Буквально вчера вернулись с отдыха, отдыхали в шамсе второй раз,отдыхали двумя семьями, я с 2-мя детьми 6 и 8 лет и кумовья с детьми 11-ти и 12-ти лет.В этот раз отдыхали с 11-го по 18-е января. Всегда старалась не обращать внимание на старую мебель и т.д, всегда придерживалась мнения что как сам себя настроишь, таким отдых и пройдет. Но таких минусов у отеля не стоит не замечать, в прошлом году я не стала придираться к этому, написала в анкете по выезду пожелания, но т.к администрация даже не задумалась о изменении, то уже молчать не стоит. Я сама всегда читаю все отзывы, куда бы я не поехала и хочу так же чтобы мой отзыв помог определиться и как минимум люди уже знали к чему готовиться. Начну с самого отеля-мебель и т.п убитые!!! На балкон дверь не закрывается вообще, жили в номере 134 на первом этаже, специально просила номер на 1-м этаже из-за 2-х маленьких детей. На просьбу отремонтировать дверь чтобы она закрывалась, мне мило улыбнулся уборщик Мустафа и на этом все... никаких изменений я не увидела. По приезду сразу обнаружили в ванной гигантского таракана и их действительно очень много !!! Если раньше я не придиралась к этому, то в этот раз их очень много, за весь период отдыха мы у себя в номере убили 4-х тараканов, друзья наши убили в соседнем номере 4 или 5 шт... Персонал стал нагловатый, в прошлом году такого не было, очень много работников с прошлого года уже не работают в этом отеле, а зря... Например работник в баре на диско ну с таким пренебрежением наливал напитки, и не важно дети подходили или взрослые к стойке. Лишний раз даже не хотелось и подходить туда. В последние дни отдыха видно сменились сменами и там стал работать парнишка из ресторана, совсем другое дело,вежливый и приветливый без лишней навязчивости. Просто с уважением относился к отдыхающим. На море где берут полотенца работает парень, тип наглый и безсовестный, когда он цеплялся к куме(которая ходила исключительно с мужем) еще мы терпели, но когда он начал распускать свои руки на 12-ти летнего ребенка это уже перешло все границы, пришлось поднимать этот вопрос с его начальством, хорошо что больше мы его на пляже не видели, а то ребенок боялся сходить к стойке за водой... Анимация-это вообще отдельная песня, такой анимации мы еще не встречали нигде! Очень и очень поразило то, что детские аниматоры не стесняясь ходили с сигаретами, даже дети заметили что в прошлом году аниматоры даже не позволяли чтобы их видели курящими, а эти не стесняясь подходили к детям с сигаретами ! Надеюсь администрация обратит на это внимание! Если детская программа еще как-то была более или менее, то взрослая вообще ни о чем, из серии развлеки себя сам, спрашиваешь у аниматора Марины какое шоу будет сегодня, она всегда пожимает плечами и говорит у них так все не определенно, я ничего не знаю... приходишь и гадаешь будет что-то или можно смело в номер уходить. Особенно понравилось шоу в первый день приезда, всех созывали на входе в ресторан, приглашали на вечернее шоу, в итоге мы пришли, ждали ждали и наблюдали только как каждый из аниматоров сам по себе ходил, кто-то с сигаретой, кто-то с телефоном, ну очень весело было. Единственное спасибо администрации за то, что приглашали девушек с народными танцами и парней, но это было один раз за весь отдых. Очень жаль, что отель стал хуже, но туда нет желания возвращаться, будем искать что-то лучше, с подогревом хотя бы детского бассейна и лучшим по состоянию.