АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1808 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2014
18.08.14 - 01.09.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле в конце августа с мужем,мамой и годовалфм...

Отдыхали в отеле в конце августа с мужем,мамой и годовалфм сынишкой.еще перед отъездом списывалась с представителем отеля Зоряной.Такого отзывчивого человека я еще не встречала.Но по-порядку.Летали через тез-тур.перелёт прошел хорошо.заказывали у них индивидуальный трансфер.В ту сторону хорошо...обратно из-за этого индив.трансфера от тез тур чуть не опоздали на самолёт..лучше бы вы взяли трансфер у самого отеля.

Размещение. Встретили хорошо...разместили в номере лучшей категории чем бронировали.Номер был в пкрвом корпусе на втором этаже.Всё хорошо..но номера староваты...но нам это совершенно не помешало отдыхать.

Питание.Брали ультра всё включено...и ниразу не пожалели...в а-ля картах кухня отличная просто...обслуживание на высоте..кроме итальянского ресторана...где официанты..споря за наши чаевые...вообще к нам не подходили...хотя видели,что мы с малышом и очень долго ждать не можем.заказ иногда жлали больше часа.после этого зодили в другие а-ля карты...и были довольны.но повторюсь-кухня бесподобная везде...кроме главного ресторана.реально выбор маленький...один плюс..очень вкусные десерты))

Территория. Шикарная...бассейны...пальмы..гамаки...газоны...сыночек в обел спал среди тишины и морского воздуха)))

Море и пляж. Есть вход для деток и понтон.Рыбки просто супер.

В целом отель хороший...не ВИП...только из-за номерного фонда. Всё остальное на высоте.Особенно обслуживание..внимание.Нам на годовщину с мудем в ресторане принесли торт с нашими именами..украсили номер...заслуга Зоряны...решит любые вопросы..и всем поможет.

Рекомендации. Ехать в отель стоит..но только на Ультра всё включено.Анимации нет..но для тех,кто с детьми-это реальный плюс!!

  • территория
  • пляж
  • обслуживание.
  • еда в основном ресторане
  • старый номерной фонд
Добавлено: 24.01.2015 01:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 677 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
13:08 15.03.15
Уважаемая Оксана,

Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa в качестве места проведения Вашего отдыха с семьей. Мы очень признательны Вам, что уделили нам время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примим во внимание ваши замечания и будем улучшать наши стандарты и номерной фонд в дальнейшем. Хотела бы отметить также, что на сегодняшний день в отеле уже есть анимационная команда, так как к нам стали приезжать больше семей с детьми, но она не навязчивая и не совсем громкая. Мы будем очень рады, если Ваша дружная семья приедет к нам снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,

Зоряна Громницкая
Sales Group Coordinator Grand Rotana Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (553) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
oksana kartashova
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.05.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 4 867