АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 14 по 21 декабря.

Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет. Погода выдалась отличная, море теплое, но бассейны холодные, потому что нет подогрева. Заселили через пол часа после приезда, дали корпус №47, 2 этаж. Номер требует косметического ремонта, достаточно потертый, клопов не было. Убирались всегда когда вешали табличку с просьбой убраться, на кровати делали интересные фигуры с лепестками роз, оставляли по доллару. Не понравилась детская кровать, как будто ее делали сами, не товарного вида. О кроватке я сообщила гиду (библиоглобус) и показала фото, на что гид, обратился на рецепшен и ему ответили, что кровать соответствует стандартам, и если освободиться другая кровать, то нам заменят. Территория отеля огромная и красивая, 10 бассейнов, несколько баров, в любое время не останешься голодным. Мы ходили обедать в ресторан РИФ, нам показалась там вкуснее, чем в Шарме, тем более в Шарме часто бывает очередь на входе. В дневное время открыты СНЕК-бары, где можно взять мороженое, хот-доги, пиццу, и говорили шаурму (но мы до нее не дошли). Анимационная команда работает не весь день, днем идет зарядка и танцы, а вечером в 21.00 начинается детская анимация, все родители считают это достаточно поздным временем для детей. С разницей во времени и интервалом между ужином, могли бы сделать мини-диско пораньше на час. После детской анимации начинается взрослая, во время нашего отдыха нам показывали фаер шок, акробатическое шоу и разные конкурсы между отдыхающими. После анимации начиналась дискотека до 02.00. После 12.00 алкоголь во всем отеле ПЛАТНЫЙ. По расписанию работает детский мини клуб, с ними там занимается аниматор Ашли, она англичанка, так что по русски плохо понимает или вообще не понимает. Нам запомнились русские аниматоры девочки, с ними можно было пообщаться и узнать нужную информацию. Ходили в рестораны а-ля карт, в индийский и мексиканский, индийский не понравился вообще, мексиканский намного интереснее. Познакомились с замечательной компанией, которая скрасила отдых. Вместе ездили в Наама Бей в клуб Пача, на такси за 5 баксов туда и 5 баксов обратно. Рядом с отелем расположен мини рынок, где можно купить сувениры с хорошим торгом, некоторые сувениры бесплатно отдали))) В отеле очень много обслуживающего персонала, и каждый норовит спросить "Как деля?", это порой очень надоедает, это пожалуй, помимо детской кровати, еще один из минусов отеля. В целом, отдых прошел позитивно, интересно и не скучно. Как на отдых настроишься ,так его и проведешь. Данный отель оправдывает соответствие цена-качество.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.01.2015 16:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 525 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:07 08.02.15
Здравствуйте, уважаемая Мария!‎
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!‎
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли ‎время написать отзыв.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Мы приносим наши извинения за неудобства, которые возникле во время Вашего отдыха в нашем отеле.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и сделаем для Вас все возможное, чтобы Ваш отдых сделать как можно более комфортным.

С уважением,
Администратор Наталья
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 640) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
MariyaB
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2014
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отели: 12
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 34
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 13 361