Отдыхал C маленькими детьми в
январе 2015
- Не рекомендую отель
01.01.15 - 21.01.15
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Никогда, никогда
Мы большой семьей, семеро взрослых и двое детей отдыхали в этом отеле с 11.01.15 по 18.01.15. Постараюсь кратко:
По номерам- корпус 47, комната 940 на фото можете увидеть секретные замки от проникновения в номер отеля 5*, но это приятная мелочь по сравнению с:
Корпус 47, комната 840-во время принятия душа на молодого человека падает потолок, причем вместе с бойлером (который впоследствии не смогли поднять два человека), повезло, что пролетел и задел по касательной только руку. На фото не Украина-это Египет. Ужасно даже подумать, что в это время там могли быть дети. Вызвали обслуживающий персонал отеля и представителя Библио Глобус, уже знаменитую Наташу. Предложение: заменить номер на полу люкс или заполнить минибар (адекватно, не правда ли). Мы от такой роскоши отказались (просто не хотелось очень сильно скандалить, всё же отдых), а попросили просто извиниться, получили ответ от Наташи-"почему я?". В конце концов переехали в такой же номер без всякой компенсации. Отсюда первая оценка по состоянию номеров: 1-это очень много.
По обслуживанию и обслуживающему персоналу: отель точно не для русских и русскоговорящих, отношение к нам никакое. Надо с первого дня или сильно всех напрягать или быть готовым, при "все включено" платить деньги за все, что включено. Отсюда оценка по персоналу-1, вполне достаточно.
По территории: большая, зеленая, для людей постарше очень большая, все далеко.
Питание, как практически везде в Египте-цена-качество на 3 балла.
Мои выводы: если Вы не большой экстремал и любитель непредсказуемого- НИКОГДА, НИКОГДА не посещайте данное заведение
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Свидетели-отдыхающие
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Супер дверь
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Душ после катастрофы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
А так красиво
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Минусы отеля
безобразные номера
плохое обслуживание
Добавлено
21.01.15
12:20
(1 592 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:59 02.02.15
Вот почему с 20.01 в этом корпусе ремонт был? Я то думала молодцы, ремонт делают, обновляют.
16:21 08.02.15
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Grand Hotel и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Администратор Наталья
Добавить комментарий
Добавить комментарий