с мужем в данном отеле с 18 ноября по 5 декабря 2014. Та же история с отельным гидом, только в у нас была девушка Александра. Во-первых, в связи с задержкой рейса на 6 часов мы оказались в отеле примерно в полвосьмого вечера, но оказалось, что гид нас не "дождался". Мы заграницей впервые, английского не знаем, в итоге походив по территории, пошли голодными в номер и легли спать в надежде на завтрак, так как местной валюты у нас не было, о том что можно было поужинать в отеле мы не знали, спросить на рецепшене не догадались. А когда мы отказались от буквально насильно "рекомендуемых" экскурсиях с завышенной как минимум в два раза ценой - мы ее просто больше не видели, и даже о том, что рейс на вылет задерживается опять на 6 часов и автобус будет позже, нам просто не сообщила, узнали от семейной пары, которая жила в нашем отеле и также улетала нашим рейсом - они как раз купили у нее несколько экскурсий - вообщем чудо помогло нам)