4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Новогодние каникулы в Египте.
Мы отдыхали в отеле с 2 по 12 января 2015г.Наши друзья были в прошлом году,им очень понравилось.Они уговорили нас поехать в этом году.Путевки купили заранее в августе 2014г. и полгода молились,чтобы туроператор "АНЕКС" не накрылся.Ну да ладно,мы полетели.Отель нам понравился,номера огромные,но ремонт требуется.Территория большая и ухоженная,но за отелем кругом пустыня и никакой цивилизации. Народу в отеле уйма и все почти русские.Друзья наши были в шоке,оказывается,хозяин Caribbean рядом построил новый отель и открытие ожидается в середине января 2015г.Видно он экономил на всем и на отдыхающих в том числе.Отелю никак не дашь 5 звезд,хорошая 4.Очень понравились аниматоры .Девчонки из Украины.Очень доброжелательные и веселые,умеющие раскачать "котиков" на пляже.Теперь о гидах "АНЕКС". Я согласна с предыдущим туристом.Очень много жалоб на их работу и их поведение.Хамство и грубость-это мягко сказано,были и кулаки и оскорбления.А вообще хорошо из зимы попасть в лето.Купались,загорали,ездили на рыбалку.Тур покупали на пляже( все честно,без обмана).Желаю всем хорошего отдыха!!!
Отель
Прочее
Прочее
Любовь оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
2.2 Удобство расположения
3.8 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
13:42 26.01.15
Уважаемая Любовь!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Caribbean World Soma Bay.
Нам искренне жаль, что во время отдыха Вы столкнулись с негативным отношением со стороны гидов. Хотели бы сообщить, что все гиды являются представителями туристических компаний и отношения к отелю не имеют. Так же, как и трансфер из аэропорта в отель и обратно. Тем не менее, Ваш комментарий был передан руководству компании Anex Tour. К Вашим услугам в отеле представлен русско-говорящий отдел по работе с гостями, куда Вы всегда можете обратиться с любыми пожеланиями и возникшими вопросами.
Искренне надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий