АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4829 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
40 комментариев
Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (отель был переименован 17.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2015
07.01.15 - 15.01.15
- Воздержался
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

вся правда об отеле

Восторженные отзывы просто бесконечны, а правды МАЛО.

Об отеле весьма двоякое впечатление. В каких-то моментах очень хорошо и даже отлично, в каких-то просто зеро.

Питание и сервис на 5 с плюсом. Подробности не буду, их тут и так много. По поводу сервиса, лучший из увиденных мною за 7 раз в Египте, и завтраки тоже лучшие.

Чаевые не нужны однозначно. Можно вообще не давать, отношение персонала супер. Очень приятные, воспитанные и ненавязчивые работники. Обязательно ходите в рестораны алякарте, особенно итальянский и греческий.

Море выше всяких похвал, пляж огромный, чистый, постоянно ходят убирают и полотенца приносят. На пляже просто рай, там ты не в типичном Египте. Особенно хорошо в релакс зоне. Там и всякие водные развлечения типа лодочек, интересно поплавать в этой лагуне. И хорошая детская площадка там же. Гамаки, кресла. Ну очень хороша лагуна сома бэй. Гулять классно по берегу. Ветер по-разному. Были дни полного отсутствия ветра, был также и сильный холодный. Питания на пляже вообще нет, это удивительно. Только мороженое. Ближайшее питание в бассейне, что не очень далеко.

Вообще территория компактная, все недалеко друг от друга. К организации территории претензий нет.

Теперь о грустном.

ОЧЕНЬ ХОЛОДНО!!!. Зимой в Египте по вечерам бывает холодно, хоть и днем тепло. В номере холод жуткий. В коридорах также. В ресторанах опять. Вечером холодно везде. Согреться просто невозможно. Для меня и моей семьи это было просто мучение. Если бы я знала о такой ситуации, я бы однозначно не выбрала этот отель для отдыха зимой. Не первый раз в январе в Египте, с таким я столкнулась впервые. Там стоит центральный кондиционер, думаю, это некомфортно и летом. Температуру сам не выставишь воздуха. Предложенная смена номера ситуацию не решила вообще.

Ужасные бассейны. Бассейны, заявленные как с подогревом, холодные. Не ледяные конечно, но холодные. По опыту моего Египта, это не нормально. И плюс ко всему, во взрослый нельзя детям до 15 лет. Даже с родителями. Бред какой-то. Я не могу со своим ребенком вместе покупаться. Она в 10 лет должна сидеть в детском по колено. Который такой же ледяной. И вода в бассейне с застоявшимся запахом, неприятная. Вообщем, можно сказать, что зимой бассейнов нет вообще. А море-то не всегда теплое. И воздух тоже. У меня был расчет на нормальный бассейн с подогревом.

Очень навязчивые продавцы массажа, косичек, педикюра и прочей фигни. Для такого отеля вроде не камильфо.

Вечером тоска жуткая. Просто жуткая. Такой скукатищи я не видела нигде. И нет никакого автобуса в Хургаду. Тоже впервые вижу. Автобус был везде. За такси дерут просто бешеные деньги в этом отеле. Очень не хватает развлечений на вечер. Вечерний рояль в центре лобби и мертвые посиделки вокруг него навевают грусть. Территория действительно темная, гулять не хочется. Идешь вечером в номер и ВСЁ.

Жуткая, шумная обработка территории от насекомых в 5.30 утра. Как будто трактор под окном едет. Это вообще издевательство над людьми!!!

Вот такое спорное впечатление. Я наверное туда больше не поеду, но для лета в целом порекомендовать могу. Зимой туда не надо ехать.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • питание
  • обслуживание
  • море
  • пляж
  • территория
  • бассейн
  • нет развлечений
  • отсутствие отопления
Добавлено: 23.01.2015 02:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 118 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (40)

Алла скажите контингент в отеле каков? Интересует много ли немцев в отеле?
Извините, Татьяна)))) конечно.
Контингент разный в плане национальности. Поляки, англичане, украинцы, русские... Все абсолютно адекватные. Немцев вообще не припомню там. Хотя может и были.
а что в отеле с Wi-Fi ? платный?
В Египте нигде нет отопления, какая же температура была на улице что Вы мерзли?
Мы всегда отдыхаем в январе в Египте и никогда не мерзли. Вечером одевались в спортивные костюмы, ребенку легкую курточку, но что бы мерзнуть....... в самом номере всегда без одеяла спим тк они очень теплые. Что касается бассейна в Палме то он отличный.
в этом отеле мы жили на 2м этаже. в Египте были 14 раз - это один из лучших отелей где мы были. Жаль что Вам не повезло.
Я имела ввиду нет ли перекоса в обслуживание? Русские сейчас не в почете, немцев обслуживают , на русских забивают.
с вай-фай все нормально. берет везде, даже в дальних уголках пляжа. работает не очень быстро, но нормально на мой взгляд. не надо забывать, сколько человек в отеле его пользуют. вай-фай бесплатно!!!
если Вы в Египте 14 раз, могли бы знать, в Египте ЕСТЬ отопление, прежде чем так уверенно это заявлять. уж поверьте, мне есть с чем сравнивать. в хилтоне и альбатросе 100%. зимой всегда вечером холодно, это же пустыня, читайте географию. предполагаю, что отопление есть везде, где не центральный кондиционер. для отеля, заявляющего себя как 5* делюкс, центральный кондиционер вообще пережиток прошлого и рассадник бактерий. это не безопасно для здоровья.
плюс этот январь был ну очень холодным. да и в другие года вечером хотелось немного погреть воздух в номере. нравиться мерзнуть в Палме- мерзните и ходите всегда с холодным носом. а я лучше в другой отель зимой!!!
а бассейн - холодная вонючка, не надо ля-ля. только летом была в другом отеле ниже уровня причем, там не такой мерзкий басс.
я вообще не заметила никакого шовинизма к русским в отеле. там другйо уровень обслуживания. но и честно говоря, я по этой теме не загоняюсь.
Батареи в Египте видел кто нить поделитесь посмеемся....
Прикололась и позвонила в Хилтон спросила как отапливаются ........ после долгих объяснений про трубы с горячей водой в номерах ......долго молчали и переспрашивали сообщили что такое слышат первый раз.
Спасибо что насмешили вечер удался;-) а еще ну конечно общий кондиционер........который жутко вредный рассадник бактерий. По географии 5 баллов .
вам что делать нечего??
хилтонов миллион тысяч в египте... узбагойся
батареи у тебя дома, а в нормальных отелях кондёр теплым дует. и ваще, чё пристала?
Умница. Красавица. Больше не пристаю.Спасибо Вам большое.
Татьяна, лично сейчас нахожусь в этом отеле. Погода классная, стоит жара. Вы видимо до 20 чисел были, говорят было прохладно. Про вечерние посиделки как вы правы, я с вами соглашусь на все 1000%. После 5 вечера совсем заняться не чем, грусть и тоска. Отель хорош для европейцев, им здесь комфортно.
Сейчас отдыхаю в отеле. Немцев не много, но есть. Украина 80%
Как к русским отношение?
Полезный отзыв
Привет дамам..не ругайтесь и по существу лучше. Собираюсь туда весной интересует несколько вопросов:
1.Есть ли камера хранения когда выпишут и до отьезда не сидеть на рецепшене и сторожить чемоданы?
2.Про вечера понял, что совсем там грустно и темно на территории,это правда?
3.Чем не понравились остальные рестораны?
Спасибо за интересный отзыв про отель..
1. Камеры вроде нет. Но утверждать не могу, мы лично оставляли просто на входе в лобби и не надолго. За сохранность вещей можно не волноваться в этом отеле, я полагаю. Публика солидная, персонал "вымуштрованный".
2. Правда. Грустно очень. Развлечений нет плюс публика скучная. Много пенсионеров. Аниматоров также не видно особо.
Территория освещается как бы, но такими слабыми фонариками, что гулять не интересно. Конечно не упадешь, споткнувшись, в темноте, но и вокруг особо ничего не видно.
3. В принципе, понравились все рестораны. Но ливанский - порции небольшие, особо интересного ничего нет. Выбрать "человеческого" нечего. Муж остался голодным. Но можно сходить для разнообразия. Там интересно внутри. Азиатский тоже оочень красивый, но кухня на любителя также. Порции большие и достаточно съедобные. Все свежеприготовленное и качественное во всех ресторанах. Так как в отеле больше делать нечего, то только и остается ходить по ресторанам. В греческом даже танцы были и живая музыка.
Татьяна ! Спасибо,что нашла время ответить.
Татьяна, совершенно адекватно. Отель очень дорогой и сами понимаете, что русского быдла нет, конфликтов не было ни каких, да даже и разговоров про эту чертовую войну не было.
Андрей, только вернулись сегодня из жаркого Египта. Мы тоже оставляли вещи в лобби(на 5 часов)ни чего с ними не случилось. Камер хранения нет. В отеле грядут изменения, один факт знаю точно, меняют полностью всю анимацию. Уже собрали новый состав, старый отправляют в другие отели,но не думаю, что это повлияет на веселость отеля. Все сделано для того, чтобы люди просто отдыхали и ни кто и ни что им не мешали( как сказал мне гид в этот отель едут состоятельные люди, для того чтобы получить комфорт, уют, а главное ТИШИНУ).Скажу вам так: если вам нужен очень скучный и однообразный отдых, то вам сюда. Этот отель очень хороший, но факт скукоты присутствует.
Думаю, им не аниматоров разгонять надо, а раскошелиться на профессиональные шоу по вечерам, как это бывает в других отелях. Тогда и покой бабушек не нарушиться, а более молодым людям будет, чем вечер скоротать. Да и автобус в Хургаду можно было бы сделать. А то хотят и сэкономить, и люксовым отелем себя преподнести. И вообще много мелочей, где эта "незаметная" экономия бросалась в глаза.
Полезный отзыв
Что за бред вы рассказываете? Какое в Египте отопление???? Максимум от чего там греются это кондеры, которые на + работают. В номере холодно для вас??? - у нас на 1 этаже балкон не закрывался никто не замерзал, на улице по вечерам и ночью в рубашке вполне можно ходить и шортах, если вы как говорится мерзлячка не надо на отель об этом говорить. бассейны прохладные, НО зачем вы ездите в отпуск в хлорном бассейне плавать или море??? У меня ребенок 3-х лет с моря не вылазил как и я сам, вода шикарная в море прохладная но не холодная.
Если вы хотели бы в Хургаду, то подошли бы к гиду, ежедневно бесплатно можно ездить туда было. Про автобус глупости не надо рассказывать, и при этом вы значит не отдыхали в отелях в удаленности от самой Хургады. Про продавцов всяких, косички и т.д. ЭТО ВЕЗДЕ и ОНИ одинаковые во ВСЕМ Египте.
Обработка территории вас раздражает, а музыка в Карибиане которая долбит постоянно там вам не мешает, странно как-то, и вы вкурсе что обработка территории проходит минут за 10 каждый корпус, это так к сведению.
Анимация с 9.30 и до 16.00 на пляже всегда точно была, потом они в детский клуб уходили, вечером примерно с 18.00 они в костюмах ходят по лобби и потом шоу. АНИМАЦИЯ ВСЕГДА НА ВИДУ ТАМ.
В ливанском и греческом МЯСА НАВАЛОМ дают, извините но это ваша вина что вы не умеете выбрать меню, в данном случае вы попросили бы администратора на его усмотрение принести все. Сколько их не посещали не менее 3-х видов мяса у нас всегда было + шашлык не говоря про остальное.
Я про кондеры и говорила, которые в этом отеле в целях экономии нигде не работают на теплом. Мерзнуть в номере, коридорах, лобби и всех ресторанах... Увольте, больше не хочу.
Еще раз повторюсь, и море холодным бывает. Видимо, Вы мало бывали в Египте.... Вы вообще в хороших отелях были-то? Где теплый бассейн является теплым, а не "да он холодный, а Вы что в хлорке приехали сидеть". Если я за что-то заплатила, то хочу получить это в полной мере. А не как бэ.... "Накормите меня хорошим мясом и я Вам все прощу". Если Вы ничего лучше этого сомнительного отеля не видели, но так Вам и судить.
Если хотите, сами и подходите к гиду. И пусть они ВАС разводят на бабки, возя по своим магазинам и лавкам.
Не надо изображать из себя самого сведующего, пожалуйста. Все везде были и все знают, о чем говорят, и не стоит судить по себе и своим небольшим притязаниям.
А обработка территории меня не раздражает, а просто будит в 5.30 утра. Я как-то на отдыхе не привыкла....
а зачем повторяться если про то что море холодное я ничего не писал-)), прохладное было просто пару раз и не более. Я просто в одном премиум отеле Хургады видел детский бассен_)), так поверьте там температура наверно почти 0 градусов-))). Я в Египте 3 раза в год по длительности в каждом отеле 21+ нахожусь исключительно 4+ отели, но только Хургада и ее область, из-за пляжей. Просто для меня загадка зачем ехать на море и сидеть у бассейна, неужто в городе у вас их нет. Лучше этого отеля поверьте в Хургаде еще ничего не видел на 1 линии именно... Я раз отдыхал в дорогой 5* которая находится в дорогом районе, но даже там соки были ЮПИ и т.д., по отзывам там все 5 были, но извините мы поехали туда кампанией и пожалели, ибо извините но там посуда вся грязная, людей прокапывали скорые приезжали, ибо от отравлений даже антибиотики не спасали, хотя разхваливали отель. Если найти подход к гиду и остальным деньги не нужны запомните-)), это относится и к катанию верблюдах в отелях и аренда велосипедов бесплатная и т.д., у меня простите с этим проблем не было ни разу. А вы номер просили поменять? в корпусе Клеопатра комнаты с задним видом там не обрабатывают по утрам ничего, извините но номера меняют бесплатно и без проблем и доплат
читайте внимательно отзыв. там все написано. и про смену номера, и про чаевые. а то выхватят из текста и пошли...
нам меняли номер бесплатно. но вечером все равно холодно. я люблю комфорт, а не выходить из душа и трястись от холода. до такого маразма доходило, что сидели в ванной комнате - грелись всей семьей.
и тем не менее, я написала, что это вполне достойный отель. но есть нюансы. кто-то не обратит на них внимание, как Вы, а кому-то они будут принципиальны, как мне. жаль, что до меня о таком никто не писал. я бы не выбрала этот отель для зимы...
Доброго времени суток!
Для тех, кто будет читать эту дискуссию.. мы отдыхали с 12 по 20 января. и по моим ощущениям было прохладно по вечерам. но это ЯНВАРЬ! все туристам рекомендую просматривать перед поездкой температуру воздуха и воды на время отдыха, тогда не будет никаких сюрпризов))
Днем погода потрясающая, море тоже отл., купались каждый день.
Для тех, кому будет прохладно в номере поделюсь нашим опытом.. На второй день после заселения позвонила девочка с guest relation с целью выяснить всем ли мы довольны. После моего упоминания о том, что немного прохладно в номере, нам в этот же вечер принесли электрический конвектор. Это полностью решило проблему))
это реально правда???
нам за несколько обращений никто такого не предлагал, даже когда я спрашивала, почему кондер теплым не дует. сказали "у нас не предусмотрено" и выдали по пледу.
вы я так понимаю не первый раз были?
Мы были во второй раз, но не думаю что "опция дополнительного обогрева" ))) предназначена только для постоянных отдыхающих.)) Правда пледы были у нас в номере изначально...
В любом случае, уважаемые туристы, если мерзнете в номерах, просите обогреватели и будет вам тепло)).
Ну нам за 2 обращения в лобби по поводу холода обогреватель никто не предлагал. Каким образом надо было догадаться его попросить, я не знаю, если мне ответили, что кондер теплым не дует и все тут! Потому и предположила, может Вам как постоянным услужили... Тапки ж они только постоянным дают.
Ходить что-то требовать и чего-то добиваться в отеле 5* я не привыкла. Мне мои нервы важнее. Я просто для себя делаю выводы об отеле. Выходит, что и сервис не так хорош, как я его описала в отзыве... (
Полезный отзыв
всем привет! почитал, правда не до конца, вашу беседу, меня вот какой вопрос интересует, а есть ли на улице не вдалеке от отеля места, где можно с интересом погулять (с учетом того что внутри, как вы пишите анимации просто нет)? проминады, кафешки с вечерними шоу или караоке и т.п.
нет, пустыня кругом. чувствуешь себя как в тюрьме немного)))
Полезный отзыв
ниче себе, досадно.
Мы были 21 день- с 16 января. Первые 3 дня мерзли, потом пошли на ресепшен и нас переселили в центральный корпус на солнечную сторону. Там жара)) А так да, первые дни я была в ужасе. Правда в центральном корпуссе для меня шумновато....
Татьяна! Мы были в этом отеле, в этом году хотим только туда, но меня волнует вопрос-там мухи на пляже такие же надоедливые?! Для меня это было проблемой! Еще какой! Не расслабиться на лежаке, не поспать на ветерке!
Зимой мух вообще не было. Летом - не знаю.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (409) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 34
  • Читательский охват: 7 465
  • Фото: 33
0 Благодарностей