за последние 30 дней
Сервис ужасный
Находимся в данном отеле сейчас. Номер с бассейном на балконе 214. К номеру претензий нет. К качеству уборки тоже. Но вот питание и сервис в ресторанах ужасный!!! Мы брали фул борд, т.е 3 разовое питание, и.к были с детьми. Переплата за фул борд практически 2 раза! А есть в итоге абсолютно нечего! Ожидание заказа в ресторане минимум по часу! Грязную посуду не убирают, официанты еле шевелятся. В итальянском ресторане официант сам решает что тебе можно заказать по фул борду, а что нет. Никто не разъяснил систему питания. Нет единой концепции в отеле по питанию. В один день придешь на ужин- говорят одно можно, в другой день это уже нельзя. Напитки в отеле на обед и ужин исключительно платные по космическим ценам. Хотя вроде обещали хотя бы чай бесплатный. В итоге на ужине в итальянском ресторане заказав чай, нам выкатили счет в 650 бат!!! И это за макетированный чай! Цена которому 5 руб за пакетик. Сервис отвратный в ресторанах, очень долго все делают, да еще и с таким постным лицом, аак будто мы задолжали всему тайскому народу. Про систему депозита в этом отеле вообще отдельная песня. За номер с нас взяли 670 долларов. И потребовали перевести их в баты зачем то. Соответственно по отъезду и возвращать будут батами. А куда я такую сумму дену и зачем мне их тугрики если я уезжаю - это никого не интересует. В общем отель абсолютно не соответствует заявленным 5 звезд и не стоит потраченных немалых денег.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Грязную посуду убирают не сразуm, иногда до конца трапезы она настрое стоит...
Помидор на завтраке в главном не вижу 3ий день..
За Luxury Suite One Bedroom залог 200$. У нас только завтраки.
Из всех ресторанов нам пока больше всего нравится обедать у бабушки на пляже)))
Ребенку 4 года, голодным не ходит )
