АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1210
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
январе 2015
01.01.15 - 21.01.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впечатление о зимнем длительном отдыхе в Fame Residense Lara&Spa

Добрый день!

В этом отеле отдыхаем каждый год с начала его основания, уже 7й раз!!!

Обычно мы приезжаем в конце августа на 10 дней. Мои отзывы про летний отдых я уже писал:)

У нас семья Папа Мама два сына по 10 лет и маленькая дочь 8 месяцев.

В этот раз, в связи с рождением третьего ребенка, мы решили поехать на 30 дней с 19.12.14 по 18.01.15.

Итак, хочу поделиться впечатлениями от зимнего длительного отдыха в этом отеле и конкретно в лицах:

Ресепшн.

С самого начала нас встретил самый приветливый работник ресепшн Мехмет. Действительно очень добродушный человек который искренне и с участием относился ко всем нашим просьбам и пожеланиям на протяжении всего отдыха. За это время мы узнали, что у него тоже дочка, которая немного старше нашей, поэтому он как никто понимал, что нам нужно. На доске почета Мехмет обозначен как работник месяца абсолютно справедливо. Фронт менеджер на высоком уровне, впрочем как и во все предыдущие годы.

Ресторан.

Зимнее питание безусловно отличается от летнего, к сожалению не в лучшую сторону. Ассортимент летом гораздо шире. Очень много знакомых официантов и менеджеров, которые помнят наших детей с самого детства. Их имен я не знаю, но вижу, что многие из них уже продвинулись по карьерной лестнице и стали старшими менеджерами, готов подтвердить что абсолютно заслуженно. Нас узнавали, нам помогали и оказывали всяческую поддержку. Детский ресторан по большей части был закрыт, однако нам любезно разрешили заходить за красную ленту и пользоваться детским рестораном, за что отдельное спасибо.

Анимация.

Мои дети постоянно были под присмотром и им всегда было интересно. Отдельное спасибо хочу сказать аниматору Чары которого все называли Рико. Он организовывал футбол и собирал детей и взрослых на эту игру. Иногда были просто замечательные матчи, где дети играли в перемешку со взрослыми, счастья было через край. За время отдыха Чары стал для моих детей настоящим другом. Так же хочу поблагодарить Акчи и Исмаила. Девочки аниматоры из детской комнаты действительно профи, моя дочка "шла" к ним на руки, хотя кроме мамы и папы больше никого не признает.

Guest relations

В этом отеле работает белый ангел , которая делает все, для нашего счастливого отдыха. Зовут её Дайгу. Она не оставила без внимания ни одну нашу просьбу, начиная от организации новогоднего ужина и заканчивая подготовкой футбольного поля, на котором безмозглые рабочие умудрились поставить футбольные ворота и сетку для большого тенниса:(. Переместить на соседнюю площадку что то одно (либо ворота либо сетку) они отказывались категорически, и только после десятка звонков по телефону, Дайгу решила эту проблему.

Большое тебе спасибо за все!!!

Итог:

Зимний длительный отдых в отеле с детьми удался, несмотря на достаточно большое количество дождливых дней.

С надеждой на скорое свидание,

Саша Паша и Маша, а так же их родители:)

Добавлено 21.01.15 23:16 (2 889 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:35 23.01.15

От всего сердца благодарим Вас за отзыв, каждая строка которого наполнена восторгом. Нам очень приятно было читать о Ваших впечатлениях, осознавая, что вся наша работа была проделана во благо. Комфорт, неповторимые ощущения и уникальный сервис- наши главные приоритеты, а Ваши комплименты- наша за это награда. . Также очень приятно, что вы отметили меня в своем отзыве, так высоко оценили мою работу, большое спасибо. Былa рада помочь вам,
Будем с нетерпением ждать очередной встречи с Вами и всей Вашей семьей
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel

11:12 29.01.15

День добрый! А есть какие-то комментарии не про персонал, а про то, что происходит в теле в целом? Как работает спа, бассейны, бары? Что именно не так с питанием в ресторанах?

12:54 04.02.15

отзыв никакой,!кому интересно читать про мехмета и другой персонал? заказной отзыв,ноль информации,которая будет интересна туристам

11:11 09.09.15

Может тоже на Новый год приехать семьей ;-)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы zdvdima (3)