3.5
2 размещение
5- сервис
4 питание
Никогда не писала отзывы, но сейчас не удержалась! Отель...
Никогда не писала отзывы, но сейчас не удержалась!
Отель и близко не тянет на "5", по крайней мере сейчас!!! Видны, правда, остатки былого величия))).
Номера ОЧЕНЬ старые, правда просторные.
Территория огромная, местами ухоженная.
Кормили достаточно однообразно. Мы начитались отзывов про отравления, набрали с собой весь спектр лекарств..., но, слава Богу, обошлось!
Напитки в барах-это отдельная тема! Кроме пива пить там просто ничего нельзя!
Отдельный респект персоналу!!! Как могли пытались сгладить все недостатки.
Но, к сожалению, не все получалось: воды горячей мы так и не дождались.
Если бы не этот факт, то можно было бы считать отдых почти удавшимся))) Туры в этот отель достаточно экономичные.
15:46 25.01.15
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес персонала. Жаль, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Спешим Вам сообщить, что в отеле планируется ремонт и обновление номерного фонда.Что касается разнообразия еды в ресторане, то мы следим за этим, меню каждый день менятся, всегда досупно несколько видов мяса и рыбы, огромный ассортимент салатов, гарниров и различных блюд, всегда присутствует достойный выбор овощей и фруктов, а также к Вашим услугам семь ресторанов А ля Карте. Приносим свои извинения за неудобство в связи с проблемой с горячим водоснабжением. Наши специалисты провели колоссальную работу по устранению данного недостатка, и на данный момент проблема улажена. В любом случае мы передали оставленные Вами комментарии менеджменту отеля для проведения коррекционной работы. Надеемся, что однажды Вы посетите наш отель вновь и оцените произведённые изменения.
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий