Отдыхал Парой в
декабре 2014
- Не рекомендую отель
31.12.14 - 02.01.15
2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ВЕРНУТ ЛИ ДЕНЬГИ?
Купили путевку на Н.Г. 31-2. Нам наверно повезло, но номер был чистый, мебель хорошая....НО ХОЛОДНО И НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. ДО 19ч мы верили обещаниям, что вот-вот все заработает...потом написали заявление на возврат денег и уехали. Покупали через агенство, поэтому что отель должен им дать ответ. Ответа нет... И зачем нам ответ..нам нужны деньги. Кому то вернули деньги? или уже пора в суд обращаться? Еще и за моральный ущерб взыскать...срыв Нового года! Вообще отель не готов был к празднику.. ни катка ни тюбингов, ни лыжни, бассейн ледяной.. За что такие деньги?
Плюсы отеля
хороший номер
Минусы отеля
отсутствие отопления и гор. воды
плохая еда
нет катка
Добавлено
22.01.15
23:52
(575 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:15 06.02.15
Здравствуйте! Нас тоже угораздило попасть в этот ужас перед Новым Годом! Что вам говорят по поводу возврата? Нам одобрили возврат, но не осуществили из-за отсутствия денег в компании)))))) У нас уже составлен иск, так что придется только через суд.
Добавить комментарий
Добавить комментарий