АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3212 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в январе 2015
09.01.15 - 18.01.15
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Среди снегов, среди зимы можно и нужно вернуть лето!

Были в отеле в январе.В Шарме не в первый и не в последний раз. Перед приездом написал через сайт просьбу о номере с большой кроватью и комплимент от отеля " Я еду". Все получил. При заселении получил номер на 3 этаже главного корпуса с балконом и видом на бассейн. Носильщика при заселении чаевые в виде доллара почему-то не устроили, он твердил, что номер очень хороший и что я ему должен дать еще русский шоколад. На это он получил ответ, что сладкое не едим и ему не советуем, так как могут выпасть зубы(шоколада у нас просто не было). После этого он гордо удалился. "Очень хороший номер" оказался с треснутым, но работающим унитазом, с дверьми на балкон, которые не закрывались, со сломанной дверцей душевой кабины, с неработающим на тепло кондиционером, с мрачным освещением и с грязью по всем темным углам. Но большая кровать, вид на бассейн, чистое белье и полотенца скрасили эту жуть. Попытка починить кондиционер с инженером отеля после 10 минут переключений всех клавиш пульта закончилась его разведенными руками и фразой "Извините, у всех не работает". Взамен тепла получили 2 пыльных пледа, которые пытались нам застелить поверх чистой простыни, но после моего решительного протеста, они остыли и покинули нас. За уборку номера отвечал Ахмед "Великолепный". Вся уборка номера заключалась в заправке кровати и развешивании по местам полотенец, не меняя их.Попытался его воспитать. Позвал его на балкон и показал пыль на столе и стульях. Он искренне удивился, взял тряпку, смахнул пыль, отвернулся и тут же смахнул со своей тряпки пыль рядом. Я понял, что моего отпуска будет мало на его воспитание. Прочитав про воровство в отеле, я оставил открытым сейф( ценности носил с собой), а чемодан закрыл на маленький замок. После этих манипуляций Ахмед "Великолепный" разочаровался в уборке номера, перестал приходить в наше отсутствие, стучался в номер во время послеобеденного отдыха, твердил,что "все хорошо". Глупо было не согласиться, и я отвечал ему "Приходи завтра"и менял у него полотенца. А воровство в отеле было. У двух русских девушек украли 500 долларов и разбили вазу в номере. Попытки выяснения на ресепшене привели к тому, что им сказали, что это "чаевые".Поскольку языками девушки не владели, инцидент был исчерпан. Мне было искренне их жаль, но потом из разговора я понял, что деньги им дал какой-то "Зайка" и я решил, что если у этого лесного зверька есть доллары, то он сможет дать еще. Лично у меня таких знакомых зверьков нет, может быть поэтому у меня ничего не сперли.

Теперь о питании. Лично я мальчик немаленький, но я вполне наедался. Из минусов напрягало, что омлеты у них нельзя заказать с индивидуальными начинками, только стандартный "микс" и "глазунья". Что на завтраке у них всего один вид сыра непонятного вкуса. Что в пасту они не кладут сыр. Что от жадности они жарят печень такими тонкими кусками, что она превращается в подметку.

Теперь о плюсах. Персонал в отеле очень дружелюбен и отзывчив. Я всем улыбался и здоровался. В ответ получал сплошной позитив. Через 2-3 дня(были и небольшие чаевые) о наших вкусах знали все. Мы уже не ходили за чаем и вином, т.к. все приносили замечательные официанты МИНА, Махмуд и Саид. Повара бегали за горячими местными лепешками, в пасте появился сыр! Жена и я были в восторге.Проблему маленьких порций решили так: я вставал напротив повара и говорил ему: " Посмотри на меня и на то ,ЧТО ты кладешь в тарелку". Повар все понял. Пища практически вся была съедобная, нравилось большое количество вкусных местных овощей, соуса все были приличные. Из фруктов утром салат из дыни с гранатом( вкусно), постоянно апельсины и мандарины, а также грейпфруты, гуава и один раз салат с папайей. Очень порадовал бармен у бассейна Хешам(Макс). Я небольшой любитель коктейлей,тем более с местным алкоголем, но то, что он делал мне другие люди просили повторить.

О море и бассейнах. Подогреваемый бассейн подогревается в основном телами энтузиастов, купающимися в нем, да шлангом сомнительного вида, который старательный араб совал туда по просьбам трудящихся. В море было все равно теплее. Море было чистое( собственно говоря это был заливчик с насыпанным песком), заход в воду хороший, правда в выходной приезжало много местных и мы наблюдали замечательную картину из местного быта: арабская женщина во всем черном с головы до пят с маской и трубкой пытается увидеть рыб, которых там нет.Сфотографировать не рискнул: вмешательство в личную жизнь. А если бы сфотографировал, то в мою личную жизнь мог вмешаться ее суровый муж.

Анимация.Там,где появляются девушки с Украины, анимация заканчивается.И с музыкой хотелось повеселее( есть с чем сравнить). Где они набрали такой музыки,в том числе и на русском языке, в том числе чуть ли не матом? И еще маленькое наблюдение: все туристы с Украины стараются говорить на русском языке. Вот так!

А в общем отдых удался. Нам с супругой понравилось.Позитива всегда больше, тем более, что есть солнце, воздух и вода и хорошее настроение, чего и вам желаем!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.01.2015 12:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 5 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Я родом с западной Украины, живу в Киеве, - и говорю ро-русски. Проблема?
10:19 01.02.15
Уважаемый Сергей,

Спасибо Вам за выбор Sharming inn Hotel и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением,администрация Sharming inn
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
сергей
Россия
Малаховка
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.09.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 589