Роскошный отель для взыскательных клиентов. Отдыхали с 4 по 8 января 4 взрослых и ребенок 3 лет. Отличные номера, удобная кровать, и постельные принадлежности, хорошая звукоизоляция, вежливый персонал. До подъемников - 5 мин пешком. Понравился бассейн и СПА. Завтрак шведский стол- вкусный кофе, чай, большой ассортимент пакетированных соков, фруктов. Ребенок ел с удовольствием каши, йогурты, мюсли, сырную нарезку. Омлет, яйца, овощи, блинчики, сосиски, нарезка мясная, сырная, рыбная- все в ассортименте в достаточном количестве. Обслуживание внимательное и быстрое. Рецепшен и отдел по работе с клиентами работают профессионально и доброжелательно, просьбы и вопросы решались быстро и положительно. Пожелание- организовывать экскурсии индивидуальные и групповые от отеля- вокруг такая красота!!! Ездили на такси и общественным транспортом на высокогорные олимпийские объекты, Розу Хутор, Красную поляну, Заповедник ( ухоженные животные- кабаны, лисы, олени, зубр,барсуки, волки, рысь и др. большие вольеры, красивые горы, деревья, вход 200 рб - в 10 мин на такси от отеля), экскурсионная Горная Карусель 560 - до 2200 м - рядом с отелем ( на весь день 1200 рб) . На этой вершине- резиденция Деда Мороза. Ребенок в восторге остался!! ( анимация, детская комната, Снежная королева, любимые персонажи, подарок от самого Дед Мороза и фото на память- за все 300 рб) молодцы, работают с душой! Были в Галактике, Горки Город - в аквапарках - холодно, не понравилось- вернулись в СПА отеля - турецкую парную, сауну, джакузи и бассейн)). Бронировали заранее через отель инструктора по сноуборду - отель бронь сделал, никаких накруток к цене. В самой службе инструкторов полная неразбериха, много неопытных и не сертифицированных инструкторов за 4 дня- поменяли 3 человек ( потеря оплаченной брони, перенос времени и т п). Детская анимация и комната понравились ребенку и нам. Благодарим руководство отеля и персонал за высокие стандарты в работе. С удовольствием приедим в период акций в низкий сезон. Отель рекомендуем.