Прилетели в отель 7.01.2015 примерно в 9.30. Отдыхали большой компанией 6 взрослых и 3 детей (5 лет, 4 года и 1 год). Заселили около 11 часов. Пришлось немного подождать! На ресепшн сказали, если хотите хороший номер с отличным видом надо заплатить 20 $. Мы с мужем решили заплатить, не торговались, так как сил уже не было (ночной перелет, маленький ребенок), хотелось быстрее заселиться и отдыхать. Мы сразу попросили комнату с коричневой мебелью, уверили, что все будет на высшем уровне. Забрали наши чемоданы и мы пошли заселяться. Но не тут то было. Дали номер на 1 этаже с ужасной зеленой мебелью, и только вид на бассейн был отличный. И снова возвращение на ресепшн. Сказали, что других номеров пока нет, будут может быть после 3, когда будет выселение. В час сходили на обед, потом отдых и после 3 как и обещали нам дали другой номер на 2 этаже 2244. В номере 2-х спальная кровать, 1,5 кровать и вся остальная мебель. Наконец то все устроило. Вид у нас был на детскую площадку, тихо и спокойно. Уборка каждый день! Постельное белье ни разу за неделю не меняли, полотенца по требованию, фигурки делали всегда. Горячая вода в номере была всегда. В первые дни погода немного подвела, был очень сильный ветер, облачно и прохладно. В связи с этим в номере было очень холодно. И тут возникла новая проблема, не работал кондиционер на тепло. Чинили в общей сложности около 3 дней, несмотря на то, что маленький ребенок. Просили поменять номер, но ответ был отрицательный, свободных нет. Через дня наконец то все работало. И погода наладилась, температура стала расти, ветер полностью стих. В эти дни удалось и покупаться, и позагорать. Что касается еды, все устроило, было очень вкусно. Деткам также все нравилось. Большое разнообразие вкусной выпечки. Каждый вечер мясные блюда на гриле. Фруктов выбора практически не было. В основном только апельсины и бананы, один раз были мандарины, и один раз гуава. Каждый вечер были развлечения на улице (дискотека, караоке, фаэр-шоу). Анимацию видела один раз (2 девочки танцевали около бассейна) и все! В день заезда в номере была 1,5 л бутылка воды, в дальнейшем набрать где то воды было большой проблемой. Везде запрещено, и всем абсолютно все равно, что это для ребенка. Не раз слышали как люди ругались из-за этого. Один раз муж пошел набрать воды в баре у бассейна, и как раз в этот момент там был директор отеля. Официант сразу сказал нельзя, муж возмутился, и директор видя это заставил официанта наливать воду в пластиковый стакан!!!! и переливать в бутылку!!! И так пока бутылка не наполнится. Я была в шоке конечно! Полный бред. 3 раза ездили на пляж от отеля, брали 1 экскурсию на лодке со стеклянным дном! Очень понравилось, рекомендую. Красота нереальная, впечатлений масса. Стоила на человека 10$, ребенку бесплатно. Что касается цен, то в Старом городе дешевле намного, чем например на Наама Бэй. Манго 2 или 3 $ за килограмм. Клубника 1 $. Покупали на день рождения фруктовую корзину (4 манго, клубника, бананы, ананас, дыня, гранат, гуава, мандарины, киви) за все отдали 20$. Магниты в Старом городе можно купить 10 шт за 1 доллар. Надо всегда и везде торговаться. Также ездили в Нааму Бэй на автобусе от отеля! Там также большой рынок, много различных магазинов. Также там посетили рыбный ресторан, всем очень понравилось. Такси в среднем стоит 3 доллара. Был не очень приятный случай, договорились, что с человека по 1 доллару. Все согласились. Когда поехали, он почему то решил цену удвоить, и вместо 5 вдруг стало 10. Мы немного поспорили, он нас довез, мы положили 5 $ и пошли. Он шел за нами, ругался, но нам было все равно. Так как договор был на 5. И после этого нам везде говорят русская мафия. Они не лучше. Вот так . И еще один минус: в нашей компании у девушки был день рождения, и как известно от отеля есть бонус (торт и поздравление). На ресепшн сообщили об этом, нам сказали, что за ужином поздравят, торжественно подарят торт). Но ничего этого не произошло. Никаких поздравлений за ужином, а торт принесли и поставили в коридоре на какую то подставку, никто даже не сказал, что это имениннице. Так он простоял пол дня на солнце и ветре, так как мы были на пляже. Брать его не стали, так как не известно, для кого он был предназначен. Персонал видя, что торт стоит в 11 вечера, принесли и подарили новый торт. Может и мелочь, но неприятно было. В предыдущих отзывах читали, что поздравления были за ужином, все очень красиво и приятно. А тут как то не по человечески. Территория отеля очень красивая, есть где погулять, пофотографироваться, лежаков всегда всем хватало. Вода в бассейне лед, видела только за все время 2 смельчаков. В отеле в основном англичане, также были и местные, русские и украинцы. Вай-фай работал исправно в лобби баре и в зоне ресепшн. И это большой плюс. Отдых в целом оставил положительные впечатления, несмотря на имеющиеся минусы, все знали куда ехали, тем более была очень хорошая цена на тур! Везде нужны положительные эмоции и улыбка! И тогда все будет отлично! Всем желаю хорошего отдыха! Будут вопросы задайте, с удовольствием отвечу.