Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2015
- Воздержался
12.01.15 - 16.01.15
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв без эмоций, надеюсь, будет полезным!
Отдыхали в Солнечном в прошлом году на Рождество, в целом (с некоторыми нареканиями) остались довольны. Решили повторить поездку этой зимой, но уже на старый новый год, т.к. на праздничные дни очень уж цены кусаются!
Не порадовал процесс размещения: случилось так, что проехали без пробок и появились в отеле всего на 1 час раньше времени заселения (16 часов). Нас готовы были заселить раньше, но за 1000 р. со взрослого и 500 р. с ребенка. Такую "почасовую" оплату сочли чрезмерной и предпочли подождать в машине. В результате, к 16 часам у стойки администратора скопилось человек 60 - 70 желающих заселиться и процесс распределения по номерам затянулся на весь вечер. Не совсем понятен такой подход.
О номерах в отеле: они абсолютно не пригодны для проживания! Если приезжаете вдвоем, на выходные или на короткие праздники, еще можно потерпеть. Стандартные номера маленькие (ставят кровать для ребенка и все - не протолкнуться), темные (можно не брать с собой бритву и декоративную косметику: в ванной освещение такое, что ни мужчине, ни женщине красоту навести не удастся). В номерах очень жарко, но днем отопление отключают: тепло сохраняется, а вот высушить промокшую в снегу одежду не где. Вообще не хватает места, где можно повесить зимнюю одежду, поставить обувь, хотя в довольно длинном коридоре можно было бы вполне поместить пару лишних крючков и приспособить полки для обуви. Горничные приходят каждый день, но пол в ванной не был помыт ни разу за 4 дня. Самое неприятное: полное отсутствие звукоизоляции. Вы услышите все - от разговора, до самых интимных звуков, в номерах ваших соседей, они так же хорошо услышат вас.
К питанию особых претензий нет, хотя некоторые блюда и вызывали недоумение (особенно рыбные). Но выбор есть, как для взрослых, так и для детей. Мое семейство в еде привередливо, но голодным никто не остался. Так же и по напиткам: молоко, чай, шампанское (российское и итальянское) - без претензий, вполне не плохое темное пиво, приличные соки, но абсолютно "химическое" дешевое вино. Впрочем, если особо не придираться, то скорее хорошо, чем плохо.
SPA-комплекс: все здорово, можно блаженствовать в нем целый день, перебираясь из открытого бассейна во все 7 саун по очереди. Минус: закрытый бассейн подогревается плохо - за 4 дня удалось в нем искупаться только 1 раз.
Анимация - для взрослых и детей, скажем так, не навязчивая. Во время завтрака по радио озвучивают программу развлечений, эта программа вывешивается и в холле ресторана. Мы с семейством обычно находим развлечения самостоятельно, но было видно, что аниматоры развлекают и взрослых, и деток, насколько качественно, сказать не могу. Ловить вас за рукав и тащить развлекаться точно никто не будет.
Развлекательный центр: удачно, что дети и родители могут развлекаться не вместе, но в одном здании. Для детей лабиринт, мультики, детская анимация, всякие игровые автоматы, от аэрохоккея до последней модели PS, для родителей: боулинг, бильярд, настольный теннис. В этом же центре можно узнать про прокат коньков, лыж, ракеток для большого тенниса и т.д.
Персонал: в прошлом году чуть на шею не кидались, в этом - весьма сдержанны. Вежливы, натянуто любезны, но не более того. Но никто не грубит и всегда стараются помочь, хотя и без особого восторга в глазах.
Что хотелось бы посоветовать:
Солнечный не для отдыха с маленькими детьми, если только вы не берете номер люкс.
Во всех помещениях отеля очень тепло, можно ходить в футболках. При этом везде, кроме номеров, люди ходят в зимней обуви. Мы просто брали с собой туфли и ботинки на смену и переобувались, чтобы не ходить все время в сапогах.
Прихватите 2-3 нормальные лампочки для номера: в отеле сильно экономят на освещении.
Не берите вечерние платья и фраки - носить некуда.
Дорожки для боулинга бронируйте заранее, можно в день приезда.
Анна оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
2.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
душевный спа-центр с уютными саунами и замечательным открытым бассейном
Минусы отеля
номера меленькие
темные
с плохой звукоизоляцией.
Добавлено
19.01.15
00:11
(3 818 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий